Moin zusammen,
zum Thema Ausflugsgutschein: unbedingt vorher die Kabinennummer draufschreiben. Hatten wir nicht gemacht,
wurde bei Ausflugsbeginn ( bei Angabe) vom Guide nachgeholt. Resultat: es wurde nur 1 Gutschein von 2 gutgeschrieben.
Ist nicht schlimm, aber ideal wäre TUI bucht die Guthaben für SPA und Ausflüge gleich auf das Bordkonto.
Wir geben unsere Gutscheine für die Landausflüge in der Regel immer am ersten Seetag in der Landausflugsabteilung während der Öffnungszeiten ab. Die schreiben immer automatisch die Kabinennummer auf (ich vergesse das im Vorfeld immer ). Das Guthaben wird dann automatisch nach dem ersten Ausflug dem Bordkonto gutgeschrieben. Wir hatten da bislang noch nie Probleme mit...
TC bucht das Guthaben wahrscheinlich deswegen nicht am Anfang automatisch auf das Bordkonto, da du die Leistung ja erstmal in Anspruch genommen haben musst für die es den Gutschein gibt. Es gibt ja z.B. auch Leute die keine Ausflüge über TC buchen, sondern die privat machen. Da gibts dann natürlich keinen Gutschein für