Auswirkungen des Corona - Virus auf meine Kreuzfahrt

Bei cruisetrickspunktde gibt es ausführliche Artikel zum Thema Reiserecht bei stornierten Kreuzfahrten. Unter anderem mit diesem Statement eines Juristen, der auf Reiserecht spezialisiert ist. Gefragt wurde nach der Rechtslage, wenn Start- und/oder Zielhafen aufgrund äußerer Umstände geändert werden:

"Insoweit hat der Veranstalter bei allen zuständigen Stellen eine Erkundigungspflicht und muss die Absage ohne schuldhaftes Zögern erklären.

Damit ist es nicht hinnehmbar, dass Reisen erst kurzfristig abgesagt werden, da die berechtigten Interessen des Kunden bei einer Änderung berücksichtigt werden müssen. Wenn den Kunden insoweit ein Schaden entsteht, besteht meiner Meinung nach wegen dieser Pflichtverletzung ein Schadensersatzanspruch, auch wenn dies Aufwendungen betrifft, die nicht im Pauschalreisepaket des Veranstalters enthalten sind.

Wie stets im Schadensersatzrecht trifft den Veranstalter eine Schadensminderungspflicht. Auch solche Zubringerflüge zum Abreisehafen oder vergebliche oder zusätzliche Hotelaufenthalte sind in den Schutzbereich der Kreuzfahrt mit einbezogen."

Hilft vielleicht das dem ein oder anderen, der sonst auf Flug- und/oder Hotelkosten sitzen bleiben würde. Allerdings ist dies die Auffassung eines Reiserechtlers - entscheidend wird im Fall eines Falles die Auffassung des Gerichts sein.

LG

Jutta

Zitat von Biber95

DirtyDancer
Hallo Markus,

das wäre doch jetzt für euch eine gute Wahl.

Hallole,

wir haben noch bis Montag Zeit, wir denken schon drüber nach - nur was buchen?? Evtl. dieselbe Reise Weihnachten 2020 (11.-25.12.).

dazu die Frage an Peter :

bei schiffe und kreuzfahrten de wird berichtet, dass man sich noch nicht auf eine konkrete Alternative festlegen muss, wenn man umbucht (geht so schnell ja gar nicht, man muss sich ja erst beim AG um entsprechenden Urlaub bemühen..). Kannst Du das bestätigen?

Nachtrag:

Wenn ja; bis wann muss man sich final entschieden haben?

Grüße aus dem Schwabenland

Markus

Zitat von Peter

Hallo,

das ist mir nicht bekannt und spontan wüsste ich auch nicht, wie das funktionieren soll...

LG

Peter

So wie es die Amerikaner vormachen (FCC = Future Cruise Credit)

Zitat von ajaanmich

cruisingcouple

Umbruchen??

Wann? Wohin?...ich weiss nicht einmal,wann wieder Urlaub möglich.

Von daher keine Option für uns.

Ich erwarte einfach eine Absage von TUI crueses

Hab ich mir auch gedacht

Zitat von Emmalotta

Allerdings ist dies die Auffassung eines Reiserechtlers - entscheidend wird im Fall eines Falles die Auffassung des Gerichts sein.

und dazu gibt es sicherlich noch keine höchstgerichtliche Entscheidung, da so seine Situation, wie sie teilweise herrscht, noch nie da war.

DirtyDancer

Diese drei Buchstaben stehen gerade in HH in den Büros an jeder Wand und jedem Monitor als zu verbannendes Teufelszeug, SCNR:

FCC

Zitat von tigerdisco

Pele

Bevor wir zumachen basteln wir uns welche - wenn wir zumachen müssen können wir uns die nächste Kreuzfahrt nicht mehr leisten

Hi Takis tigerdisco , meine Freundin ist auch Zahnärztin, die arbeite inzwischen mit diesem Plexiglas ( oder was immer das Material ist) vorm Gesicht, dass sie früher bei infektiösen Patienten verwendet hat. Geht das bei euch nicht? Sie hat halt diese „ schilde“ für alle die am Stuhl arbeiten.

Liebe Grüsse, Marion

Zitat von Peter

Aufgrund der aktuellen Situation bieten wir ab sofort allen Gästen der Reisen mit Abreisedatum bis 31. März 2020 eine kostenlose Umbuchung ihrer Reise an. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihr Reisebüro.

Hintergrund ist doch klar: jedem, der dieses Angebot annimmt, brauchen Sie den Reisepreis nicht erstatten (denn die Absagen werden kommen müssen, Belize ist laut Info von Bord von DR3SDN3R inzwischen auch zu) und das Geld bleibt in der Kasse.

Zitat von DirtyDancer

...und das Geld bleibt in der Kasse.

Das soll es auch.

Soweit gewünscht. Bitte den Geldgeber entscheiden lassen.

Wir wollen doch sicher alle nicht, dass irgendjemand pleitegeht.

Aber: Corona und deren Krisenbewältigung könnte TC doch einige Prozente an Reputation kosten.

Sind dann halt keine 95 % mehr, die vorher genörgelt haben, die doch wieder fahren. Oder nach der aktuellen Vorgehensweise müssen.

Es gibt noch einen anderen Aspekt, warum ich TC nicht verstehe: durch Absage von Reisen für die nächsten 3 Wochen käme man in Hamburg aus dem Akut-Krisenmodus raus, in dem man mehrmals täglich die aktuellen Reisen bearbeiten muss. Mit tun auch die Mitarbeiter (unterhalb der Ebene der Verantwortlichen) bei TC leid, die das aktuell ausbaden müssen und sicher auch an der Leistungsgrenze sind.

Mein Mitleid mit TUI hält sich eher in Grenzen und gilt eher den Reisebüros wie Pooldeck. TUi hat z.B. in 2015 einen Gewinn von 126 Millionen vor Steuern gemacht. An Steuern hat TUI davon, durch Ausnutzung aller legalen Steuertricks, lediglich knapp 64 Tausend Euro gezahlt. Also sollte noch der ein oder andere Euro in der Kasse sein.

Zitat von Schiffsjunge

Mein Mitleid mit TUI hält sich eher in Grenzen und gilt eher den Reisebüros wie Pooldeck. TUi hat z.B. in 2015 einen Gewinn von 126 Millionen vor Steuern gemacht. An Steuern hat TUI davon, durch Ausnutzung aller legalen Steuertricks, lediglich knapp 64 Tausend Euro gezahlt. Also sollte noch der ein oder andere Euro in der Kasse sein.

ne, davon werden doch neue Schiffe gebaut.

Zitat von Peter

Keine Ahnung, ob sie das so schnell hinbekommen.

Möchte da mal meinen Tipp aus dem Roll Call ergänzen:

Bei Cunard steht so in etwa drin, dass für Abfahrten vor dem 31.08.2020 bis 48 Stunden vor Abfahrt die Buchung kostenlos, mehrmals als auch mit höherem oder niedrigerem Reisepreis auf jegliche andere Reise umgebucht werden kann.

Alle bestehenden und neuen Buchungen mit Abreise bis zum 31. August können bis 48 Stunden vor der Abreise storniert werden.

Es gibt dann innerhalb kurzer Zeit einen FCC (Future Cruise Credit) in Höhe der Stornierungsgebühren. Dieser ist nicht erstattungsfähig, auf mehrere Reisen anwendbar und kann auf beliebigen Reisen bis Ende März 2022 eingelöst werden...

Es werden alle Häfen nach und nach dicht gemacht, habe aus Spaß mal geschaut wie es bei Flügen aussieht und siehe da ich könnte morgen nach Rom, Mailand etc. Fliegen kann mir das mal einer erklären?

Hallo, das gilt aber nur für Neubuchungen, ich wollte das die das gezahlte Geld unserer Reise vom 23.3. auf unsere Weihnachtsreise 18.12.20 umbuchen, wegen mir auch das Ganze, das macht TC aber nicht, wir haben bereits zwei weitere Reisen gebucht und ich habe keinen Urlaub mehr frei, kann also nicht noch eine Reise buchen, Ich denke aber auch das die absagen müssen, warten wir es ab.

Olaf

Peter ... und wenn man schon den kompletten Preis bezahlt hat? Wird der dann komplett einbehalten, auch wenn man erst für 2021 bucht ?