Diverse Fahrten vor und während Corona, bunte Mischung von Innenkabine bis Junior Suite. Bisher gab es nur eine Mail mit „warmen Worten“, mal sehen ob noch ein Brief mit BGH kommt 
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TUIC Befragung zum Stammgästeprogramm
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dominikahoi -
19. Februar 2020 um 18:18 -
Geschlossen
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Ich schau seit 2 Tagen auch immer ganz traurig in den Briefkasten …nix da
(trotz 4 Reisen mit insgesamt 61 Tagen an Bord in den letzten 2 Jahren)… ob’s daran liegt, dass wir keine Suiten gebucht haben 
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Sopur wir haben auch keine Suite gebucht. Die letzte Reise sogar im Pur Tarif und haben 100,-- bekommen. Man weiß nicht, wonach das verteilt wird.
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Zufallsgenerator!?
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ob’s daran liegt, dass wir keine Suiten gebucht haben
Wir hatten speziell für die (ersatzweise für ausgefallene Kreuzfahrten) gebuchten 4 Reisen während der Corona-Beschränkungen jedes Mal eine Juniorsuite und haben auch nix, kein Schreiben , keinen Gutschein, gar nix.
Womöglich gucken sie sich aus, wen man vielleicht noch zum Buchen verlocken könnte? Da wir für 2022 schon 2 Reisen fest haben, lohnen wir wohl nicht.
Denn nach Umsatz oder Anzahl bisheriger Fahrten scheibt es nicht zu gehen.
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Zufallsgenerator!?
Neuer Job - einer sitzt und würfelt, wer denn das Schreiben bekommt und er nächste würfelt, wie hoch denn das Bordguthaben sein wird.
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…Womöglich gucken sie sich aus, wen man vielleicht noch zum Buchen verlocken könnte? Da wir für 2022 schon 2 Reisen fest haben, lohnen wir wohl nicht.
Das ist es
…wir haben für die nächsten 2 Jahre noch 3 Reisen in der Pipeline… und fallen da als potentielle Bucher weiterer Reisen ggf. aus…also lohnt es sich nicht uns nochmal „zu beglücken“ -
Geduld, ich glaube, dass jeder noch sein Dankschreiben bekommt. Die Abarbeitung geht bestimmt nicht an 1, 2 Tagen.
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Scheint irgendwie nicht durchdacht zu sein, denn wir haben ab Juni in 5 Monaten noch 3 gebuchte Reisen dieses Jahr und können gar nix bis 15. Dezember dazwischen schieben und 150 Euro bekommen! Nachgeschaut hat da niemand!
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Scheint irgendwie nicht durchdacht zu sein, denn wir haben ab Juni in 5 Monaten noch 3 gebuchte Reisen dieses Jahr und können gar nix bis 15. Dezember dazwischen schieben und 150 Euro bekommen! Nachgeschaut hat da niemand!
Woher weis TUIC jetzt nochmal genau das bei euch keine Kurzreise aus Zeitgründen möglich ist?
PS: Uns ergeht es ähnlich. Dennoch haben wir uns einfach gefreut. Ist halt Pech.
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Neuer Job - einer sitzt und würfelt, wer denn das Schreiben bekommt und er nächste würfelt, wie hoch denn das Bordguthaben sein wird.
Das riecht aber verdammt nach diesen beiden Typen, ...
...wenn nicht der ambitionierte BWL-Student, dann der engagierte Nachhaligkeits-Beauftragte
die bereits in diesem Beitrag erwähnt werden.
LG
-Uwe-
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Scheint irgendwie nicht durchdacht zu sein, denn wir haben ab Juni in 5 Monaten noch 3 gebuchte Reisen dieses Jahr und können gar nix bis 15. Dezember dazwischen schieben und 150 Euro bekommen! Nachgeschaut hat da niemand!
Also ist meine These schon widerlegt. Könnte jetzt höchstens noch einen negativen Zusammenhang geben: je unwahrscheinlicher eine weitere Buchung in diesem Jahr, desto höher kann der Gutschein sein
Wahrscheinlich ist es wirklich nur reines Marketing, so ähnlich wie das Zeug, dass ich jeden Tag per Mail kriege undzwar immer von dort, wo ich schon mal was gekauft habe, jedoch immer ert hinterher, nach dem Kauf.
Kleine Cleverlis bei TC.
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Mir fällt noch was ein zu den ganzen Mutmaßungen hier imn Thread.
Habt Ihr mal an Euren Bordumsatz gedacht?
Bei uns sind bei der letzten Reise da mal locker 2000 € zusammengekommen alleine durch das GGF-Paket, das anschließend auf der Bordrechnung stand. Vielleicht spielt das auch eine Rolle bei dem Verschicken von Gutscheinen.
LG Richy
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Im Sinne eines Dankeschöns wäre m.E. ein Bordguthaben, das auch auf bereits gebuchte Reisen genutzt werden kann, angemessener.
Hier handelt es sich doch eher um einen Buchungsanreiz.
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Habt Ihr mal an Euren Bordumsatz gedacht?
Auch da haben wir es die letzten Reisen krachen lassen
Schon eineige Reisen vor und während der Pandemie absolviert
und auch schon wieder gebucht
aber solche Post haben wir bis dato nicht erhalten
mal abwarten ob noch was kommt oder ob das Rätsel hier noch gelöst wird
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Im Sinne eines Dankeschöns wäre m.E. ein Bordguthaben, das auch auf bereits gebuchte Reisen genutzt werden kann, angemessener.
Einfach wieder die Gudies für Stammgäste einführen und man weiß worauf man sich einstellen kann
Ist sicherlich zum locken , aber auf welche Gruppe
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Viele findenden Marketingangebot angeblich nicht toll, warten aberdrauf ob sie auch noch was bekommen - seltsam.
Ich sehe es als Marketing um neue Buchungen zu generieren.
Ist ein teilweise amerikanisches Unternehmen und glaube nicht das das echte Wertschätzung ist sondern knallharte Verkaufsmasche
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Viele findenden Marketingangebot angeblich nicht toll, warten aberdrauf ob sie auch noch was bekommen - seltsam.
Ich sehe es als Marketing um neue Buchungen zu generieren.
Ist ein teilweise amerikanisches Unternehmen und glaube nicht das das echte Wertschätzung ist sondern knallharte Verkaufsmasche
Was das TUI cruises Verkaufsteam bzw. die Marketingabteilung macht, hat relativ wenig damit zu tun, dass das Unternehmen zu 50% zu RCCL gehört. Der Anteil wird in den nächsten Jahren auch schrumpfen, es wird mehr ein TUI Deutschland Produkt.
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@John man kann die Beteiligung von RCCL quasi auf den reinen Schiffsbetrieb beschränken. Der Hotelbetrieb wird von TUI Cruises organisiert und von SeaChefs betrieben.
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Im Sinne eines Dankeschöns wäre m.E. ein Bordguthaben, das auch auf bereits gebuchte Reisen genutzt werden kann, angemessener.
Hier handelt es sich doch eher um einen Buchungsanreiz.
Das habe ich TUI per E-Mai vorgeschlagen und direkt die Vorgangsnummern der bereits gebuchten Reisen genannt -mal überraschen lassen
