Wochenendangebot Mittelamerika

Zitat von NaehNaehMarie

Denn ist das der Dank an die Kunden, die sich frühzeitig an MS binden? Und dafür eine "schlechtere" Leistung .

Finde es nicht sonderlich kundenfreundlich.... und eine Frechheit....

Hallo,

Für Kunden, die sich frühzeitig binden, bietet Tui Cruises ja nach wie vor die Möglichkeit einmal kostenlos vom Wohlfühlpreis auf Flex umzubuchen.

Den richtigen Zeitpunkt dafür zu finden ist allerdings auch risikobehaftet... keiner kann in seiner Glaskugel die Preisentwicklung voraussehen.

Zu diesen "frühzeitigen Kunden" gehört ihr offensichtlich nicht, da ihr erst vor ein paar Wochen spontan diese Reise gebucht habt, vermutlich wegen des günstigen Preises?

Das jetzt als Frechheit zu bezeichnen finde ich daneben. Natürlich kann ich deine Verärgerung verstehen. Aber alle diese Dinge sind in den AGBs geregelt....

Das hat wenig mit Kundenfreundlichkeit zu tun... auch Tuu Cruises ist ein Wirtschaftsunternehmen, die Geld verdienen wollen und müssen.

Wenn du in einem Geschäft etwas im Angebot kaufst, kannst du ja auch nicht bei einem noch besseren Angebot nach Wochen kostenlos auf das andere Angebot umtauschen.

Das tröstet dich jetzt sicherlich nicht.. aber vor einigen Wochen war der Preis für euch ok. Deshalb habt ihr gebucht... örgere dich jetzt nicht weiter drüber, sondern geniesse weiter deine Vorfreude auf diese tolle Reise.

(Beobachten kannst du ja weiter.. vielleicht passt die Konstellation ja zu einem späteren Zeitpunkt, dass du noch umbuchen kannst)

LG Regina

Zitat von NaehNaehMarie

Ich sehe das nicht so wie du. Warum könnte ich denn zu einem teureren Preis umbuchen?

Klar war der Preis für uns in Ordnung. Das ist er immer noch. Ich möchte ja nicht eine Innenkabine umbuchen, sondern auf eine Balkonkabine. Die genauso viel kostet.... Natürlich möchte man das "bessere" Angebot haben.... Mal angesehen davon, haben wir bereits vor 3-4 Monaten gebucht.

Natürlich steht das in AGBs... Aber ganz ehrlich? Liesst du dir das genau durch vor einer Buchung?

Wenn man auf Nummer sicher gehen will liest man das - so ist es einfach!

Entweder man zockt oder gibt sich damit zufrieden was man gebucht hat - eine Unverschämtheit ist das

von TC sicherlich nicht.

sgG

Die AGB´s sollte man grundsätzlich lesen. TC trifft hier keine Schuld. Ist uns mit der Asientour auch mal so ergangen. Das Wochenendangebot ja noch teuer. Wir haben jetzt über Weihnachten Mittelamerika für 1.995 € in der Balkonkabine inkl. Anreisepakte gebucht.

Ich denke, jeder der FLEX bucht sollte sich bewusst sein, dass man in Zukunft, je näher die Kreuzfahrt kommt und es noch viele freie Kabinen gibt, TUI als Wirtschaftsunternehmen mit den Preisen runtergeht. Auch mir ist es passiert, dass ich gebucht habe und wenige Tage später kam das Wochenendangebot nochmals EUR 800,00 für zwei Personen günstiger. Hab natürlich auch nachgefragt, ob man da was machen kann; aber natürlich war nichts möglich.

Im Endeffekt habe ich dann noch um einiges mehr bezahlt, da wir auf eine JS umgebucht haben.

Und es macht halt einen Unterschied, ob man den Wohlfühlpreis bucht oder FLEX.

Es handelt sich ja sogar um das Wochenendangebot - bei dem steht auf der Seite von Tuicruises explizit, dass es nur für Neubuchungen gilt!

NaehNaehMarie ,

das ist bestimmt vielen schon passiert, uns auch im letzten Jahr. Der Preis war für uns ok als wir gebucht haben, im Sommer war er dann 300,-- Euro günstiger als Angebot der Woche. Das ist halt Risiko. Warum sollte man sich deshalb die Vorfreude auf die Reise nehmen lassen. Hätten wir nicht gebucht und die Reise wäre ausgebucht gewesen, wäre das viel schlimmer für uns gewesen.

Ein ganz kleines bisschen kann ich dich aber auch verstehen. Wenn man gebucht hat, sollte man nicht mehr nach den Preisen schauen, dann bleibt einem so was erspart. Schau doch mal, was eine JS jetzt kostet, vielleicht lohnt sich das für euch.

LG Andrea

Zitat von Peter

Hallo,

ich rate immer dazu nach der Buchung dem Flexpreis nicht hinterher zu schauen.

Der Unmut über einen fallenden Flexpreis ist größer als die Freude über einen steigenden Flexpreis….

Lg

Peter

Moin

Peter....das ist ein wahres Wort!

Für das Vergangene gibt's nix mehr und gut iss......

Gruß Andreas

Es ist einfach ärgerlich. Das kann ich schon verstehen. Und natürlich bucht man zu dem Preis der für einen selbst in Ordnung ist. Es gibt aber auch Menschen die berufsbedingt nicht flexibel oder kurzfristig buchen können. Da die Preisunterschiede schon immens sind ( aktuell zum Beispiel für die Karibik oder Mittelamerika) kann ich es schon sehr gut verstehen wenn man sich da ärgert. Momentan macht es immerhin zum günstigsten Flexpreis der angeboten wurde bei einer Balkonkabine 800 Euro pro Kopf aus . Das war für uns auch einer der Gründe zu TUI zu wechseln. Die Preise waren bisher konstant und man hätte nicht das Gefühl dass die Reisen verramscht wurden. Echt schade dass sich das jetzt auch hier abzeichnet.

Ich denke du konntest nichtumbuchen, weil es ein Angebot gewesen ist. Bei unserer Reise jetzt im Oktober könnte ich nämlich von Flex innen nach Flex Balkon umbuchen, natürlich mit entsprechenden Aufpreis

Natürlich. Trotzdem ist es für jeden einzelnen ärgerlich wenn es solche Preisstürze gibt. Das kenn ich eigentlich nur von der anderen Reederei.

Das Leben ist manchmal ganz schön grausam

Wir haben die Reise zum Wohlfühlpreis im Juli 2017 gebucht. Seit diesem Sommer gibt es Flexpreise. Es war bereits sehr verlockend diese Ersparnis mitzunehmen, wir hatten uns aber dagegen entschieden. Unser Glück, denn aktuell liegt der Flexpreis bei über 1.100 € pro Nase (!) unter dem gebuchten Wohlfühlpreis. Ich hatte noch Bedenken, daß der Flug und die bereits reservierten XL Sitze verloren gehen, wurde aber positiv überrascht, es bleibt alles wie gehabt. Wir freuen uns grad krass über die Preisersparnis!

Es gibt also auch die positiven Beispiele

@Isuledda99

Auf jeden Fall!