Also die sechste oder siebte Kofferwaage und das x-te Hyualoron-Test-Kit muss es nicht mehr sein ... diese lasse ich inzwischen zurück ...
Also wir sind auch eifrige Sammler von Kofferwaagen und den Hyualoron-Kit's 
. Bei 2-3x/Jahr in der JS kommen da einige zusammen 
. Wird zu Hause regelmäßig weiterverschenkt und anderen macht es auch Freude 
. Die ollen Lanyards mit Karabinerhaken in der JS sind uns einfach zu dekadent und verbleiben in der Kabine 
.
Also wir können den meisten kleinen materiellen Aufmerksamkeiten nichts abgewinnen. Wir mögen weder Süßes noch Champagner/Sekt oder gar Kofferwaagen o.ä. Und unsere Verwandten/Freunde benötigen auch keine. Das wäre für uns nur eine unnötige Verschwendung. Dann lieber Geld, Bordguthaben oder Rabatte. Da kann sich dann dann jeder selbst etwas kaufen was er braucht und/oder gefällt. Andererseits würde ich es auch blöd finden, wenn Reisepreise zunächst erhöht werden, um dann anschließend bestimmten Kunden einen Rabatt o.ä. zu gewähren. Die Kundenbindungsprogramme gleich welcher Art werden im Regelfall vom Kunden selbst gezahlt- im Idealfall ohne das er es merkt bzw. im Gegenteil sich geschmeichelt fühlt.
Adas x-te Hyualoron-Test-Kit muss es nicht mehr sein ... diese lasse ich inzwischen zurück ...
du weißt schon, dass die gleichen Hyaluron Ampullen mittlerweile für 50 Euro im TC Shop verkauft werden?
du weißt schon, dass die gleichen Hyaluron Ampullen mittlerweile für 50 Euro im TC Shop verkauft werden?
Nein, ...,, weiss ich nicht und als männlicher Alleinreisender verzichte ich gerne auf solche Produkte! Aber falls jemand Interesse hat: Nehme die Bestellung für die nächste Reise an ... Spezialpreis: € 25 ....
Um mal langsam wieder zum eigentlichen Thema zu kommen: Für Kundenbindungsmaßnahmen gibt es ausreichend Beispiele; sinnhaft oder auch eher zu vernachlässigen. Es kommt darauf an, wie ich mich als Kunde/Kundin wahrgenommen fühle. Wir sind bei TC auch im 2stelligen KF-Bereich und wir empfanden es als nette Geste (nicht mehr und nicht weniger), die 3 Pralinen oder das Glas Schampus genießen zu können. Und selbst als es das in der letzten Reise 2022 nicht gab, lag zumindest auf der Kabine ein Willkommensschreiben an uns persönlich adressiert und unterzeichnet vom Kapitän und KF-Direktor.
Es wäre durchaus angenehm, persönlich als wiederkehrender Gast wahrgenommen zu werden. Ein wertschätzender Umgang an Bord - wie auch im Forum - tut da sein übriges.
Beste Grüße
~Uwe~
Es ist halt sehr schwierig jedem gerecht zu werden. Ein Suiten-Bucher hat einen anderen Blick oder eine andere Empfindung auf Goodies / als ein Innen-Außen-oder Balkonbucher. Für uns würde es das Glas Champagner oder die Praline tun , selbst das Schreiben mit dem persönlichen Willkommensgruß reicht uns - andere erwarten ein Bordguthaben. Ich denke, egal was kommt (wenns dann kommt) es wird immer welche geben, die meckern. Warum kann man sich nicht einfach mal wieder über Kleinigkeiten freuen - egal wieviel Geld man für die Reise ausgegeben hat.
Da ich als Suitenbucher ab 19 Uhr in der X-Lounge keinen Champagner mehr inkludiert erhalte, würde ich mich über einen Champagner-Gutschein im Diamanten freuen.
Ja genau. Champagner-Gutschein und Pralinen vermisse ich schon!
Ein Suiten-Bucher hat einen anderen Blick oder eine andere Empfindung auf Goodies / als ein Innen-Außen-oder Balkonbucher.
Ich glaube nicht, dass die Einstellung zu den Goodies eines Stammgastprogrammes etwas mit der Kabinenwahl Suite/ Normalkabine zu tun hat.
Absolut nicht aber die Diskussion ist müßig „der Ball liegt bei TC“… und alles vor und zurück hier im Forum ist ohne jede Auswirkung .
Aber traurig bleibt es… jede Ladenkette kriegt so ein Programm auf die Beine gestellt nur TC nicht.
Warum? Weil es einfach keine Prio ist 
Ich hatte auf meiner letzten Kreuzfahrt einen kostenlosen Pralinenteller in der Kabine, nur weil ich die VIP-Tarifoption mitgebucht hatte.
Tatsächlich sogar zwei, weil ich einen selber auf die Kabine bestellt hatte im Vorfeld. Hatte mich schon gewundert, bis ich das nette Anschreiben gefunden hatte.
Ich glaube nicht, dass die Einstellung zu den Goodies eines Stammgastprogrammes etwas mit der Kabinenwahl Suite/ Normalkabine zu tun hat.
Das denke ich schon. Wenn mir im Leben generell mehr Geld zum Ausgeben zur Verfügung steht ist das "Wertigkeitsempfinden" anders als wenn ich wenig Geld zur Verfügung habe. Wenn ich es mir Leisten kann jedes Jahr in den Winter- Sommer - und Wanderurlaub zu gehen ohne dafür im täglichen Leben Einschränkungen hinnehmen zu müssen - tritt eine gewisse "Normalität" ein - ich freue mich zwar auf die Urlaube - es ist aber doch "normal". Wenn ich aber hingegen nur 1x im Jahr in Sommerurlaub gehen kann - diesen aber stornieren muss, weil die Waschmaschine kaputt ist - und man das Geld dafür mal nicht so aus dem Ärmel schütteln kann - dann hat das Glas Sekt zur Begrüßung im nächsten Urlaub einen ganz ganz anderen Stellenwert.
Das hieße aber im Umkehrschluss conny11
…. alle Paxe, die Innen - Außen oder Balkon gebucht haben, haben weniger Geld zur Verfügung.
Wer bitte kann dass beurteilen?
LG
Das hieße aber im Umkehrschluss conny11
…. alle Paxe, die Innen - Außen oder Balkon gebucht haben, haben weniger Geld zur Verfügung.
natürlich kann man das nicht pauschalisieren - so war das auch nicht gemeint. Aber zwischen Innenkabine und einer Suite liegen doch ein paar 1.000 EUR - und es gibt bestimmt die eine oder andere Ausnahme - aber wenn ich das Geld habe für eine Suite - gehe ich doch nicht in eine Innenkabine. (nun gut, vielleicht wir - weil wir aus dem Schwabenländle kommen )
Aber genug - wollte nur sagen, das jeder ein anderes Empfinden hat und es sehr sehr schwer wird da einen Nenner zu finden - vielleicht denkt sich ja TC - dann machen wir mal lieber nichts - denn auch da wird schon genug gemeckert
natürlich kann man das nicht pauschalisieren - so war das auch nicht gemeint. Aber zwischen Innenkabine und einer Suite liegen doch ein paar 1.000 EUR - und es gibt bestimmt die eine oder andere Ausnahme - aber wenn ich das Geld habe für eine Suite - gehe ich doch nicht in eine Innenkabine. (nun gut, vielleicht wir - weil wir aus dem Schwabenländle kommen
Doch, wir buchen statt einer Reise in einer Suite lieber 2 oder 3 Reisen in einer Balkonkabine und tragen das Geld in den Spa
lieber 2 oder 3 Reisen
genau, ich gehe sogar noch einen Schritt weiter und buche Innenkabine, von dem gesparten Geld überwintere ich seit 3 Jahren in Spanien für 5 Monate.
Doch, wir buchen statt einer Reise in einer Suite lieber 2 oder 3 Reisen in einer Balkonkabine und tragen das Geld in den Spa
Sehen wir auch so!
Wir sind wenig in der Kabine und lieben mitten im Getümmel, als in der ruhigen XLounge oder auf dem X-Sonnendeck.
Von daher ist eine Suite für uns nicht sooo interessant.
Ja genau. Champagner-Gutschein und Pralinen vermisse ich schon!
Vor allem hat es einen positiven Nebeneffekt für TUI, da man ja den Gutschein einlösen „muss“, traut man sich hinten in den Diamanten und sieht wie toll es da ist, und wird auch dort Stammgast, voila ein Vielfaches an Geld verdient als der kleine Gutschein gekostet hat. Ich würde das so machen mit den Stammgästen , Leute die nie im Diamanten sind da Gutscheine, die nie TUI Ausflüge machen da Gutscheine oder nie SPA mal ne schöne Massage…
Nein, ...,, weiss ich nicht und als männlicher Alleinreisender verzichte ich gerne auf solche Produkte!
Moin ch4106 , Hyualoron ist auch für Kerle geeignet, man sieht danach locker 20 Jahre jünger aus .
Gut dass wir alle anders sind… die Mischung machts 
