Umbuchung bei Frühbucherrabatt

Hallo zusammen,

wir haben eine Reise gebucht mit Frühbucherrabatt im PRO Tarif. Nun haben wir die Kabine geändert (höhere Kategorie) und ich hatte erwartet, den Kategorieunterschied berechnet zu bekommen. in der Preiszusammenstellung fehlt nun aber der Frühbucherrabatt. Ist das richtig so, dass der bei Umbuchung wegfällt ???

Zitat von Elbflorentina

Nur Kabinenänderung auf der selben Reise?

ja, nur Kabinenänderung von Deck 6 zu Deck 8, weil wir jetzt gemerkt haben, dass uns die Sichtbehinderung doch stört.

Ich bin davon ausgegangen, wir zahlen da nur den Aufpreis für die Kategorie.....

Zitat von Mimith

dass TC kulant ist

ich sehe da nicht mals Kulanz, denn " Im PRO-Tarif von TUI Cruises kannst du deine Kabine umbuchen, ohne zusätzliche Kosten, wenn du den ursprünglichen Reisetermin beibehältst"

Zitat von Administrator

Hallo

der Frühbucherrabatt fällt systembedingt automatisch raus, sobald die Kabinenkategorie geändert wird, dieser kann jedoch nachträglich wieder eingepflegt werden.

LG

Admin (Manu79)

danke, das erklärt, warum der momentan in der App nicht mehr sichtbar ist, und uns ein höherer reisepreis angezeigt wird. Wird wohl wieder.

dennoch ist da heute irgendwas schief im System: Die Reise hat immer noch Frühbucherrabatt. Wir hatten vor ein paar Tagen nachgeguckt: von Deck 6 auf Deck 8 waren etwa 150€ Aufpreis pro Person. Heute wollen die dafür satte 380€ pro Person haben. Und die Reise auf Deck 6 ist auch 100€ p.P. teurer als zu unserem Buchungszeitraum. Somit würden wir 960€ mehr zahlen für die Kabine auf Deck 8.

ich bin gespannt, was morgen im RB passiert. Fakt ist: wir haben vor 8 Monaten eine reise gebucht, und sollen nun 960€ mehr bezahlen, weil wir 2 Decks nach oben wollen. Bei anderen Reisen ist dieser Unterschied ca. 70-80€ pro Person pro Deck, also etwa 300€. Entweder die passen die Preise an an das, was vor ein paar Tagen noch angeboten wurde (nämlich 200€ für 2 Personen), oder sie stornieren einfach die Änderung, und wir belassen alles so, wie es war.

TuiC hat die Umbuchung storniert und und in die ursprüngliche Kabine zurück gebucht.