Das ist ja tatsächlich eine sehr unschöne Erfahrung, die man wirklich nicht braucht. Das tut mir echt leid.
Die Beschenkten - insbesondere dir noch nie ein Fotobuch gestalteten - wissen oftmals nicht, wieviel Zeit (und ja auch Geld) es tatsächlich kostet.
Meine Erfahrung war zum Glück bislang immer sehr positiv.