Interview Tui Chef Joussen

Wupperschiff hat in einem anderen Thema hervorragend aufgelistet, was zu beachten wäre. Das waren, wenn ich mich recht erinnere, locker 10 Punkte.

All diese Punkte müssten in irgendeiner Art und Weise von TUI angegangen werden und selbst wenn es nur 7 davon wären, wäre für mich persönlich ein 100%iger Umbuchungsgrund.

Ich schreibe nur für mich und meine Familie, aber das hätte in unseren Augen mit dem, was wir unter Wohlfühlurlaub verstehen, nichts mehr zu tun.

Wenn TUI jetzt diesen Weg geht ist das durchaus legitim.

Wer dann aber meint, dass zu buchen, sollte dann im Falle aller Einschränkungen und im schlimmsten Fall einer Quarantäne an Bord nicht wieder ins Schimpfen verfallen.

Tests hin oder her.

In diversen und verschiedensten Orten wurden plötzlich wieder Leute positiv getestet, die sich bereits seit längerem in Quarantäne bzw. einem lückenlosen Testprogramm befanden.

Siehe u.a. die Fußballer von Dynamo Dresden. 11 Mitarbeiter des Secret Service in den USA plötzlich infiziert - oder auch der Vorfall an Bord der MS3.

Wer kann so etwas denn ausschließen, wenn auf einmal (sagen wir mal) 1000 Leute aus dem gesamten Bundesgebiet (immer noch) auf sehr engem Raum zusammenkommen? Ein Test beim Einchecken würde da auch nicht wirklich zielführend sein.

Für uns steht mittlerweile zu 100% fest, dass wir unsere Ostseetour umbuchen werden. Ob nun mit der "normalen" Umbuchungsoption oder den (nur evtl. kommenden) 10% Rabatt, weil die Reise so oder so abgesagt wird, wird sich dann zeigen.

Sollte unsere Island-KF im August 2020 mit der MS3 stattfinden, wir wären dabei.

Zitat von hellipelli

Unsere Wirtschaft schmiert gerade ab und der Herr erzählt etwas über Urlaub und macht so Werbung für sein Unternehmen, welches auch abschmiert.

A) Die Reisebranche ist ein Teil unserer Wirtschaft, sollte also ebenfalls so schnell wie möglich wieder angekurbelt werden, natürlich mit Auflagen.

B) Woher willst Du wissen das die TUI AG abschmiert?

Ich gebe Wupperschiff und auch bruenor75 in allen Punkten Recht. Natürlich ist das aus Unternehmenssicht verständlich, dass die Reedereien Szenarien durchdenken, unter denen eine Kreuzfahrt unter den jetzigen Gesichtpunkten durchfürbar wäre. Es gibt sicher viele Cruiser, die auch eine Kreuzfahrt "Rund um Kap Horn - ach ne - Helgoland" buchen würden, mit entsprechenden Einschränkungen nur um aufs Schiff zu kommen. Wer das mag, und dafür bestimmt viel Geld bezahlen muss, soll das auch tun, für uns wäre das nichts. Wobei ich nichts gegen Helgoland habe, aber da gibt es peiswerte Varianten.

Noch eins, wer ein vorher bekanntes Risiko eingeht, hat narmalerweise keines Anspruch auf Regresse. Da zahlt auch keine Versicherung.

Zitat von Junge

Na, ja...wenn ihr denn zu den Auserwählten gehören würdet. Angenommen, das Schiff ist ausgebucht gewesen, dann müssten knapp 2/3 der Paxe runtergeschmissen werden, oder wie soll das bei bereits gebuchten Fahrten gehen?

Es fahren einfach 2 Schiffe die gleiche Tour, so kann man die Paxe verteilen, da wahrscheinlich nicht alle Häfen gleichzeitig öffnen werden und deshalb einige Touren nicht machbar.

Zitat von Junge

Na, ja...wenn ihr denn zu den Auserwählten gehören würdet. Angenommen, das Schiff ist ausgebucht gewesen, dann müssten knapp 2/3 der Paxe runtergeschmissen werden, oder wie soll das bei bereits gebuchten Fahrten gehen?

die gebuchte Reise absagen und die neue neu buchen lassen? Dürfte ja bei dem hier angedachten Szenario eine völlig andere sein..

Ansonsten würden bestimmt viele stornieren/umbuchen, weil es eben nicht dass ist, was sie gebucht haben.. Ostsee/Mittelmeer etc. kann kaum einfach auf "rund um Helgoland" umgeroutet werden..

Ich gehe davon aus, dass ab Herbst auch wieder Norwegen möglich ist.

Also ich kenne Leute die sind von Dubai nach Antalya mit uns unterwegs gewesen und die sind nicht ein einziges Mal von Bord gegangen! Und nicht das einer denkt, die wären schon mal im Oman oder in Jordanien gewesen! Ich persönlich kann das nicht verstehen, aber ich bin überzeugt davon gibt’s noch mehr!

Wo ich noch nicht war gehe ich gerne von Bord, aber ich habe auch die 6 Seetage am Stück auf unserer Transreise genossen.

Bei einer entsprechend langen Tour, was die Transreisen ja i.d.R. sind, würden mich 6-7 Seetage auch überhaupt nicht stören, eher im Gegenteil. Wenn aber auf einmal eine 7-Tagestour 4-5 Seetage hätte, sehr wohl.

Zitat von Junge

... von seiner bereits gebuchten Reise, die er antreten will.

Ihrer...

Zitat von Junge

Angenommen, das Schiff ist ausgebucht gewesen, dann müssten knapp 2/3 der Paxe runtergeschmissen werden, oder wie soll das bei bereits gebuchten Fahrten gehen?

Eine Lösung in solchem Fall wären die von Pele benannten 2 Schiffe. Das wär allerdings noch kostspieliger für die Reederei, weil sie alles doppelt vorhalten und womöglich das zweite Schiff erst von irgendwo herbeordern müsste. Deshalb halte ich das für wenig wahrscheinlich.

Für sehr wahrscheinlich halte ich hingegen, dass das Schiff bis dato noch nicht voll ausgebucht ist. Außerdem würden viele vorher abspringen und umbuchen, z B. diejenigen, die zu den Risikogruppen zählen, aber auch diejenigen, denen eine KF unter diesen Bedingungen nicht behagt und schließlich alle die, die sich, sorry, jetzt schon ins Hemd machen. Letzteres meine ich nicht abfällig - das ist nämlich nur menschlich. Und unsere Medien haben ja nun wochenlang ihr Bestes getan, die große Angst in der Bevölkerung immer noch zu verstärken.

Bin ich der einzige, der das merkwürdig findet, dass sich der TUI Chef darüber auslässt, was die (m.W.) 50% Tochter TUI Cruises operativ machen will?

Zitat von hellipelli

Sorry, aber so ein Interview kann man doch nicht ernst nehmen. Unsere Wirtschaft schmiert gerade ab und der Herr erzählt etwas über Urlaub und macht so Werbung für sein Unternehmen, welches auch abschmiert.

Corona steht weiterhein als Problem vor jeder Türe und versperrt jeglichen Weg zu einer Planungssicherheit. So lange dies gegeben ist haben wir alle gerade, auch wenn es verdammt schwer fällt, ganz andere Sorgen als Urlaub mit TUI. Erfreuen wir uns alle dieses Jahr an Urlaub in heimischen Gefilden und hoffen, dass das Problem Corona weltweit ganz schnell gelöst wird.

Aber Gott sei Dank kann ja jeder selbst entscheiden wie wichtig einem der Urlaub ist !

Mir persönlich ist er sehr wichtig, ergo verstehe die Wünsche des Unternehmens auch, ist

halt ein Wirtschaftsunternehmen, also sind das ganz normale Aussagen.

Und "alle" ist - sorry - Quatsch.

sgG

Zitat von Flavia

Also ich kenne Leute die sind von Dubai nach Antalya mit uns unterwegs gewesen und die sind nicht ein einziges Mal von Bord gegangen! Und nicht das einer denkt, die wären schon mal im Oman oder in Jordanien gewesen! Ich persönlich kann das nicht verstehen, aber ich bin überzeugt davon gibt’s noch mehr!

Echt, krass ich liebe Seetage, aber für mich gehören unbedingt Landgänge zu einer Kreuzfahrt dazu ... neue Ecken der Welt entdecken.

Zitat von Peter

Welches bekannte Risiko, welche Regresse, welche Versicherung meinst Du ganz konkret?

Beispiel 1: Auslandsreisekrankenversicherung, wenn ich mit einer bekannten Krankheit in den Urlaub fahre, und muss wegen Beschwerden (dieser Krankheit) einen Arzt konsultieren, zahlt die Versicherung nicht. Gleiches gilt für die Reiserücktrittskostenversicherung. Wenn eine Krankheit bei Vertragsabschluss bekannt ist, und ich kann deshalb nicht fahren, zahlt auch diese Versicherung nicht. Im Fall von chronischen Krankheiten muss man sich da vorher sehr genau erkundigen. Solange man sich in Ländern bewegt, mit den Deutschland ein Sozialversicherungsabkommen hat, zahlt die Pflichtversicherung evtl. einen Anteil.

Ausgenommen sind wahrscheinlich privat Versicherte, die hohe Risiken abgesichert haben, und dafür aber auch entsprechende Versicherungsbeiträge zahlen. Aber da kenne ich mich nicht so genau aus.

Gleiches gilt für Regressansprüche im Fall von Reisemängel. Wenn mir vorher bekannt ist, dass es auf einer Reise zu Problemen kommen kann, z. B. ich weiß vorher, dass das Hotelrestaurant oder der Wellnessbereich geschlossen ist, kann ich das in Nachhinein nicht als Mängel geltend machen. Ebenso wenn ich bewusst in ein Risikogebiet reise (Krieg/Terror u.Ä.). Im Falle von Corana wird es da in den AGB´s sicher Anpassungen geben.

Zitat von Flavia

Also ich kenne Leute die sind von Dubai nach Antalya mit uns unterwegs gewesen und die sind nicht ein einziges Mal von Bord gegangen! Und nicht das einer denkt, die wären schon mal im Oman oder in Jordanien gewesen! Ich persönlich kann das nicht verstehen, aber ich bin überzeugt davon gibt’s noch mehr!

Verstehe ich auch nicht, waren das ältere Passagiere? Vielleicht waren ihnen die Ausflüge zu anstrengend. Politische Gründe können es doch nicht gewesen sein, dann hätte sie eher Dubai und die Türkei gemieden.

lg Christine