TUIC Befragung zum Stammgästeprogramm

Zitat von novak

Jetzt ziehe ich mir sicher den Unmut mancher Foris zu , aber mir eine Suite leisten zu können und dann noch das Glück zu haben auch eine freie zu ergattern, wäre für mich Geschenk genug. Wann immer ich buche gibt es nur mehr Balkonkabinen.  

lg Christine

Weisst du Christine für mich handelt es sich beim Stammgästeprogramm um ein Dankeschön an den Gast. Egal welche Kategorie er gebucht hat.

Diejenigen die trotz aller Bedingungen gebucht haben sollten regelrecht überhäuft werden.

Ich z.B. gehe erst auf‘s Schiff wenn es wieder einigermassen normal ist. Und ja ich war seit 1 1/2 Jahren nicht mehr im Ausland (ausser ganz kurz ein paar Tage in Venedig).

Wegen dem Stammgästeprogramm habe ich nie Tui gebucht, sondern wegen der Atmosphäre an Bord, dem Service und den Routen.

Trotzdem ist es schön wen eine Firma es zu schätzen weis, Tui allem anschein an nicht… wenn sogar der Kundendienst abgeschafft wurde…

Der Kunde ging vor die Hunde

Grüessli

Claudia

Zitat von Tina28

bei interessanten Reisen muss man, um eine Suite zu ergattern, meist schon bei Freigabe der Reise buchen, d.h. fast 2 Jahre im Vorhinein.

Genau das meinte ich mit "mein schönstes Geschenk" und war nicht als Angriff an irgendjemanden gedacht, wobei meine Mittelmeer- bzw. Nordlandreisen eher zu den normalen Reisen gehören und ich auch nicht in den Ferienzeiten reise. Aber egal - es war immer schön

Zitat von novak

und war nicht als Angriff an irgendjemanden gedacht

Christine, ich glaube, das hat auch keiner so verstanden.

Aber wie schon vorher gesagt, jeder, egal ob Innenkabinen- oder Suitenbucher, freut sich wenn er die Wertschätzung als Stammkunde seitens des Reiseveranstalters merkt.

Zitat von sumsum

Trotzdem ist es schön wen eine Firma es zu schätzen weis, Tui allem anschein an nicht… wenn sogar der Kundendienst abgeschafft wurde…

Der Kunde ging vor die Hunde

Und deswegen hier mal ein Loblied auf Pooldeck24.

Als ich das hiesige Forum entdeckte, dauerte es ein Weilchen, bis ich mitbekam, dass es da ein Reisebüro als Betreiber gibt. Als ich das dann verstanden hatte, wusste ich nicht, gleich, wozu ich es brauche.

Jetzt weiß ich: unabhängig von möglichen Bordguthaben o.ä. - ein persönlicher Ansprechpartner ist Goldes wert. Wir buchen Kreuzfahrten nur noch hier.

Wir auch! Finde es toll, wenn man anruft, Namen sagt, schon wird geholfen! Keine umständliche Vorgangs Nummer angeben, email etc. und alle sind meganett!

Zitat von Dorothea

Und deswegen hier mal ein Loblied auf Pooldeck24.

Als ich das hiesige Forum entdeckte, dauerte es ein Weilchen, bis ich mitbekam, dass es da ein Reisebüro als Betreiber gibt. Als ich das dann verstanden hatte, wusste ich nicht, gleich, wozu ich es brauche.

Jetzt weiß ich: unabhängig von möglichen Bordguthaben o.ä. - ein persönlicher Ansprechpartner ist Goldes wert. Wir buchen Kreuzfahrten nur noch hier.

Auf das Loblied stimmen wir mit ein !!!

Haben jetzt im März das erste mal bei Pooldeck gebucht für 2023. Alle Wünsche wurden erfüllt.

So wir den gesund und munter bleiben werden noch viele weitere folgen.

VG

Kai

Hallo zusammen, zum Thema Tassen Tauschbörse:

Als Hamburger Jung suche ich die Suiten Sammeltasse mit der Hamburger Skyline

Habe einige Motive mehrfach und ein Tausch wäre daher möglich....

Also ich habe dazu heute eine Mail bekommen. Zumindest stand was von Stammgäste in der Mail. Bei Neubuchung 30 € Bordguthaben.

Ich sag mal so, ich sag mal nix...

Zitat von dominikahoi

Natürlich haben nicht alle Stammgäste dieses Angebot bekommen.

Du sagst es.

Zitat von John

Vielleicht nicht während Corona gefahren

Doch sogar eine Weihnachts-/Silvesterreise in einer JS Blaue Reisen durften wir ja nicht aus Österreich und auch eine Reise gebucht und eine optioniert.

Aber EUR 30,00 bräuchte ich eh nicht; hätte mich mehr über eine Brückenführung oder sonstiges irgendwann mal gefreut.

Zitat von dominikahoi

…haben nicht alle Stammgäste dieses Angebot bekommen.

Wir auch nix. (Trotz unserer 4 Reisen während C…daran kann’s nicht liegen)

Zitat von Cobupu

Bei Neubuchung 30 € Bordguthaben.

Ich hatte heute auch eine Mail bekommen....habe sie aber nur überflogen....vielen Dank für das Vertrauen, bla, bla, blubb.

War das die Mail mit dem 30 Euro Gutschein? Dann habe ich das glatt übersehen

Ich hatte heute einen 150-Euro-Bordguthaben-Gutschein für diesjährige Reisen in der Post. Buchungsfrist: 30.06.2022.

Wir haben auch eine Mail bekommen,

ein Dankeschön mehr steht bei uns nicht .