Habe heute bereits ein Email an TUI geschrieben und habe dabei festgestellt, dass TUI vorgefertigte Text für diese Änderung hat, die fast 1:1 in Antwortmails oder vielfach auch auf FB gepostet werden.
Mehr drin im Wohlfühlpreis
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Ich erinnere mich gerade an die Umfrage von tui (kam per Mail vor einiger Zeit), da wurden genau solche Dinge abgefragt. Hier ging es aber um Mehrleistungen und nicht um Streichung von Leistungen, dies würde passen. Da passt auch das GGF Paket rein.
Ich sehe das nicht so verbissen, vielleicht wird es auch ein Versuchsballon sein. Es geht hier um 350 MB pro Reise und 20% auf Ausflüge und nicht um einen Rabatt von 20% auf die Reise, ist es wirklich ein Aufreger wert?
Für mich wäre es kein Grund den Wohlfühlpreis zu buchen. Wenn ich es bisher richtig mitbekommen habe, bucht ihr doch den Wohlfühlpreis wegen einer bestimmten Kabine, oder?
Ich würde mich nach einer anderen Reederei umschauen, wenn ich die Reise zu den aktuellen tui Preisen buchen müsste, aber die Getränke und Trinkgelder extra zahlen sollte. Da würde das Preis- Leistungsverhältnis nicht mehr passen.
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Habe heute bereits ein Email an TUI geschrieben und habe dabei festgestellt, dass TUI vorgefertigte Text für diese Änderung hat, die fast 1:1 in Antwortmails oder vielfach auch auf FB gepostet werden.
Ich werde keine EMail schicken, die wird sowieso vomCallcenter abgebügelt. EMails und FB sind Zeitverschwendung (es sei denn, man kennt die "richtige" EMail-Adresse). Statt dessen nehme ich ein paar Euros in die Hand uns schicke meine Mail per Einschreiben an die Vorstandsvorsitzende. Einfach mal im Impressum von TC schauen. Dann muss sich wenigstens ein Vorstandshilfsassistent mit der Antwort beschäftigen. Vorstandsbeschwerden werden in der Regel gesondert bearbeitet und landen evtl. sogar im Vorstandsreporting. Daher nie bei Hänschen beschweren, sondern immer bei Hans und höflich und klar die eigene Enttäuschung über das kundenunfreundliche Verhalten gegenüber Dir als treu dem Unternehmen verbundenen Kunden zum Ausdruck bringen.
VG
D.
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Ich werde jedenfalls am Wochenende TC bitten, mir zu erläutern, warum treue Stammkunden schlechter gestellt werden. Sollte TC auf diesem Geschäftsmodell bestehen, wird meine Preisersparnis auf Landausflüge 100% betragen. Alternativen gibt es zur Genüge .... Ich würde jedem hier im Forum, der in einer vergleichbaren Situation ist, ebenfalls empfehlen, sich bei TC höflich zu beschweren. Lamentieren im Forum führt zu keinem Nutzen, ein direktes Feedback in ausreichender Anzahl an TC könnte jedoch den verantwortlichen Marketinggenies zu denken geben und eventuell zum Überdenken des Anbieterverhaltens führen.
Genau das sind auch meine Gedanken. Eine email an TUI habe ich schon - sofort nach Erhalt des Newsletter - abgeschickt.
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Wenn Ihr gestern ein Auto für Euch, für einen akzeptablen Preis bestellt habt und ab übermorgen gibt es ein Identisches, aber mit einer zusätzlichen Ausstattung, schreibt Ihr gleich an den Hersteller bzw. Verkäufer ?
Klar, versuchen kann man es.
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Ich sehe das nicht so verbissen, vielleicht wird es auch ein Versuchsballon sein. Es geht hier um 350 MB pro Reise und 20% auf Ausflüge und nicht um einen Rabatt von 20% auf die Reise, ist es wirklich ein Aufreger wert?
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Mal überlegen. Ich zahle für einen Ausflug € 100, der Mitreisende neben mir für denselben Ausflug € 80. Ja , das sehe ich absolut verbissen.
VG
D.
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Also ich hab das hier nur so überflogen , kann als sein das ich was übersehen hab
Internetz im Urlaub ist für mich eh tabu , die meisten Landausflüge plane ich eh in Eigenregie , also wäre ich als langjähriger Frühbucher schon ein wenig benachteiligt , also könnte ich locker auf Flex umbuchen , wobei nach der neuen Regelung dann weniger gute Kabinen in den Flexpreis rutschen
mal schauen was kommt , es kann jeder für sich das Beste rauspicken
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Dann müßten die Diskussionen zw. Wohlfühl- und Flex-Reisepreis-Bucher ja grausam enden...
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Dann müßten die Diskussionen zw. Wohlfühl- und Flexbucher ja grausam enden...
hauptsache wir fühlen uns auf den Schiffen noch wohl
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Wenn Ihr gestern ein Auto für Euch, für einen akzeptablen Preis bestellt habt und ab übermorgen gibt es ein Identisches, aber mit einer zusätzlichen Ausstattung, schreibt Ihr gleich an den Hersteller bzw. Verkäufer ?
Klar, versuchen kann man es.
Toller Vergleich. Probier es einmal damit: Du hast dasselbe Auto eine Woche früher gekauft als ich und deswegen zahlst Du jetzt an der Tanke 20% mehr und dafür bekomme ich noch eine Autowäsche gratis. So wird ein Schuh daraus.
VG
D.
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Aber wer sagt denn, dass ich mehr bezahle ? Der Wohlfühlbucher bekommt Rabatt, so wie das ADAC-Miglied oder andere Vorteilsnutzer an der Tanke.
Ich weiß doch vor meiner Reise, was ich für meinen Preis bekomme. Wenn ich Flex buche, weiß ich, das Internet muß ich, bei Interesse, dazubuchen.
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Toller Vergleich. Probier es einmal damit: Du hast dasselbe Auto eine Woche früher gekauft als ich und deswegen zahlst Du jetzt an der Tanke 20% mehr und dafür bekomme ich noch eine Autowäsche gratis. So wird ein Schuh daraus.
VG
D.
1x an der Tanke? Dafür würde ich nicht an den Vorstand des Mineralölkonzerns schreiben.
Klar, es ist ärgerlich. Aus meiner Sicht ist es aber prozentual zum Reisepreis gesehen wurst.
Es gab meiner Erinnerung nach vor einigen Jahren auch mal neue Preislisten ab einem Stichtag. Vielleicht plant TC ab 03.09. und 03.12. auch neue Preislisten für die jeweiligen Kataloge herauszubringen. Irgendwoher müssen ja die genauen Angaben zum Datum herrühren. Die wird man ja kaum gewürfelt haben.
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Laut Newsletter sind die Getränke auch in Zukunft inklusive - egal ob Wohlfühl oder Flex - hätte mich auch gewundert wenn Tui hier etwas geändert hätte - ist ein Erfolgsrezept
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Aber wer sagt denn, dass ich mehr bezahle ? Der Wohlfühlbucher bekommt Rabatt, so wie das ADAC-Miglied oder andere Vorteilsnutzer an der Tanke.
Ich weiß doch vor meiner Reise, was ich für meinen Preis bekomme. Wenn ich Flex buche, weiß ich, das Internet muß ich, bei Interesse, dazubuchen.
Ich müsste jetzt den Katalog wälzen, um es zu überprüfen, aber ich vermute jetzt mal, dass bei einer Buchung einer Reise in 2021 am 03.12.2019 noch ein Frühbucherpreis gilt. Welche Relevanz irgendwelche Rabattmarken haben, erschließt sich mir leider nicht. Wir reden aneinander vorbei. Wenn es mir um das Geld ginge, würde ich wohl keine Kreuzfahrten machen. Mir geht es um die Ungleichbehandlung. Ich rede nicht vom Reisepreis, der ist von Angebot und Nachfrage abhängig. Hier geht es darum, dass Reisende, welche die gleiche Reisekategorie gebucht haben, an Bord unterschiedliche Leistungen bekommen. Wenn das für jemanden ok ist, dann habe ich nichts dagegen einzuwenden. Für mich ist es nicht ok.
Aber erstmal werde ich meine Reisen geniesen. Danach sehen wir weiter.
VG
D.
PS. Bei TC meckern werde ich trotzdem, vielleicht springt ja ein Goodi dabei raus.
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Ich müsste jetzt den Katalog wälzen, um es zu überprüfen, aber ich vermute jetzt mal, dass bei einer Buchung einer Reise in 2021 am 03.12.2019 noch ein Frühbucherpreis gilt. Welche Relevanz irgendwelche Rabattmarken haben, erschließt sich mir leider nicht. Wir reden aneinander vorbei. Wenn es mir um das Geld ginge, würde ich wohl keine Kreuzfahrten machen. Mir geht es um die Ungleichbehandlung. Ich rede nicht vom Reisepreis, der ist von Angebot und Nachfrage abhängig. Hier geht es darum, dass Reisende, welche die gleiche Reisekategorie gebucht haben, an Bord unterschiedliche Leistungen bekommen. Wenn das für jemanden ok ist, dann habe ich nichts dagegen einzuwenden. Für mich ist es nicht ok.
Aber erstmal werde ich meine Reisen geniesen. Danach sehen wir weiter.
VG
D.
PS. Bei TC meckern werde ich trotzdem, vielleicht springt ja ein Goodi dabei raus.
Der Punkt zum Frühbucher wurde bereits deutlich weiter vorn von Pooldeck24 beantwortet. Der Frühbucher gilt zum Stichtag 03.12.2019 nicht mehr.
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Der Punkt zum Frühbucher wurde bereits deutlich weiter vorn von Pooldeck24 beantwortet. Der Frühbucher gilt zum Stichtag 03.12.2019 nicht mehr.
Aber bei Neubuchungen in "weiter Ferne" kriegt man doch trotzdem den Frühbucherrabatt plus die neuen Inklusivleistungen.
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Wie sich hier alle aufregen. Hauptsache der neben mir bekommt nicht was um 20€ billiger als ich. Dieser Neid ist ja kaum auszuhalten!!
Ja klar, das hätte man vielleicht auch was eleganter lösen können! Aber habt ihr denn alle bei euren Buchungen drauf gehofft, dass TC möglichst bald irgend was einführt, dass euch die Reise günstiger macht (abgesehen von den Flex buchern)? Ich gehe mal nicht davon aus.
Jeder der bis jetzt eine Reise gebucht hat, hätte das so oder so gemacht.
Alle sind hier in einer Situation, sich den unglaublichen Luxus einer Kreuzfahrt leisten zu können, aber wehe der neben mir hat ein Bonbon bekommen, dass ich nicht bekomme habe! Ist ja schlimmer als bei meiner Freundin im Kindergarten!
Ich bin auch von der Thematik betroffen aber wenn ich meine, ich möchte einen Ausflug über Tui buchen, werde ich das auch machen und ich werde mich an den Ausflug erfreuen, auch wenn alle anderen ihn von mir aus auch geschenkt bekommen haben.
Das ganze hat auch nix damit zu tun das TC hier irgend welche Vertraglichen Leistungen minimiert hat! Es wurden einfach ein paar Leistungen hinzugefügt, jedoch ab einen bestimmt Stichtag. Ich verstehe das Problem nicht.
Wenn wir dann noch von den ganzen Spekulationen reden.... Tui wird ab 2022 nur noch Ruderboote einführen... Ich bin da 100% davon überzeugt. Das muss so kommen....
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Hallo Anja Infarbe
Der neue Wohlfühlpreis für Winter 20/21 gilt erst ab 03.12.2019, zu diesem Zeitpunkt ist der Frühbucherrabatt nicht mehr gültig.
LG
Admin - Manu79
Hier noch einmal das Zitat von Pooldeck24.
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Dieser Neid ist ja kaum auszuhalten!!
ich glaube nicht, dass das Neid ist - zumindest von meiner Seite kann ich das sagen - ich bekrittle aber die Werbeabteilung und die Geschäftspolitik und das steht mir als Konsument zu.
Wenn ich könnte, würde ich persönlich den Vorschlag machen, TUI berücksichtige die 20 % auf die Ausflüge, die bei der betroffenen Cruise ziemlich happig sind, schreib sie nicht meinem Bordkonto gut, sondern spende sie für einen guten Zweck.
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- Offizieller Beitrag
Guten Morgen...
jetzt aber bitte keine "Neid - Diskussion"....
LG
Peter
