Trinkgeld

Zitat von Partypapst

Wobei TC da sicher noch die Einäugigen unter den Blinden sind und die medizinische Versorgung (auch der Crew) auf breitere Basis auch durch die Reederei gestellt wird.

Du scheinst zu vergessen oder es nicht zu wissen, dass das gesamte Hotelpersonal nicht bei TUIcruises angestellt ist. Diese ganzen Mitarbeiter kommen von einer Agentur (Seachef), die auch Arbeitgeber ist. Diese wiederum unterliegen europäischen/internationalen Arbeitsgesetzen. Je nach Position gibt es Einzelverträge. Aber wie allen juristisch Informierten bekannt sein dürfte, darf kein Einzelvertrag schlechter ssein als die gesetzlichen Bestimmungen. Schwarze Schafe lasse ich jetzt mal aussen vor.

Zitat von Maraschino

Ich finde es etwas befremdlich dem Zimmerpersonal gleich am allerersten Tag Trinkgeld zu geben..........in meinen Augen hat das schon fast etwas von unter Druck setzen, also so ein bisschen.........

Ich gebe am letzten Tag, egal wie lange die Tour ist. Nach etwa 1 Woche bekamen wir dann keine Kissentierchen mehr, womöglich hatte das damit etwas zu tun........aber es störte mich auch nicht weiter, denn damit brauchen sie in meiner Kabine ihre wertvolle Zeit nicht zu vertun. Am letzten Reisetag bekamen dann beide ihr Trinkgeld und daraufhin haben sie sich mit ihrer Kissenkunst und Rosenblättern geradzu überschlagen hihi

Ich gebe den Jungs und Mädel vom Kabinen-Service immer direkt am ersten Tag ein ordentliches Trinkgeld. Damit spreche ich eine Bitte aus und erkaufe mir auch damit eine Leistung.

Ich spreche nämlich die Bitte aus, uns doch bitte nicht diese Hand-Tuch/Bett-Tuch "Kunstwerke" auf die Betten zu stellen. Erstens brauche ich das nicht, zweitens muss ich diese Pseudo-Kunstwerke dann noch auseinander nehmen und drittens landen diese Bett/Handtücher u.U. noch in der Wäscherei, nur weil sie zu diesem Unsinn zweckentfremdet wurden.

In touristisch ausgerichteten Hotels hat sich inzwischen dieser "Handtuch-Tier-Unsinn" ebenso entwickelt. Dabei verfolgt dieser Unsinn nur das Ziel, die Trinkgeld-Geberfreundlichkeit der Gäste auf Kreuzfahrtschiffen und in Urlauber-Hotels zu erhöhen. In den Hotels gibt es dazu noch eine Steigerung. Auf und neben den Handtuchtieren werden jetzt immer häufiger Blüten drapiert. Erstens sollten die Blüten da bleiben wo sie sind, im Hotelgarten ! Zweitens muss ich die dann noch entfernen - Nein Danke !

Gerne gebe ich Trinkgeld, ganz besonders dann wenn die erbrachte Leistung gut ist. Aber für diese "Handtuch-Tiere" zahle ich nicht einen Cent. Ganz im Gegenteil, ich zahle gerne dafür wenn man mich mit diesem Unsinn verschont.

Der Cabin Cleaner/dem Zimmermädchen

* denen auffällt das die Kleenex Box im Bad zur Neige geht und nicht erst dann erneuert wenn diese leer ist,

* dem Service dem beim Abend-Check auffällt das nicht mehr ausreichend Toilettenpapier vorhanden ist,

* der Cabin-Cleaner der den Seifenspender dann auffüllt wenn der Inhalt nur noch 10% beträgt und nicht erst dann aktiv wird, wenn der Spender bereits leer ist,

diese Cleaner sind aufmerksam und handeln für mich gästeorientiert und das muss belohnt werden. Aber nicht der Cleaner der jeden Abend diese Tiere erstellt, nur um mir damit zu signalisieren das ich ihm doch bitte Trinkgeld geben soll.

Zitat von Maraschino

Ich finde es etwas befremdlich dem Zimmerpersonal gleich am allerersten Tag Trinkgeld zu geben..........in meinen Augen hat das schon fast etwas von unter Druck setzen, also so ein bisschen.........

Ich gebe am letzten Tag, egal wie lange die Tour ist. Nach etwa 1 Woche bekamen wir dann keine Kissentierchen mehr, womöglich hatte das damit etwas zu tun........aber es störte mich auch nicht weiter, denn damit brauchen sie in meiner Kabine ihre wertvolle Zeit nicht zu vertun. Am letzten Reisetag bekamen dann beide ihr Trinkgeld und daraufhin haben sie sich mit ihrer Kissenkunst und Rosenblättern geradzu überschlagen hihi

Ja das mit dem Bettdesign kann ich bestätigen, das ist auch allgemein in Hotels so.

Wer auch in Hotels z.B. bei HP zum Abendessen schneller seine Getränke haben möchte, wird schnell bedient kaum das man Platz genommen hat. Das ist allgemein so überall auf der Welt.

In einigen Ländern extrem, da wird man sonst glatt übersehen.

Speziell auf dem Schiff geben wir anfangs erst einmal keines, aber auf dem Schiff habe ich bisher dennoch top Service erlebt.

Mal abgesehen davon das unser Steward uns mal 4 Tage vor Abreise jedes Tag die Umschläge gut sichtbar auf das Bett gelegt hat. Das fand ich schon etwas drängelnd.

Wir geben immer zum Ende der Kreuzfahrt persönlich Trinkgeld.

In Hotels ist das jedoch genau andersrum.

Zitat von Wupperschiff

Ich gebe den Jungs und Mädel vom Kabinen-Service immer direkt am ersten Tag ein ordentliches Trinkgeld. Damit spreche ich eine Bitte aus und erkaufe mir auch damit eine Leistung.

Ich spreche nämlich die Bitte aus, uns doch bitte nicht diese Hand-Tuch/Bett-Tuch "Kunstwerke" auf die Betten zu stellen. Erstens brauche ich das nicht, zweitens muss ich diese Pseudo-Kunstwerke dann noch auseinander nehmen und drittens landen diese Bett/Handtücher u.U. noch in der Wäscherei, nur weil sie zu diesem Unsinn zweckentfremdet wurden.

In touristisch ausgerichteten Hotels hat sich inzwischen dieser "Handtuch-Tier-Unsinn" ebenso entwickelt. Dabei verfolgt dieser Unsinn nur das Ziel, die Trinkgeld-Geberfreundlichkeit der Gäste auf Kreuzfahrtschiffen und in Urlauber-Hotels zu erhöhen. In den Hotels gibt es dazu noch eine Steigerung. Auf und neben den Handtuchtieren werden jetzt immer häufiger Blüten drapiert. Erstens sollten die Blüten da bleiben wo sie sind, im Hotelgarten ! Zweitens muss ich die dann noch entfernen - Nein Danke !

Gerne gebe ich Trinkgeld, ganz besonders dann wenn die erbrachte Leistung gut ist. Aber für diese "Handtuch-Tiere" zahle ich nicht einen Cent. Ganz im Gegenteil, ich zahle gerne dafür wenn man mich mit diesem Unsinn verschont.

Der Cabin Cleaner/dem Zimmermädchen

* denen auffällt das die Kleenex Box im Bad zur Neige geht und nicht erst dann erneuert wenn diese leer ist,

* dem Service dem beim Abend-Check auffällt das nicht mehr ausreichend Toilettenpapier vorhanden ist,

* der Cabin-Cleaner der den Seifenspender dann auffüllt wenn der Inhalt nur noch 10% beträgt und nicht erst dann aktiv wird, wenn der Spender bereits leer ist,

diese Cleaner sind aufmerksam und handeln für mich gästeorientiert und das muss belohnt werden. Aber nicht der Cleaner der jeden Abend diese Tiere erstellt, nur um mir damit zu signalisieren das ich ihm doch bitte Trinkgeld geben soll.

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Das sehe ich auch so.

Zitat von sunmoonstars

Mal abgesehen davon das unser Steward uns mal 4 Tage vor Abreise jedes Tag die Umschläge gut sichtbar auf das Bett gelegt hat.

Das hatten wir noch nicht, aber bei den beiden letzten Reisen lagen am letzten Tag handgeschriebene Zettel der Kabinenstewards auf dem Bett

Ich lese schon eine Zeit lang mit und vielleicht habe ich es auch überlesen, aber ich stelle mir seit drei Kreuzfahrten die Frage, ob ein Scheinchen in die Hand gedrückt besser ist oder die häufig genannten Umschläge.

Zum Beispiel das Housekeeping: Das in die Hand gedrückte Scheinchen kommt auf jeden Fall bei den Personen an, die sich um unsere Kabine kümmern. Das Geld im Umschlag unter Umständen nicht, aber die Vorgesetzten bekommen vielleicht mit, dass wir mit dem Service zufrieden waren.

Unsere bisherige Handhabung: sicherheitshalber (wohlgemerkt immer am Ende der Reise!) sowohl Scheinchen als auch Umschlag.

Ähnliches Problem: Ich würde gerne nicht nur einem serviceorientierten Lieblingskellner etwas in bar zukommen lassen, sondern auch den Jungs, die die schweren Tabletts balancieren oder die die Bohnen für meine leckere Beilage geschnibbelt haben und so weiter und so fort. Alle haben Anteil daran, dass wir einen schönen Abend hatten, aber ich kann schlecht mit einem Geldscheinbündel in Restaurant und Küche rumrennen... Also kommt Geld in den Umschlag, ich schreibe drauf, welches Restaurantteam es bekommen soll und es landet doch nicht in bar bei den guten Geistern.

Unsere bisherige Handhabung: Scheinchen für den Kellner, Umschlag für alle...

Zitat von Maraschino

Am letzten Reisetag bekamen dann beide ihr Trinkgeld und daraufhin haben sie sich mit ihrer Kissenkunst und Rosenblättern geradzu überschlagen hihi

Danke für den Tipp! Ab jetzt nur zum Ende der Reise das Trinkgeld... Handtuchtierchen ade!

Also ich kann Handtuchtierchen nicht leiden. Am schlimmsten ist es, wenn private Dinge wie Brillen, Schals etc. noch mit eingebaut werden. Wir haben uns überlegt das Housekeeping- Team freundlich darauf anzusprechen - ist für sie ja auch Arbeitsersparnis!

LG Mehr Meer

Auch wenn wir meist am ersten Tag Trinkgeld geben, so haben wir auf den letzten drei Kreuzfahrten keine Handtuchtiere in unserer JS vorgefunden. Bei der ersten von den drei Kreuzfahrten hatten wir mit "unseren" Boys sehr viele private Gespräche auch geführt und sie waren sehr engagiert, aber trotzdem keine Tierchen. Also dürfte Trinkgeld und Handtuchtiere nicht in direktem Zusammenhang stehen.

Zitat von Tina28

Also dürfte Trinkgeld und Handtuchtiere nicht in direktem Zusammenhang stehen.

Kann ich auch bestätigen. Auf unseren bisherigen zwei Fahrten haben wir nie während des Reiseverlaufs Trinkgeld gegeben und es waren trotzdem so gut wie jeden Tag Handtuchtiere auf dem Bett. Das "Einarbeiten" von persönlichen Gegenständen (z.B. Sonnenbrille) fanden wir dagegen ziemlich raffiniert und hat uns gefallen.

Zitat von cruise

nie während des Reiseverlaufs Trinkgeld gegeben und es waren trotzdem so gut wie jeden Tag Handtuchtiere auf dem Bett.

Ausnahmen bestätigen wohl die Regel.

Wir haben bei unserer 17-Tage-Tour nach ein paar Tagen Trinkgeld gegeben und wir hatten während der ganzen Tour nie Handtuchtiere gesehen.

Liegt sicher immer am Steward, der/die Eine macht es gerne, der/die Andere eher nicht...

Wir hatten nie Handtuchtiere.

Unsere Tiere waren aus Bettdecken und Kaffeekapseln und sie wurden natürlich beim Abendservice wieder demontiert, so dass wir auch die Rosenblätter nicht entsorgen mussten.

Ach ja, Trinkgeld gab es in Euro aufs Bett, jeden zweiten Tag.

Trini

Zitat von Gisi

Du scheinst zu vergessen oder es nicht zu wissen, dass das gesamte Hotelpersonal nicht bei TUIcruises angestellt ist. Diese ganzen Mitarbeiter kommen von einer Agentur (Seachef), die auch Arbeitgeber ist. Diese wiederum unterliegen europäischen/internationalen Arbeitsgesetzen. Je nach Position gibt es Einzelverträge. Aber wie allen juristisch Informierten bekannt sein dürfte, darf kein Einzelvertrag schlechter ssein als die gesetzlichen Bestimmungen. Schwarze Schafe lasse ich jetzt mal aussen vor.

Na klar weiß ich, dass die im Falle von TUI Cruises über sea chefs kommen, allerdings haben Reportagen gezeigt, dass es da zwischen den Reederein trotzdem Unterschiede gibt, bei TUI Cruises eben etwas oberhalb der gesetzlichen Standards. Immer noch ziemlich wenig. Deshalb "Einäugiger unter den Blinden". Die generellen Malta-Verträge ab 2017 haben zum Beispiel für Crewmitglieder aus dem DACH-Bereich die Möglichkeit, Rentenzeiten zu kumulieren und Arbeitslosengeld im Anschluss zu beziehen. Der Mindeststandard sieht das nicht vor. Was ich eigentlich meinte, bezog sich auch auf die allgemeine medizinische Versorgung, auch der Crew. Die ist bei TUI Cruises besser als z. B. bei Hapag Llyod. Das hat sowohl mit der Ausstattung an Bord als auch insbesondere mit dem Finanzierungsmodell zu tun.

Zitat von Piwitz

.......ich schreibe drauf, welches Restaurantteam es bekommen soll und es landet doch nicht in bar bei den guten Geistern.--------

... aber sie können dann damit machen was sie wollen. Bei verschiedenen Gesprächen wurde uns von Personal bestätigt das die Umschläge dann in der jeweiligen Abteilung landen......

Wir haben, neben dem persönlichem "in die Hand", einen Umschlag von der Rezeption geholt (es lag nie, zu keiner Zeit, ein Umschlag in der Kabine) und einen für das kompl. Schiffsteam eingeworfen......war ja jeder an unserem Wohl beteiligt

Zitat von cruise

........waren trotzdem so gut wie jeden Tag Handtuchtiere auf dem Bett. Das "Einarbeiten" von persönlichen.........

"Handtuchtierchen"? Wir hatten "Betttierchen", sprich: jeden Tag ein anderes aus der Bettdecke .... und Hätten unser Boy und das Kabinengirl MEINE Sachen mit verwendet ....... dann hätte das so ausgesehen. Geht ja wohl mal gar nicht.

Schlafklamotten wurden von uns nicht im Bett gelassen, die hat niemand an zu fassen, und es ist meiner Meinung nach auch eine Zumutung für das Personal getragene Wäsche zusammenlegen zu müssen.

Karibik01 , so geht es mir auch.

Zum Glück basteln sie bei TC nicht mit Schlafanzügen und Nachthemden.

Zitat von Elbflorentina

......Zum Glück basteln sie bei TC nicht mit Schlafanzügen und Nachthemden

Elbflorentina, na Gott sei Dank! Dann war es wohl doch das richtige Schiff

Zitat von Karibik01

"Handtuchtierchen"? Wir hatten "Betttierchen"

Oh ja stimmt, du hast recht. Schiebe den schwarzen Peter aber an Tina28 weiter!

Vermutlich hab ich mich innerhlich gesträubt das "Betttierchen" zu nennen... da juckt es mich schon jetzt.

Zitat von Karibik01

Schlafklamotten wurden von uns nicht im Bett gelassen, die hat niemand an zu fassen, und es ist meiner Meinung nach auch eine Zumutung für das Personal getragene Wäsche zusammenlegen zu müssen.

Da gibt es aber ganz andere Zumutungen, darunter richtig, richtig eklige.

Ein Zimmermädchen oder -boy, der sich scheut, Nachtwäsche zusammen zu legen, ist definitiv im falschen Job.

Oben genanntes erinnert mich ein wenig an die Frauen, die unmittelbar vor dem Friseurbesuch lieber nochmal selbst die Haare waschen oder an solche, die vor Eintreffen der Putzfrau selbst sauber machen, nur damit Friseur oder Putzfrau nicht denken, man sei dreckig (das denken die zwar gar nicht, aber ...)

Nachtwäsche legen wir jeden Morgen nach dem Aufstehen in den Schrank, so fühlen wir uns einfach wohler.

Trinkgeld legen wir unter die Namenskarte - das erste Mal etwa nach 2 Nächten - wenn wir gesehen haben, dass alles zu unserer Zufriedenheit läuft. Danach individuell und zum Schluss die berühmten Umschläge.

Wünsche allen ein schönes Wochenende ...

Zitat von Tina28

Auch wenn wir meist am ersten Tag Trinkgeld geben, so haben wir auf den letzten drei Kreuzfahrten keine Handtuchtiere in unserer JS vorgefunden. Bei der ersten von den drei Kreuzfahrten hatten wir mit "unseren" Boys sehr viele private Gespräche auch geführt und sie waren sehr engagiert, aber trotzdem keine Tierchen. Also dürfte Trinkgeld und Handtuchtiere nicht in direktem Zusammenhang stehen.

Entschuldigung, Du kannst doch nicht von deiner einzigen Erfahrung, eine Verallgemeinerung ableiten. Auch wenn es bei Dir so war, kann es in "2.000 anderen Fällen" anders gewesen sein.

Warum werden wohl diese "Handtuch-Gebilde" auf den Betten platziert ? Um Dir eine Freude zu machen ? Nee, das ist ganz simples "Abverkaufs-Marketing" der Cabin Cleaner. Wobei ich ausdrücklich die Jungs und Mädels deswegen nicht verurteile. Jeder verkauft sich eben so gut er es kann. Das ist völlig legitim, nur ich brauche diese Tiere nicht. Das kläre ich eben vorher ab. Fertig !