IT Probleme legen zahlreiche Flughäfen lahm!

Aktuelle Information

Liebe Gäste, infolge einer weltweiten IT-Störung, die Windows-Rechner und -Server betrifft, ist heute der gesamte TUI Cruises-Service an Land und an Bord beeinträchtigt. Der Ausfall betrifft auch Partnersysteme wie den automatischen Check-in-Prozess an Flughäfen oder Kreuzfahrthäfen und zum Teil die Systeme auf den Schiffen. Daher ist auch unser Serviceteam telefonisch derzeit nicht erreichbar. TUI Cruises und unsere Partner sind sich der Situation bewusst und wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Probleme. Wir bitten Sie um Geduld und Verständnis. Rechnen Sie bitte mit längeren Wartezeiten und schauen Sie regelmäßig auf unsere Website. Wir halten Sie hier informiert.
Vielen Dank, Ihr Mein Schiff Team

Puh, die MS2 & die MS5 haben heute Passagierwechsel…

ist ja weltweit alles mögliche betroffen, kann seit heute morgen 7 Uhr auch nicht mehr arbeiten...aber das ist ja nicht ganz so schlimm, als wenn man in den Urlaub oder nach Hause will/muss...ich hoffe das es bald wieder einigermaßen funktioniert

Freunde von uns sind nun auf PMI gestrandet, es sollte heute nach Hause gehen aber der Flug ist gecancelt. Sie suchen nun eine Unterkunft für 1 ÜN… falls jemand jemanden kennt, der jemanden kennt…

Es ist mir ein Rätsel, wieso sich große Firmen so von Microsoft abhängig machen. Es gibt doch Alternativen, wie z. B. Linux. Auch Apples macOS basiert auf einem Derivat von UNIX/Linux.i M. W. werden die meisten Cloud Server auch nicht mit Microsoft Produkten arbeiten. Da Linux ein 'Open Source' Betriebssystem ist (der Quellcode ist jedem zugänglich), werden Schwachstellen von der riesige Entwickler-Community sehr schnell erkannt und behoben.

Gruß ergo-hh

TUI Cruises hatte schon seit Dienstag keinen Zugriff mehr auf die Buchungsserver. Auf der MS2 live erlebt. Und auch andere Firmen hatten schon die letzten Tage massive IT Probleme.

Zitat von TiPi

Auch TUI hat große Probleme auf den Schiffen. Geht derzeit wohl alles nur über Papier.

Also das Bordnetz hier auf der 5 arbeitet einwandfrei. Auch der Internetzugang funzt normal.

Aber ich habe den Eindruck, als habe der Kapitänswechsel heute nicht stattgefunden. Eigentlich sollte Kapitän Aus heute durch Andreas Greulich ersetzt werden (er hatte sich auch schon gestern bei seiner Abenddurchsage verabschiedet) - jetzt haben wir aber eine Einladung zum Suitenempfang für morgen bekommen: mit Ioannis Anastasiou.

Zitat von ergo-hh

Es ist mir ein Rätsel, wieso sich große Firmen so von Microsoft abhängig machen. Es gibt doch Alternativen, wie z. B. Linux. Auch Apples macOS basiert auf einem Derivat von UNIX/Linux.i M. W. werden die meisten Cloud Server auch nicht mit Microsoft Produkten arbeiten. Da Linux ein 'Open Source' Betriebssystem ist (der Quellcode ist jedem zugänglich), werden Schwachstellen von der riesige Entwickler-Community sehr schnell erkannt und behoben.

Ich weiss schon, warum unser Praxisserver seit 11 Jahren auf Linux läuft...

Kapitän Greulich ist jetzt doch an Bord, er hat sich gerade per Durchsage gemeldet. Aber er kam um Stunden verspätet. Und wir vermissen, 40 Minuten vor Abfahrt, noch mehr als 400 PAXe.

Schuld ist allerdings (ausnahmsweise) nicht Microsoft sondern ein fehlerhaftes Update einer Sicherheitsfirma, die vor allem von großen, internationalen Unternehmen genutzt wird. Da wir am Sonntag ab Wien fliegen habe ich mal geschaut. Betroffen sind Eurowings, Ryan Air, Wizz und Turkish Airlines. Wir fliegen GSD mir Austria/Air Dolomiti.

Ui, wie geht das jetzt weiter? Legt Ihr später oder gar morgen ab? Zumindest die mit Schisserpaket müssen ja noch an Bord oder hinterhergebracht werden.

Auf der Mein Schiff 2 fehlen sicher noch mehr Passagiere. Wir sitzen gerade auf dem Flughafen in Palma und hier ist die Hölle los. Wir werden wahrscheinlich 3 Stunden Verspätung haben, wenn nicht sogar mehr.

Zitat von intohimo

ich glaube unser Concierge Jakob S, ist nicht die hellste Kerze im Leuchter. Er ist bemüht, aber....

Irgendwie sehen wir den nie. Der Platz ist immer leer, wenn wir mal in der X-Lounge sind...

Zitat von Sowieso

Ui, wie geht das jetzt weiter? Legt Ihr später oder gar morgen ab? Zumindest die mit Schisserpaket müssen ja noch an Bord oder hinterhergebracht werden.

Sind gerade beim Ablegen, mit 2 Stunden Verspätung. Wir sind schon um 22 Uhr ins Bett gegangen, nur um vor einrr halben Stunde von der Dem8nstration des Notsignals wieder geweckt zu werden.

Die MS 2 liegt weiterhin im Hafen.

Ich denke, dass einige gestrandet sind. Wir sind in Miami (ohne Kreuzfahrt) und MSC hat an unserem Hotel mehrere Busse Gäste abgeladen. Ich vermute (!), dass da auch einiges nicht läuft.

Zitat von Nicky75

Die MS 2 liegt weiterhin im Hafen.

Soll wohl 1:30 auslaufen und in Ajaccio die letzten Passagiere aufnehmen ( hab ich in einem FB Forum gelesen)

Wir sind auch am Flughafen in Mallorca gestrandet. Mit Schisserpaket und von TUI Cruises weit und breit nichts zu sehen.

Einen gecancelten Flug am Flughafen in Palma zu haben kann ich nicht empfehlen. Hotels alle ausgebucht, Flüge natürlich auch und Feldbetten oder Ähnliches gibt es nicht. Von TC nach wie vor nichts zu hören und zu sehen.