Alles anzeigenLieber Peter und Team
Mittlerweile sind wir einigermassen im Alltag zurück und uns wie auch Euch hat der Coronaalltag fest im Griff.
Heute beim Kaffee trinken als wir die Ungleichbehandlung von den mein Schiff Kunden und die der mein Schiff 6 diskutiert haben ist mir etwas in den Sinn gekommen.
Wir haben von Euch ein Bordguthaben bekommen für die Reise. Beim einchecken habe ich die Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt und wir haben 2 Ausflüge über Tui Cruises gebucht.
Mein Handy habe ich so eingestellt das ich über alle Abbuchungen von der Kreditkarte sofort Bescheid weiss. Wir waren noch in Bangkok im Airport beim Abendessen als ich Bescheid bekam das Tuicruises uns die Ausflüge abzüglich Eurem Bordguthaben von der Kreditkarte abgezogen haben.
Ey... Tui Cruises kann echt fix sein "Ironie off"
Das wir nicht Einverstanden sind mit der Handhabung von Tui Cruises und uns für die 4 Tage mehr als 3000 Euro bezahlen müssen habe ich Euch ja schon mitgeteilt. So sehr ich Fan von Tui Cruises bin/war, das akzeptiere ich so nicht und wir werden versuchen das Geld zurück zu holen. Denen schenke ich keinen Cent, die Crew musste ja auch von Bord. Ich glaube nicht das die einen Lohn bekommen.
Jetzt komme ich auf den eigentlichen Grund dieses Post's und hoffe das es einige gibt die es gleich handhaben.
Wir wollen Euer an uns getätigtes Bordguthaben nicht! Das haben wir soeben beschlossen!
Ich werde die nächsten Tage Kontakt aufnehmen wie wir das machen, wir sind hier im Tessin etwas eingeschränkter darum brauchen wir Zeit.
Den..... ich möchte weiterhin über Euch buchen können..... auch in Zukunft
Herzlichst
Claudia und Peter
Liebe Claudia, lieber Peter,
mir fehlen selten die Worte, aber ihr habt es geschafft.
Das ist sehr, sehr freundlich und hat mich wirklich kurz umgehauen.
Da ihr einen eigenen finanziellen Schaden hattet, möchten wir das Bordguthaben nicht zurück haben. Dies soll keineswegs überheblich klingen - mir ist die Situation und auch die Freundlichkeit eures Angebotes sehr bewusst.
Ich denke gerade darüber nach, im Forum einige Links für Affiliate - Seiten zu setzen. Wer das Forum unterstützen möchte, kann dies dann tun, indem er seine Online - Käufe, die er ohnehin gemacht hätte über diese Links tätigt. Auch Kleinvieh macht Mist.
Ganz, ganz -lichen Dank.
Peter