Rückzahlung durch Tuicruises

Zitat von britta1012

Reise: 25.06.2020

Stornierung 19.05.2020

Beantragung der Rückzahlung 29.06.2020

Abfrage der Bankverbindung 20.07.2020

Rückzahlung... ??? Es bleibt spannend!

Unsere Reise sollte am 21.06.2020 starten. Absage der Reise am 19.05.2020 und am 20.05.2020 Beantragung der Rückzahlung durch mein Reisebüro. Bis heute nichts. Am 24.06.2020 habe ich nachgefragt - mein Reisebüro ist mittlerweile insolvent - und vorsorglich meine Bankverbindung mitgeteilt.....kurze Standartantwort: Wird bearbeitet. Am 16.07. und 20.07.2020 habe ich nochmal geschrieben mit Androhung von Anwalt.......keine Antwort.....langsam reichts

Zitat von anke64

Unsere Reise sollte am 21.06.2020 starten. Absage der Reise am 19.05.2020 und am 20.05.2020 Beantragung der Rückzahlung durch mein Reisebüro. Bis heute nichts. Am 24.06.2020 habe ich nachgefragt - mein Reisebüro ist mittlerweile insolvent - und vorsorglich meine Bankverbindung mitgeteilt.....kurze Standartantwort: Wird bearbeitet. Am 16.07. und 20.07.2020 habe ich nochmal geschrieben mit Androhung von Anwalt.......keine Antwort.....langsam reichts

Gerade eine Antwort von TC erhalten, dass sie meine Rückzahlung schnellstmöglich erledigen wollen. Ich solle doch Verständnis haben, dass die Rückzahlungen chronologisch abgearbeitet werden . Warten wir nochmal ein paar Tage. Mein Verständnis hält sich in Grenzen.

Geduld. Unser Geld kam auch, vor 14 Tagen für die abgesagte Reise Ende April, storniert Ende März

Leider läuft hier nix chronologisch, wie viele von uns schon erfahren haben.

Aber, das Geld kommt auf jeden Fall, es dauert nur

Zitat von Oli

Dann haben wir glaub einen Beamten.. 😃

Aber mindestens Besoldungsgruppe A16 .

Zitat von Oli

zumindest h.D. 😃

Die können zumindest das Beamten-Mikado und zwar wer sich zuerst bewegt hat verloren .

Absage 20. März

Abreise 18. April

Rückzahlung 21. Juli

ohne Rechtsanwalt, nur RB informiert

und viiiiiiiel Geduld

stornierte Reise vom 03.06. bis 15.06.2020

Rücküberweisung, Geldeingang der Anzahlung : 24.07.2020

ohne Meckern, ohne Anwalt

Endlich.....nach 10 Wochen hat TC die Anzahlung für die Reise vom 21.06.-05.07.20 erstattet. Hatte zweimal geschrieben und mit Anwalt gedroht.....ob es geholfen hat oder nicht ?....egal....Hauptsache das Geld ist auf dem Konto.

Jetzt wollen wir hoffen, das wir im nächsten Jahr wieder mal aufs Schiff können.

Zitat von britta1012

Reise: 25.06.2020

Stornierung 19.05.2020

Beantragung der Rückzahlung 29.06.2020

Abfrage der Bankverbindung 20.07.2020

Rückzahlung... ??? Es bleibt spannend!

So, die drei ??? sind gelüftet: Rückzahlung heute! Ohne Rechtsanwalt oder sonstwas!

Reisebeginn: 25.07.2020

Stornierung: 16.06.2020

Beantragung der Rückzahlung (über Reiebüro): 16.06.2020

Abfrage der Bankverbindung, da Rückbuchung auf KK nicht möglich sein soll: 30.07.2020

Schau'n wir mal, wann die Rückbuchung erfolgt.

Gruß ergo-hh

Das geht ja jetzt richtig zügig!

Bei uns hat TC noch mehr als 3 Monate gebraucht.

Zitat von Beatnik

Das geht ja jetzt richtig zügig!

Bei uns hat TC noch mehr als 3 Monate gebraucht.

Wahrscheinlich war auch TUI auf dies alles nicht vorbereitet; es gab keine Neubuchungen und daher auch kein Bargeld. Jetzt hat sich das eingespielt, die Absagen erfolgen peu á peu, gleichzeitig gibt es Neubuchungen - somit Anzahungen und alles kann in einem überschaubaren Zeitraum abgearbeitet werden.

Ich weiß, dass dies aber keinem hilft, der ewig lang auf sein Geld gewartet hat oder vielleicht auch noch wartet.

Zitat von ergo-hh

Reisebeginn: 25.07.2020

Stornierung: 16.06.2020

Beantragung der Rückzahlung (über Reiebüro): 16.06.2020

Abfrage der Bankverbindung, da Rückbuchung auf KK nicht möglich sein soll: 30.07.2020

Schau'n wir mal, wann die Rückbuchung erfolgt.

Gruß ergo-hh

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Ergänzung:

Heute (5.8.2020) habe wir die Rückzahlung auf unser Konto erhalten. Nun schauen wir hoffnungsvoll in das Kreuzfahrtjahr 2021

Gruß ergo-hh