Null Probleme auch hier auf dem Apfel Oli1970
Mein Schiff App
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Gibt es denn noch mehr iOS-User hier? Und gibt es jemanden, bei dem die App läuft?
Seit dem letzten Update ist die App auf meine iPhone gar nicht mehr zu gebrauchen. Anmelden ins Kundenkonto geht noch, bei Aufrufen von "Meine Reisen" kommt direkt die erste Fehlermeldung und es folgt ein Hinweis, dass man die Reisen ja über den Browser planen könne. Gut, dann brauche ich keine App mehr

iPhone 13pro/iPad Air4 ohne Probleme, komme auf alle 6 gebuchten Reisen (incl. Gästefragebogen der Taufreise
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Allerdings frage ich mich, wofür ich die App noch brauche. Da ich die TUI-Cruises Seite in den Favoriten gespeichert habe und dort auf „Meine Reisen“ zugreifen kann, die Seite mit der App-Darstellung identisch ist und ich von allen Geräten Zugriff auf die Seite nebst Anmeldeinformationen, die im Schlüsselbund gespeichert sind, habe, ist die App überflüssig

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Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen:
Wir haben zwei Reisen hintereinander gebucht mit verschiedenen Kabinennummern und einer Buchungsnummer. Am PC und auf der App sehe ich unter "Meine Reisen" immer nur die Kabinennummer für die erste Woche. Wo kann man die weitere Kabinennummer sehen?
Danke im Voraus.
Das hatten wir ja jetzt auch.
Die neue Kabine war nur auf unserer Rechnung zu sehen und dann auf den Schiffsunterlagen, die man vor der Reise ausdruckt.
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Allerdings frage ich mich, wofür ich die App noch brauche. Da ich die TUI-Cruises Seite in den Favoriten gespeichert habe und dort auf „Meine Reisen“ zugreifen kann, die Seite mit der App-Darstellung identisch ist und ich von allen Geräten Zugriff auf die Seite nebst Anmeldeinformationen, die im Schlüsselbund gespeichert sind, habe, ist die App überflüssig

Vermutlich braucht man sie an Bord???
Ich kann mich nach wie vor in der App nicht einloggen.
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Mag sein, Sowieso , allerdings habe ich an Bord bislang alles über das „Gästeportal“ gemacht.
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Danke für Eure Rückmeldungen, wirklich merkwürdig, dass es bei so vielen Apple-Usern doch zu funktionieren scheint. Bei mir tut die App weder auf iPhone noch iPad etwas, habe gerade nochmals alles gelöscht, Gerät neu gestartet, App neu installiert. Dann halt die Browser-Version.
Wenn ich mir allerdings die jüngsten Bewertungen anschaue im App Store, scheine ich kein Einzelfall zu sein.
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So! Tatsache, deinstallieren und dann neu war am Handy mit uraltem Android erfolgreich!
Auf den ersten Blick sieht die App nach vertrautem Aufbau aus und meine Reisen sind auch nicht mehr seekrank.
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App deinstalliert und neu installiert jetzt geht es wieder
Allerdings finde ich nirgends mehr und welche Bingo oder Lucky Chip Pakete angeboten werdenFrage mich wo hat TC die versteckt? Vielleicht kann mir jemand helfen
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Allerdings finde ich nirgends mehr und welche Bingo oder Lucky Chip Pakete angeboten werden

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... Allerdings finde ich nirgends mehr und welche Bingo oder Lucky Chip Pakete angeboten werden
Frage mich wo hat TC die versteckt?
Hallo Gabi.71254,
schau mal bitte unter der Rubrik Pakete nach....
Herzlichen Gruß
Dina
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Hallo Dina ImmerMeer Danke habe die Kachel Dank deiner Hilfe gefunden

Die sind erst im September buchbar
Ich wollte jetzt schon schauen was es gibt und die Kosten in der alten App war das zu sehen... blöde neue App
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Auch Interessant. Von der iOS App lassen sich bei mir die Bordkarten nicht ins Wallet laden.
Vom Safari Brauser auf dem selben Gerät schon.
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Aber erst seit der neuen App.

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Das selbe Problem auch bei mir. Musste auch einaml alles runter und wieder rauf. Jetzt funktioniert es wieder.
Liebe Grüße
Lisa
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Bei 4 von 6 Reisen fehlt der "Reiseplan" in App und Web
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Bei 4 von 6 Reisen fehlt der "Reiseplan" in App und Web
"You are not alone" ...

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Auch Interessant. Von der iOS App lassen sich bei mir die Bordkarten nicht ins Wallet laden.
Vom Safari Brauser auf dem selben Gerät schon.
Funktioniert bei mir auch nicht. Sonst alles ok.
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Bei 4 von 6 Reisen fehlt der "Reiseplan" in App und Web
Wo wäre der denn normalerweise? Ich finde den Punkt gar nicht mehr?
Nur bei der als nächstes startenden Reise sehr ich unter „Tagesprogramm“ die Übersicht was ich reserviert habe (also Landausflüge und Tische etc.). Geht man auf einen einzelnen Tag, erscheint wiederum nur das zu buchende kostenpflichtige Programm…

Bei den anderen Reisen steht dort dann immer nur ab wann man das Programm buchen kann. Keinerlei Reiseplan wo man die genauen Liegezeiten etc. sieht.
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Wo wäre der denn normalerweise? Ich finde den Punkt gar nicht mehr?
Nur bei der als nächstes startenden Reise sehr ich unter „Tagesprogramm“ die Übersicht was ich reserviert habe (also Landausflüge und Tische etc.). Geht man auf einen einzelnen Tag, erscheint wiederum nur das zu buchende kostenpflichtige Programm…

Bei den anderen Reisen steht dort dann immer nur ab wann man das Programm buchen kann. Keinerlei Reiseplan wo man die genauen Liegezeiten etc. sieht.
über "Buchung & Reiseunterlagen" und "Anreiseinformationen"
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