(19.07.-02.07.20 ?
Rückzahlung durch Tuicruises
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Hallo Katinka3275
Danke für deine Info, das läßt ja auf eine schnelle Rückzahlung hoffen.
Meine Reise wurde zwar erst am Dienstag abgesagt (16.-30.09.20), aber ich habe sofort um Erstattung der Anzahlung gebeten, das ging dann weiter über Pooldeck an TUI und die Bestätigung habe ich auch schon.
Mal abwarten
LGAnne
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Bei meiner abgesagten Reise 31.08.-07.09.2020 hatte ich TUI gebeten, mein Reiseguthaben auf die bereits gebuchte Reise in 05/2021 (= auch eine umgebuchte wg.Absage im Mai 2020) zu übertragen. Na das ging überhaupt schnell, hatte Bestätigung via Mail schon am nächsten Tag und in "meine Reise" ist es vom Gesamtreisebetrag abgezogen worden
LG Renate
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Und ich habe heute noch mal angemahnt.....
nachdem ich vor fast zwei Wochen TUI die Bankdaten mitgeteilt habe.
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Bei mir hat man heute den Differenz Betrag zwischen dem stornierten und neuen Gourmet Paket abgebucht.
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Und ich habe heute noch mal angemahnt.....
nachdem ich vor fast zwei Wochen TUI die Bankdaten mitgeteilt habe.
Ich habe auch vor zwei Wochen die Bankdaten mitgeteilt und immer noch nix auf dem Konto. Das nennt Tui "schnellstmöglich"
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tauchtwas, du hattest doch auch umgebucht. Wird diese umgebuchte Reise eigentlich stattfinden?
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Tja Geli53 das weiß ich leider noch nicht, die ist ja erst im Nov /Dez. Ebenso weiß ich nicht ob die Transreise mit der Herz Südafrika /Gran Canaria stattfinden wird
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Wessi entschuldige bitte- habe geschusselt. Datum ist korrigiert
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Bei meiner abgesagten Reise 31.08.-07.09.2020 hatte ich TUI gebeten, mein Reiseguthaben auf die bereits gebuchte Reise in 05/2021 (= auch eine umgebuchte wg.Absage im Mai 2020) zu übertragen. Na das ging überhaupt schnell, hatte Bestätigung via Mail schon am nächsten Tag und in "meine Reise" ist es vom Gesamtreisebetrag abgezogen worden
LG Renate
Rena kurze Frage: reagiert TC so schnell wenn man die Kontakt email Adresse verwendet oder hast du das über Reisebüro oder Pooldeck gemacht?
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Rena kurze Frage: reagiert TC so schnell wenn man die Kontakt email Adresse verwendet oder hast du das über Reisebüro oder Pooldeck gemacht?
Ich habe ja DIREKT bei TUI-Cruises gebucht und für Buchungen/Änderungswünsche etc. soll man die Serviceteam-Mailadresse dafür verwenden.... klappte immer.....
Ich weiss nicht, ob ich die Mailadresse hier schreiben darf, aber sie steht auf der TUI-HP unter "Service und Informationen" und dann "Kontakt"
LG Renate
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Hat denn diese Woche noch keiner eine Rückzahlung erhalten
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Wir warten auch noch auf unsere Rückerstattung. Reise wäre am 27.04.20. gewesen
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Unsere stornierte transafrika haben wir Gleich in eine neubuchung umgewandelt.
jettt warten wir nur noch auf die Bestätigung durch TC. Die Anzahlung verbleibt also bei TC. -
Hat denn diese Woche noch keiner eine Rückzahlung erhalten
Wir warten auch noch auf unsere Rückerstattung. Reise wäre am 27.04.20. gewesen
Wir warten auch. Seit der Kontoabfragung sind auch schon wieder drei wochen vergangen
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Ich hab Geld erstattet bekommen. Reise vom 16.04. Nach Kontoabfragung hat es ca. 3 Wochen gedauert. Nun warte ich auf das Geld der Sitzplatzreservierung von TUIfly.
Lg Kiki
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Ich hab Geld erstattet bekommen. Reise vom 16.04. Nach Kontoabfragung hat es ca. 3 Wochen gedauert. Nun warte ich auf das Geld der Sitzplatzreservierung von TUIfly.
Lg Kiki
toll, das es jetzt bei Dir auch endlich geklappt hat.
und für den Rest halte ich weiter die Daumen LG Heike
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Wir warten auch. Seit der Kontoabfragung sind auch schon wieder drei wochen vergangen
Genau wie bei mir! Bei allem Verständnis für die gesamte Lage der Reisebranche und hier speziell für die Kreuzfahrten, so geht man nicht mit Kunden um!
Wenn ich diese ganzen Werbefilmchen sehe kriege ich das kot...
dafür ist Zeit und Geld vorhanden und die Kunden dürfen zusehen und sollen noch sagen: "oh wie schön"LG Angelika
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ich hab auch inzwischen den newsletter abbestellt. Da kriege ich immer einen dicken Hals
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