Im Gegensatz zu unserer letzten Kreuzfahrt im April hatten wir dieses Mal nicht mal ein Kärtchen auf der Kabine. 
Stammgäste Wohlfühlclub
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Nur lässt man sich ungern verar... es wird angekündigt und dann kommt: nichts, es wird erneut angekündigt, beschwichtigt, versprochen und wieder: nichts... usw. ad libitum.
Wybke Meier hat gerade erklärt das man an einem „Mein Schiff Loyalty-Programm" arbeitet.
Bis das neue Treueprogramm kommt wird es noch „etwas" dauern so Wybke Meier.
VG
Kai
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Das kann ja dann nur was ganz besonderes werden, denn gut Ding braucht Weile
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Und auf der neuen achten MS gibt’s Bezahlrestaurants und -Bars bis zum Abwinken.
Ich bin von der "8" bisher nicht wirklich überzeugt, aber m.E. sieht es augenblicklich nicht so aus, als wenn die exkusiven Bars und Restaurants mehr geworden sind.
Nie war es da so überfüllt und hektisch wie zuweilen im Anckelmanns.
Ich kenne die X-Lounge nicht, aber ich glaube nicht, dass der Anckelmannsplatz der richtige Vergleich ist. Dann sollte man eher das Atlantik zum Vergleich heranziehen, der Unterschied dürfte dann nicht mehr annähernd so krass ausfallen.
Für meinen Teil sind mir diese Stammgästeprogramme relativ egal. Vor allem, wenn die "Punkte" oder was auch immer so oder so nach 5 Jahren verfallen. Für so was machen wir nicht genügend Kreuzfahrten und das wird sich langfristig auch nicht ändern.
Auch bei Airlines haben wir nie darauf geachtet, unbedingt Punkte bei Lufthansa oder sonstwo zu bekommen. Uns war es wichtiger, einen guten Preis zu erzielen. Bei 500€/Person Unterschied von LH zu z.B. British Airways stellt sich gar nicht die Frage...
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Bis das neue Treueprogramm kommt wird es noch „etwas" dauern so Wybke Meier.
Das hören/lesen wir seit mittlerweile über drei Jahren.
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Das hören/lesen wir seit mittlerweile über drei Jahren.
Die ganze Sache ist einfach nur noch lächerlich.
Wenn von TUI nichts Konkretes als Stellungnahme vorliegt, sollte TUI das Fass gar nicht erst aufmachen.
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Man könnte das auch einfach an sich abprallen lassen!
Sorry, eventuell unpopuläre Meinung, aber wenn einem solche Bonusprogramme wichtig sind, ist TUI (augenblicklich) eindeutig die falsche Reederei.
Ich lese immer „Wertschätzung“ - als ob eine Tasse, eine Mahlzeit im Diamanten oder sonst etwas für 10 gebuchte Reisen irgendeinen Unterschied macht. Noch unpopulärer: das schmeichelt dann doch nur dem eigenen Ego. Entweder buche ich, weil mir das Gesamtpaket zusagt oder ich gehe zu der Konkurrenz, die „Wertschätzung“ bietet.
Das sind alles Wirtschaftunternehmen, keine Freunde bei denen ich mich wirklich über Wertschätzungen freue.
Sorry, das musste mal schnell raus.
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Man könnte das auch einfach an sich abprallen lassen!
Sorry, eventuell unpopuläre Meinung, aber wenn einem solche Bonusprogramme wichtig sind, ist TUI (augenblicklich) eindeutig die falsche Reederei.
Ich lese immer „Wertschätzung“ - als ob eine Tasse, eine Mahlzeit im Diamanten oder sonst etwas für 10 gebuchte Reisen irgendeinen Unterschied macht. Noch unpopulärer: das schmeichelt dann doch nur dem eigenen Ego. Entweder buche ich, weil mir das Gesamtpaket zusagt oder ich gehe zu der Konkurrenz, die „Wertschätzung“ bietet.
Das sind alles Wirtschaftunternehmen, keine Freunde bei denen ich mich wirklich über Wertschätzungen freue.
Sorry, das musste mal schnell raus.
Dem stimme ich voll und ganz zu und deshalb sollte TUI das Fass gar nicht erst aufmachen.
Das weckt Erwartungen, die dann nur negative Rückmeldungen erzeugen.
Also definitiv kontraproduktiv.
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Früher hatten wir bei AIDA über lange Zeit Goldstatus. Inzwischen ist der längst verfallen, aber wenn es ein Bonusprogramm bei Mein Schiff gäbe, würden wir vermutlich in irgendeiner Form davon profitieren.
Inzwischen achte ich bei der Buchung aber gar nicht mehr auf sowas und empfinde das als sehr angenehm und unkompliziert.
Derzeit sind wir mit HL in Norwegen unterwegs und genießen die Reise in vollen Zügen. Bei HL kostet die Mitgliedschaft im Bonusclub einen Jahresbeitrag.
Wir werden so eine Mitgliedschaft nicht abschließen, sondern einfach von Reise zu Reise neu entscheiden, mit welcher Rederei wir sie am liebsten unternehmen wollen.
Eigentlich sehr befreiend, wenn man vorher drauf geachtet hat ….
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Wybke Meier hat gerade erklärt das man an einem „Mein Schiff Loyalty-Programm" arbeitet.
Bis das neue Treueprogramm kommt wird es noch „etwas" dauern so Wybke Meier.
ja, das lese ich auch gerade in der neuesten Ausgabe der "Crucero", wo ein mehrseitiges Interview mit Frau Meier abgedruckt ist. Als Grund für die Verzögerung gibt sie die Pandemie an und dass dadurch die digitalen Projekte mehr Zeit kosten, als erwatet wurde.....
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ja, das lese ich auch gerade in der neuesten Ausgabe der "Crucero", wo ein mehrseitiges Interview mit Frau Meier abgedruckt ist. Als Grund für die Verzögerung gibt sie die Pandemie an und dass dadurch die digitalen Projekte mehr Zeit kosten, als erwatet wurde.....
Geschwafel.
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Geschwafel.
Nö, nur Ausreden, die nicht mehr verfangen.
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Zitat
dadurch die digitalen Projekte mehr Zeit kosten, als erwatet wurde.....
IT ist generell nicht die starke Seite von TUI Cruises
Alles, was digital ist, funktioniert nicht richtig, wird nicht fertig, ist seeehr langsam oder …
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Nö, nur Ausreden, die nicht mehr verfangen.
Genau, das ist „Geschwafel“. Besser ist, TUI schweigt, bis ein fertiges Konzept, dem Kunden präsentiert wird!
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Dann würden sich auch andere Leute beschweren, dass das wohl endgültig vom Tisch wäre.
Wie überall: man kann es nicht allen recht machen…
Wie schon geschrieben: einfach zur Kenntnis nehmen und abhaken - ändern kann man hier eh nix.
(Ohne jetzt die augenblickliche Kommunikation zu verteidigen)
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Abgehakt für uns. Es wird für uns eh die letzte Reise mit TUI.
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Abgehakt für uns. Es wird für uns eh die letzte Reise mit TUI.
Warum, wenn ich fragen darf?
LG Richy
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Richy56 : Mit der Frage könnte der ewige Kreislauf wieder angeschoben werden, in dem die Leute schreiben, was jetzt schlecht und früher ganz toll war...
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Es fehlt die Wertschätzung für die treuesten Gäste als Wiederholungstäter und dafür gab es früher div. kl. Aufmerksamkeiten.
VG
Caribbean
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TUI ist aber hauptsächlich an Neukunden interessiert nicht an den Stammgästen, wie das neue Vertriebssystem zeigt.
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