Hallo,
unsere Reise wurde am 17.06 ( Reise wäre vom 31.08.20 bis 16.09.20 gewesen) abgesagt.
Am selben Tag Rückerstattung beantragt.
Nachfrage im Reisebüro, warum sich noch nichts getan war am 03.08.20 , Abfrage der Kontoverbindung war dann am 04.08.
Heute 19.08. ist unsere Anzahlung auf dem Konto gewesen
LG maria.biene
Hallo zusammen,
wir haben nun auch unser Restgeld erhalten
19.3. eigentlicher Start mit der MS Herz 
13.3. Reise wurde storniert
11.5. Reiseguthaben erhalten 
21.7. Buchung Panoramareise MS2 (28.8.-4.9.) 
19.8. Differenzbetrag auf dem Konto
Jetzt muss nur noch die Reise nächste Woche stattfinden und alles ist gut 
Hallo,
auch unsere Anzahlung ist heute auf unserem Konto eingebucht worden.
Absage der Reise 10.08.20
Rückforderung der Anzahlung 13.08.20
Abfrage der Kontodaten durch TUI-C 19.08.20
Buchung auf unser Konto 20.08.20
Das finde ich gut, speziell nachdem, was am Anfang der Absagen passiert ist.
Ich habe in der vergangenen Woche auf der MS2 unsere abgesagte Oktober-Reise umgebucht. Dadurch entstand ein Guthaben, da die neue Reise preislich günstiger ist.
Dieser Differenzbetrag ist bereits heute auf meinem Koto eingegangen. Schneller geht es wohl kaum.
SeeFah08 ...wo geht es hin? ...wenn man fragen darf
SeeFah08 ...wo geht es hin? ...wenn man fragen darf
Mallorca - Karibik. Aber erst im Oktober 2021
Hallo zusammen,
wir haben auch unsere Rückerstattung erhalten.
Reise 03.09.-.08.09
06.08. Absage - Mail an TC mit Wunsch auf Rückerstattung und Mitteilung der Kontonummer
07.08. Reiseguthaben
10.08. Info von TC, ich solle über das Reisebüro anfordern? - ok, also über Pooldeck nochmal angefordert
28.08. nette Mail an Debitoren Team mit Verständnis für die Bearbeitungszeit, aber Nachfrage, warum denn die Rückzahlungen zeitlich so unterschiedlich gehandhabt werden (mit Hinweis auf andere Auszahlungen)
Heute in den Kontoumsätzen gesehen, dass man sofort überweisen hat - 29.08. Geld auf dem Konto.
Also Taschengeld für den Ferienwohnung Urlaub gesichert
Am Montag kam endlich die Rückzahlung unserer stornierten MSC- Cruise. Abfahrt wäre der 05.04.2020 gewesen. Die Rückzahlung erfolgte dementsprechend 162 Tage nach eigentlichem Reisebeginn. MSC hat uns ständig hingehalten und zugesagte Zahlungstermine nicht eingehalten, aber nun wurde doch der komplette Reisepreis erstattet.
Alles gut
Damit sind nun unsere stornierten Reisen an Ostern/an Pfingsten und im August zumindest finanziell ohne Verluste beglichen worden.
VG annchristin
Rückzahlung geht auch anders: Phönix-Reise am 08.10.20 abgesagt, am 11.10.20 um Erstattung der Anzahlung gebeten und am 16.10.20 das Geld auf dem Konto.....leider müssen wir auf eine tolle Reise durch den indischen Ozean verzichten.....sch....Corona.
Hallo zusammen,
unsere Reise wurde am 09.10.2020 abgesagt und am 21.10.2020 war das Geld wieder auf dem Konto.
Reise wäre von 29.11-16.12.2020 gewesen!
Besser gehts wohl nicht!
Hallöle,
unsere Kanaren-Tour im November wurde abgesagt.
Ich hatte bei der Buchung auch eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen.
Die Versicherungsprämie wird mir nun von der Anzahlung einbehalten.
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, daß ich die Reise ja hätte stornieren können und da wäre die Prämie auch weg.
Sind zwar „nur“ knapp etwas über 400 €, aber ich kann ja nichts dafür, daß die Reise abgesagt wurde.
Ist die Vorgehensweise üblich?
Hat noch jemand diese Erfahrung machen müssen?
Habe im laufenden Thread nichts gefunden oder ich hab‘s überlesen.
Michael
Lima-Pegasus , ja das ist leider so und war bei uns auch so bei der Transsuez
Frag doch vielleicht mal bei der Versicherung nach, ob man den Vertrag auf eine neue Reise übertragen kann. Fragen kostet nichts und ggf. wird das kulant geregelt.
LG Susanne
Dann bin ich ja beruhigt.
Dachte schon ich bin der einzige.
Geteiltes Leid ist halbes Leid.
Danke für die prompte Antwort.
Michael
Danke, werd ich mal versuchen. Umgebucht hab ich ja schon.
Da werd ich mal das Reisebüro meines Vertrauens damit bemühen.
Michael
Frag doch vielleicht mal bei der Versicherung nach, ob man den Vertrag auf eine neue Reise übertragen kann. Fragen kostet nichts und ggf. wird das kulant geregelt.
LG Susanne
Bei uns ging das auch ohne Probleme. Es muss nur der gleiche Reisepreis sein. Wenn die neue Reise günstiger ist hat man das Geld eingebüßt, wenn die Reise teurer gewesen wäre, hätten wir eine neu Versicherung abschließen müssen und das Geld von der „alten“ wiederbekommen.
Da haben wir auch gestaunt das dies so geht.
Bei 400 € Versicherungsgebühr lohnt sich auch ne TUI Card Gold und man hat noch was übrig
(bitte nicht als Werbung verstehen)
LG Jürgen
Bei 400 € Versicherungsgebühr lohnt sich auch ne TUI Card Gold
Bei dem Betrag lohnt sich fast jede andere Kreditkarte auch, die Reiserücktritt/-Abbruch, Ausland Krankenversicherung etc. beinhaltet. Und davon gibt es viele.
Gruß ergo-hh
Bei dem Betrag lohnt sich fast jede andere Kreditkarte auch, die Reiserücktritt/-Abbruch, Ausland Krankenversicherung etc. beinhaltet. Und davon gibt es viele.
Gruß ergo-hh
Wobei die Reiserücktrittversicherungen, die bei Kreditkarten enthalten sind, häufig eine Selbstbeteiligung vorsehen. Je nach Höhe dieser SB bzw. des Reisepreises ist eine separate RRV sinnvoll.
Vielleicht war das ja eine Reiserücktrittsversicherung mit Corona eingeschlossen. Das ist ja bei den meisten Kreditkarten nicht so. Ist das bei der Tui-Card eingeschlossen?
