Ich habe jetzt eine Rechnung über 110€ bekommen. Ich dachte für Kunden sind es 50€.
Hast du am Beginn der Besichtigungsbuchung vielleicht vergessen deine Kundennummer von Phoenix eingetragen und deine PLZ und auf "prüfen" zu drücken ?
Ich habe jetzt eine Rechnung über 110€ bekommen. Ich dachte für Kunden sind es 50€.
Hast du am Beginn der Besichtigungsbuchung vielleicht vergessen deine Kundennummer von Phoenix eingetragen und deine PLZ und auf "prüfen" zu drücken ?
Hast du am Beginn der Besichtigungsbuchung vielleicht vergessen deine Kundennummer von Phoenix eingetragen und deine PLZ und auf "prüfen" zu drücken ?
Kundennummer und PLZ habe ich eingegeben aber nicht auf prüfen gedrückt.
Ich habe gereade bei Phoenix angerufen. Die freundliche Mitarbeiterin erklärte mir, dass es am Wochenende technische Probleme gab. Sie hat den Betrag geändert und mir eine neue Rechnung angekündigt.
VG Verena
Ich habe gereade bei Phoenix angerufen. Die freundliche Mitarbeiterin erklärte mir, dass es am Wochenende technische Probleme gab. Sie hat den Betrag geändert und mir eine neue Rechnung angekündigt.
VG Verena
Hallo Verena Bremerin , das gefällt uns so gut an Phoenix, daß man dort - fast ohne Warteschleife - anrufen kann und meistens sofort eine qualifizierte Auskunft und Hilfe bekommt! Das verstehen wir unter Kundenservice!
Gruß von Jutta
Wir haben gleich zweimal zugeschlagen und sehen uns die Amera und die Artania an. Nach dem tollen Reisebericht von Siegrid@uschisiggi von ihrer Reise 2011 'von Dubai nach Kapstadt' muss ich unbedingt auch den Indischen Ozean und Afrika sehen. Da hat die Amera die richtige Route - allerdings mit Warteliste...
Ich hoffe, dass sich das über Phoenix noch regeln lässt. Kannst ja dann mal mitteilen, ob du Erfolg hattest.
VG Brigitte
Angerufen, sofort jemand ran gegangen, Anliegen erklärt, geändert……..so geht Kundenservice
Ich habe gereade bei Phoenix angerufen. Die freundliche Mitarbeiterin erklärte mir, dass es am Wochenende technische Probleme gab. Sie hat den Betrag geändert und mir eine neue Rechnung angekündigt.
VG Verena
Bei mir das Gleiche, habe aber noch keine neue Rechnung.
Aber bei Phoenix scheint es ja doch einigermaßen vornehm zuzugehen
Nööööö! Keine Angst, einfach trauen.
Die Amadea. Ich möchte schon gerne wissen, wie sie aussieht, ehe wir im August an Bord gehen
Ich bin so froh, dass ihr das so seht. Ich dachte schon, nur wir sind wieder so „bekloppt“, dass wir uns ein Schiff ansehen, für das wir schon eine Reise gebucht haben.
Bei uns wird es die Artania werden. Die Amadea kennen wir und finden sie gut.
Ich bin so froh, dass ihr das so seht. Ich dachte schon, nur wir sind wieder so „bekloppt“, dass wir uns ein Schiff ansehen, für das wir schon eine Reise gebucht haben.
Das steigert doch die Vorfreude
Ich auch
Ich habe mir die Liste angeschaut, welche Schiffsbesichtigung bzw. welches Schiff können die erfahrenen Phoenixreisenden empfehlen?
Ich würde mit dem Schiff beginnen, welches für dich am ehesten für eine Reise in Frage kommt.
Du kannst dir ja mal vergleichbare Routen und die jeweiligen Preise deiner Kabinenkategorien auf den unterschiedlichen Schiffen ansehen. Teilweise gibt es da schon spürbare Unterschiede z.B. zwischen der größeren Artania und der kleineren Amadea.
LG Gudrun
Wir haben nur aus Neugier und zur Info sukzessive alle besichtigt, ohne Buchung oder Absicht. Allerdings wohnen wir im Raum Hamburg, da war es einfach mit der Anfahrt.
Anderenfalls hätte ich es auch wie Gudrun gemacht…
Ich sehe es so. Wenn man / frau auf "normale" also sprich gewohnte Kabinenschnitte mit Doppelbett wert legt, dann die Amera. Auf Amadea und Artania findet man dieses Doppelbett erst in der Kategorie Juniorsuite.
Ansonsten würde ich auch die Entscheidung von einer etwaigen Route abhängig machen.
Lohnen sich die 55 Euro wirklich für so einen Besuch? Habt Ihr da schon Erfahrungen?
Auf jedenfall
Du kannst dir in Ruhe das Schiff ansehen und dir einen kleinen Überblick verschaffen, ob das Schiff für dich in frage kommt bzw. welche Kabinen Kategorie dir gefallen würde. Außerdem wird das ganze mit einem leckeren Mittagessen abgerundet. Und wir waren damals bei der Besichtigung noch kein Kunde und das Geld wurde zu einem gewissen Teil auf die gebuchte erste Reise angerechnet
Ich habe mir jetzt auch mal einige Routen angesehen und finde die Grönland-Reisen toll. Aber bei Phoenix scheint es ja doch einigermaßen vornehm zuzugehen. Ich glaube, das ist nix für uns, so vonwegen das kleine Schwarze etc. Schade eigentlich, denn die Routen sind echt klasse.
Phoenix ist überhaupt nicht vornehm und das kleine schwarze kannst du getrost zuhause lassen. Eine dunkle Hose und eine schicke Bluse oder ein Kleid und fertig bist du.
Einfach mal eine Kurzreise buchen und ausprobieren
Ich habe mir jetzt auch mal einige Routen angesehen und finde die Grönland-Reisen toll. Aber bei Phoenix scheint es ja doch einigermaßen vornehm zuzugehen. Ich glaube, das ist nix für uns, so vonwegen das kleine Schwarze etc. Schade eigentlich, denn die Routen sind echt klasse.
nee, so vornehm ist das nicht. Klar, es gibt schon Unterschiede, auf der Deutschland ist alles ein wenig gediegener, dann kommt die Amadea, dann die beiden anderen. Es braucht weder Smoking noch Kleines Schwarzes, für ein Käptns-Dinner sollte es halt keine Blue-Jeans mit Ringelpolo sein, eher eine Chino + ein Hemd, aber das reicht, für Frau darf es ein Kleid sein, muss aber nicht, gepflegte Stoffhose mit passendem Oberteil sind vollkommen OK. Eigentlch so, wie man grds zum Abendessen gehen sollte...
Danke für
Die Amadea. Ich möchte schon gerne wissen, wie sie aussieht, ehe wir im August an Bord gehen.
VG Verena
Ich habe gerade auch die Schiffsbesichtigung auf der Amadea gebucht. (aber erst 09.09.)
Möchte auch wissen, was uns erwartet, wenn wir im 2024 auf das Schiff gehen.
Bekommt mein GöGa zu seinem Geburtstag im Mai einfach mal eine Wochenende Bremerhaven/Bremen geschenkt.
LG
Katja