AIDA hat heute bekannt gegeben dass die Asien-Saison vorzeitig beendet ist und die Schiffe abgezogen werden. Es ist echt nicht nachvollziehbar warum TUI so rumeiert.
Wurde im Beitrag #370 heut morgen doch bereits erwähnt...
Singapur mit Hongkong von 4.3. Bis 18.3.2020
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Gaby61 -
10. August 2018 um 14:43 -
Geschlossen
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Leider wurde die Stellungnahme von Schink bzgl. Vietnam vom Admin gelöscht. Könntest Du bitte diese mir per PN schicken ? Wäre Super.
Gruß Bernd
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Ich komme mir bei TUI langsam nur mehr wie ein Bittsteller, aber keineswegs wie ein zahlender Gast vor!
Wir hätten jetzt unsere 1. Reise mit „MeinSchiff“ gemacht, da wir bisher „nur“ 2 x mit AIDA gefahren sind.
ich glaube aber wir werden zukünftig bei AIDA bleiben!
Uns imponiert die echte, richtige UND rechtzeitige Entscheidung!!!!Man fühlt sich hier als Kunde!!!!
schade..... -
Hallo @all,
wir haben heute einen traurigen Tag gehabt. Der Traum von Hongkong ist vor ein paar Tagen geplatzt.
Aber er ist nachholbar. Für viele Menschen in der Stadt hängen Existenzen daran. Das ist manchmal nicht nachholbar.
Heute hat die Nachricht , dass AIDA Asien ganz cancelt mich in einen Schockzustand versetzt. Das erste mal haben wir
Eigenanreise mit Vor- und Nachprogramm gebucht , dazu noch ohne Stornomöglichkeit, weil man ja denkt ich trete die Reise nur dann nicht an,
wenn man selbst krank wird,und dann hätten wir gute Versicherungen.
Jetzt nach ein paar Stunden " Sachkenlassen" bin ich wieder etwas entspannter. Mitte der Woche wird TUI uns eine neue Route präsentieren oder
ganz canceln. Urlaub verschieben geht gar nicht... also gucken, was man von Singapur aus machen kann... da wird doch was gehen.
Also , lasst uns doch alle hoffen, dass es eine gute Alternative für uns gibt. Es könnte doch auch schlimmer.....
Stress ist das geringste , was wir gerade alle brauchen
Ja und auch ich hätte gerne eine klare Ansage von TUI , aber die gibt es grad nicht.
Zumindest den Singapurreiseführer habe ich noch nicht ganz weggelegt und ich hoffe,
dass es unter euch den einen oder anderen gibt, der auch " sackenlassen" konnte
Beste Grüße Anne
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Resi1952 … und alle anderen...
es tut mir so leid für euch, dass durch dieses Hinhalten eure Vorfreude "aufgefressen" wird
Passt zur Tagestimmung weil so langsam das Verdrängen der Tagsachen, dass es eben unleugbare Risiken gibt nicht mehr klappt.
Wünsche euch von ganzem Herzen, dass TC sehr bald eine "anwendbare" d.h. realistische Alternative kommuniziert.
Unklarheit finde ich schlimm, weil man für sich keine gangbaren alternativen, etwas zum "festhalten" finden kann und so kreisen die Gedanken.
Ich weiß es ist kein Trost, aber ich drück euch ganz fest die Daumen
, ärgert euch nicht, vielleicht gibt es bald vertretbare Optionen für euch
.LG,
Kathrin
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Wir haben die Reise nun storniert. Uns fehlt einfach jegliche Freude auf die Reise. Wir haben keine Lust uns im Urlaub über irgendwelche Viren Gedanken machen zu müssen, unentspannt in Restaurants zu sitzen und sich Gedanken zu machen, wenn neben einem jemand Erkältungssympthome hat. Es ist einfach kein Wohlfühlurlaub mehr, im Unterbewusstsein Sorge zu haben, vielleicht am nächsten Hafen abgewiesen zu werden oder am Landgang erstmal auf mögliches Fieber hin untersucht zu werden. Seit Tagen lesen wir die aktuellen Entwicklungen in Singapur, die sehr ausführlich sind. Mittlerweile verbreitet sich das Virus dort auch unter Leuten die keinen Bezug zu China haben. Allein gestern sind 9 weitere Ansteckungen hinzugekommen, sodass Singapur nun schon an die 60 Fälle hat.
Leider verlieren wir sehr, sehr viel Geld und TUI zeigt sich wenig kundenorientiert. Wir würden sofort auf eine Alternative wie Kanaren oder Karibik tauschen und auch die Anreise selber zahlen, aber TUI lässt sich auf nichts ein. Sehr schade, wenn man bisher ein treuer Kunde war, alle Reisen in Suiten gebucht hat und in den letzten Jahren einen sechsstelligen Betrag dort gelassen hat.
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xxx(Werbung)xxx geht es jetzt darum, dass gecancelte Reisen erstens vollumfänglich erstattet werden und zweitens, wie man wegen entgangener Urlaubsfreuden möglichst viel zusätzlich herausholen kann. Es melden sich auch schon Spezialisten für Reiserecht.
Guck ich mir das an, kann ich gut nachvollziehen, wieso TC sich da zögerlich gibt und versucht, lieber die Reisen mit Teilumroutungen durchzuführen.
Trotzdem tut es mir leid für alle Betroffenen, die sich nun gar nicht mehr richtig freuen können. Ich drücke mal die Daumen, dass für stattfindende Reisen akzeptabel Lösungen gefunden werden.
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Schade, dass TUI nicht so wie die anderen Mitbewerber endlich Stellung bezieht und eine Entscheidung trifft; so kann eigentlich jeder nur für sich selbst entscheiden.
Singapur aus machen kann... da wird doch was gehen
Als Alternativprogramm kann man sicherlich von Singapur einiges machen. Wir sind z.B. vor ein paar Jahren nach Tioman geflogen, das geht derzeit leider nicht mehr, wenn nur mit Fähre; aber ich denke es gibt verschiedene Alternativen, u.a. Bali
Jedenfalls hoffe ich mit Euch, dass TUI endlich bekanntgibt, wie hier vorgegangen wird und das sollte hoffentlich im Sinne der Kunden sein.
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Also mir tut es auch unendlich um Eure schöne Reise leid bzw. um die ganzen Destinationen, welche jetzt nicht mehr angefahren werden können. Und ich drücke Euch von ganzen Herzen die Daumen, dass eine vernünftige Lösung seitens von TUI herbeikommt,
aber eines würde ich jetzt bestimmt nicht machen, mich in Asien zurzeit aufzuhalten. Auch wenn die TUI-Schiffsreisen gecancelt würden, aber einen Landurlaub oder einen Weiterflug von Singapur irgendwo hin nach Asien, das käme für mich aufgrund der Situation mit dem Virus nicht infrage, ist aber meine persönliche Meinung, auch wenn es hier jetzt OT ist.
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Der Hinweis auf der Webseite von Tuicruises wurde wie schon erwähnt dahingehend aktualisiert, dass Tuicruises Mitte kommender Woche über die neue Route informieren wird. Am kommenden Mittwoch ist übrigens - vermutlich ganz zufällig - auf der Mein Schiff 6 auch Bettenwechsel in Singapur geplant...
Für mich ist die Kommunikationsstrategie von Tuicruises hier allerdings auch nicht mehr nachvollziehbar... Gäste in dieser Situation so zu verprellen und anscheinend auch direkte Umbuchungs-/Stornierungswünsche voll zu berechnen... Damit verliert man nicht nur langjährige gute Kunden sondern auch ehemals positive Multiplikatoren... -
... und hier das Statement von Christian Schink, dem ich gestern ebenfalls eine Email geschickt hatte, weil ich den Stand in Vietnam mal "aus erster Hand" erfahren wollte.
xxxAdminxxx (Zitat)
es interessiert mich sehr was Hr. Schink sagt (durften ihn ja letztes Jahr auf unserer Tour kennen lernen), aber leider gelöscht, kannst du mir eine PM mit dem Kommentar senden bbqbean ? LG Flavia
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Seit Tagen lesen wir die aktuellen Entwicklungen in Singapur, die sehr ausführlich sind. Mittlerweile verbreitet sich das Virus dort auch unter Leuten die keinen Bezug zu China haben. Allein gestern sind 9 weitere Ansteckungen hinzugekommen, sodass Singapur nun schon an die 60 Fälle hat.
das ist richtig. Man kann auch lesen, dass schon 17 Personen wieder gesund aus dem Krankenhaus in Singapur entlassen sind. Und die meisten Ansteckungen aus 2 Kirchengemeinden sind.
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Habe mir soeben die neuesten TUI Infos bezüglich der Reise ab 19.2. angeschaut.
Wortlaut verkürzt:Die Reise wird durchgeführt, Immer mehr Kreuzfahrthäfen verschärfen ihre Einreisebestimmungen , die behördlichen Auflagen kann TUI leider nicht beeinflussen und umgehen, aber die Sicherheit und Gesundheit der Passagiere an Bord hat oberste Priorität.Das kann man auch so auslegen: Lieber Kunde - wir fahren - ob und wann wir wo anlegen können werden sie schon sehen, es liegt ja nicht in unserem Bereich.
lg Christine
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Wir buchen nie wieder TUI cruises!!!!
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Ich glaube weiterhin, dass TC auf Zeit spielt und die Reise am Mittwoch abgesagt wird. Damit hätte ich allerdings schon jetzt gerechnet, denn die Reise vor uns am 19.2 ist ja auch betroffen.
Wir hätten ja schon lange umgebucht auf Karibik etc., aber durften nicht. Also wieder was gelernt :"Höhere Gewalt" gibt es nur aus Sicht der Reederei, nicht aber aus Kundensicht.
Vielleicht haben wir ja auch eine 14 tägige Transreise ohne Landaufenthalt. Also genug zu lesen mitnehmen. SARKASMUS AUS.
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Der Mutterkonzern Royal Caribbean hat da anders reagiert und 18 Reisen in Asien abgesagt. Da kann ich es überhaupt nicht nachvollziehen, das TUI schreibt wir orientieren uns auch am Mutterkonzern. Wie gesagt, unsere Stornofrist für die Flüge läuft heute um 13.00 h aus. Ich bin stinksauer.
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Kann ich nachvollziehen!
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Ich komme mir bei TUI langsam nur mehr wie ein Bittsteller, aber keineswegs wie ein zahlender Gast vor!
Wir hätten jetzt unsere 1. Reise mit „MeinSchiff“ gemacht, da wir bisher „nur“ 2 x mit AIDA gefahren sind.
ich glaube aber wir werden zukünftig bei AIDA bleiben!
Uns imponiert die echte, richtige UND rechtzeitige Entscheidung!!!!Man fühlt sich hier als Kunde!!!!
schade.....Super Aussage,sag das mal denen,die am 17.02.normalerweise auf die AIDA gegangen wären
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Wir buchen nie wieder TUI cruises!!!!
Dann lasst es doch.Vulkan Island, Putsch Türkei, Erdbeben,..........Es kann immer was sein. Schön entspannt bleiben, lässt nicht ändern oder einfach im Garten bleiben.
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ich bin genauso stinksauer. Ich kann hier jeden verstehen. Wir haben die An und Abreise auch individuell gebucht und überlegen jeden Tag was wir tun sollen. Freunde und Bekannte sprechen uns ständig an, ob wir da wirklich hin wollen usw.... da kommt doch keine Urlaubsfreude auf! Ich finde es eine Unverschämtheit von TUI uns so hängen zu lassen. Ich habe absolut keine Lust mehr auf diese Reise!
