Flugverspätungen

Aus aktuellem Anlaß möchte ich dieses Thema ansprechen.

Wir sind am 7.5.24 mit Eurowings von Karlsruhe nach Mallorca geflogen. Wir saßen schon in der Maschine da sagte uns der Pilot daß es ein technisches Problem an der Maschine gibt. Die Abflugzeit verzögert sich um 30 Minuten. Nach über 2 Stunden Wartezeit in der Maschine hieß es auf einmal alle raus aus dem Flugzeug und ins Terminal. Hier sollten wir weitere Info. und einen Essensgutschein erhalten. Außerdem bekamen wir von Eurowings einen Handzettel wohin wir uns wenden sollen wegen Flugverspätung etc.

Kaum waren wir im Terminal hieß es wieder einsteigen. Es geht doch los. Wir sind dann mit 3 1/2 Stunden Verspätung abgeflogen. Die Flugzeit war enorm kurz 1 Stunde und 29 Minuten. Der Flug war ruhig. Die Verspätung dauerte ein wenig über 3 Stunden.

Da wir ja von Eurowings schon die Info wegen Flugverspätung erhalten haben "ab 3 Stunden Verspätung gibt es Entschädigung" lt. Fluggastrecht, haben wir nach Rückkehr bei Eurowings per Mail angefragt. Eurowings hat noch am gleichen Tag per Mail geantwortet. Sie haben sich entschuldigt und uns mitgeteilt daß wir innerhalb 2 Wochen pro Person die uns zustehende Entschädigung pro Person 250 Euro lt. Fluggastrecht, auf unser Konto überwiesen bekommen.

Das nenne ich mal toller Service. Die Fluggesellschaften haben scheinbar dazu gelernt.

Wir waren vor einigen Jahren schon einmal in solch einer Situation und haben daraus gelernt daß man sich in solchen Fällen direkt an die jeweilige Fluggesellschaft wenden muß. Ohne Einschaltung von Rechtsanwälten etc. Nämlich die kassieren Provision von Dir. Was eigentlich verständlich ist wenn sie deine Arbeit übernehmen. Kann ich mir aber so sparen.

Ohne Anwalt und Gericht und Rechtstreit hatten wir 2015 damals von German Wings auch schon unser zustehendes Geld bekommen. Wir hatten seinerzeit 16 Stunden Verspätung. Aber es hat gedauert und war auch Nerven aufreibend.

Wir versuchen es immer erst einmal alleine hin zu bekommen. Durch diesen Vorfall haben wir noch dazu gelernt.

Aber es stimmt schon. Es hat sich viel getan seit damals

Bumblebee

Doch gilt auch mit Anreisepaket. Bei unserer Kreuzfahrt mit Phoenix 2015 hatten wir das An/Abreise Paket. Aber wie ich geschrieben habe. Reedereien oder Hotels etc. haben damit nix zu tun. Einzig und allein die Fluggesellschaft ist dafür verantwortlich. Also grundsätzlich nur an die Fluggesellschaft wenden. Sonst verlierst Du sehr viele Zeit und hast nur Ärger. So war es jedenfalls bei uns 2015.

Ach ja und die jetzige Mallorca Reise mit Hotel hatten wir auch Pauschal gebucht.

Also nirgends Eigenanreise

Zitat von Bumblebee

Danke sonnenscheins da hätten wir doch tatsächlich letzten Nov. für den verspäteten Rückflug von Barbados nach Frankfurt noch bei Condor unser „Glück“ versuchen können. Ist aber auch nicht schlimm jetzt

Dein Glück kannst Du immer noch versuchen. Ich habe gerade mal nach gelesen.

"Ein Anspruch gemäß Fluggastrechteverordnung ist bei Anwendung des deutschen Rechts verjährt, wenn Ende des Kalenderjahres, in dem der Flug stattfand, mehr als 3 jahre zurück liegt."

Also hast Du noch Zeit Deinen Anspruch geltend zu machen. Bei Tante Googel findest Du da einiges.

Hat mit Flugverspätung nix zu tun

Zitat von Tina28

da Pauschalreisegesetz und d.h. daher ist der Reiseveranstalter dafür zuständig bei irgendwelchen Unregelmäßigkeiten,

"auch wenn sich TUI gleich versucht abzuputzen."

Wenn das bei Flugverspätungen auch so sein sollte klappt das aber nicht so einfach. Warum soll ich mich mit so etwas rum schlagen wenn es anders einfacher geht und auch rechtens ist. 2015 haben wir es auch erst versucht anders zu regeln. Was mit viel Ärger verbunden war. Ich weiß Du kennst Dich wahrscheinlich mit Gesetze mehr aus wie ich, weil beim Rechtsanwalt tätig

Aber direkt mit der Airline ist die einfachere Lösung.