Erstattung des Reisepreises durch Kreuzfahrtanbieter

Zitat von Zwergnase

Über soviel kriminelle Energie, verfüge ich zum Glück nicht.

Hi Zwergnase , das wäre schwerer Betrug und wird mit mindestens 6 Monate Kreuzfahrt auf einem der Meine Schiffe bestraft .

LG

Franz

Zitat von Texel

Hi Zwergnase , das wäre schwerer Betrug und wird mit mindestens 6 Monate Kreuzfahrt auf einem der Meine Schiffe bestraft .

LG

Franz

Echt? Wenn man sich das Schiff aussuchen könnte, würde ich glatt darüber nachdenken!

Gruß Zwergnase

Jetzt mal im Ernst, diese Mail hat mich schon sehr überrascht. Zumal zu diesem Zeitpunkt!

Hätte ich hier nicht mitgelesen --> wären wir wahrscheinlich dumm gestorben.

Selbst unser Reisebüro hat sich bisher nicht gemeldet --> ok, suchen uns ein Neues!

Gruß Zwergnase

Zwergnase ...ich kann pooldeck24 empfehlen (bis vor 2 Jahren hatten wir auch ein anderes, aber ich bereue in keinster Weise den Wechsel).

Zitat von Sopur

Zwergnase ...ich kann pooldeck24 empfehlen (bis vor 2 Jahren hatten wir auch ein anderes, aber ich bereue in kleinster Weise den Wechsel).

Ja, wäre auch zukünftig für KF, meine erste Wahl.

Leider bieten sie nur KF an, und wir machen nun mal, auch andere Urlaube, sehr gern.

LG Zwergnase

Zitat von Zwergnase

Leider bieten sie nur KF an, und wir machen nun mal, auch andere Urlaube, sehr gern.

ECHT ? ist das so....?

Gerade auf mein Konto geschaut, TC hat das Geld unseres Gourmetpaket überwiesen. Am 18.3. kam ohne Aufforderung eine Stornobestätigung und am 14.5. das Geld.

Maulwurf und @Junge,

vielleicht geht es nun doch etwas "organisierter" zu, wäre ja jedem

Betroffenen zu wünschen.

Ist zwar leicht OT, passt aber dennoch zur Grundproblematik:

Wir haben neulich unsere Reise von Oktober 2020 (BK) auf Oktober 2021 (JS) umgebucht. Zunächst hatten sie nach zwei Wochen nur die KF gebucht, dann nach zwei weiteren Wochen noch das Anreisepaket und nach noch weiteren zwei Wochen kamen auch Storno- und Umbuchungsbestätigung. Nach nochmals weiteren zwei Wochen haben sie die Differenz für die höhere Anzahlung auch mal abgebucht.

Lange Rede, kurzer Sinn: Auch wenn sie Geld bekommen können, dauert es eine Weile.

Hallo,

wir haben noch nichts zurück erhalten.

Die Rückzahlung soll ja erst ab dem 25.05. starten, oder?

LG Tanja

Immer noch nicht geklärt.

Gibt es in diesem Forum jemanden, der in 2020 bei einem anderen Reisebüro seine KF gebucht hat als Sommer 2021 und die Kreuzfahrt gerne umbuchen möchte ? Das geht offenbar nicht , da man nur innerhalb des Reisebüro s umbuchen kann . Das heißt ich *muss* stornieren, obwohl ich sehr gerne umbuchen möchte.

Inzwischen steht gar kein Datum mehr auf der TC Seite für die Rückzahlungen. Erst hieß esja Ende April, dann Ende Mai, und nun....?

Zitat von molbi

Inzwischen steht gar kein Datum mehr auf der TC Seite für die Rückzahlungen. Erst hieß esja Ende April, dann Ende Mai, und nun....?

bin schwer "begeistert"! Habe natürlich auch gleich noch mal nachgesehen und auch kein Datum mehr gefunden.

Das bedeutet garantiert, dass wir alle in den nächsten Tagen unser Geld auf dem Konto haben werden

Spaß beiseite - ich frage mich auch, was das schon wieder zu bedeuten hat

"Kann ich auch eine Auszahlung meiner getätigten Zahlung veranlassen?

Sollten Sie sich gegen das Mein Schiff ^®  Reiseguthaben entscheiden, erhalten Sie Ihre bisher geleistete Zahlung im vollen Umfang zurück. Bitte kontaktieren Sie hierzu Ihr Reisebüro bzw. Ihren Onlineanbieter.

Wenn Sie von uns bereits eine Stornierungsbestätigung erhalten haben, brauchen Sie uns nicht erneut kontaktieren. Auch hier nehmen wir die Erstattung automatisch vor."

so steht es unter Fragen und Antworten zu Mein Schiff Reiseguthaben! Leider ohne Datum!

Soweit ich mich erinnern kann, stand der Text vorher auch schon da, aber eben mit Datum

Aufgrund der unklaren Aussagen von TuiCruises -erst Auszahlung ab 30.04. dann ab Ende Mai - und diverser Standardmails und ausstehender Stornobestätigung von TuiCruises hatte ich für die ausstehende Erstattung meiner Anzahlung für die Karibiktour ab 27.03. am Ende doch noch einen Anwalt eingeschaltet. Nach 2 freundlichen Briefen erfolgte eine individuell gehaltene Rückmeldung mit der Zusage, zeitnah tätig zu werden. Die Anwaltskosten werden ebenfalls übernommen.

Eigentlich traurig - und die teurere Variante für das Unternehmen. Scheint sich wohl trotzdem zu rechnen ?

Nun bin ich gespannt auf die Dinge, die da kommen und drücke allen die Daumen für eine baldige Erstattung!

VG aus Hannover

Katrin

So jetzt bin ich dann doch endgültig angefressen. Morgen rufe ich die Rechtsschutzversicherung an, was die mir raten. Die Mail an Debitoren hatte ja keinerlei Reaktion ausgelöst, noch nicht einmal ein „Mail erhalten, ist uns aber egal“ .
Bisher haben hier ja wohl nur die Geld erhalten, die einen Anwalt eingeschaltet haben.

( geplante Abfahrt 26.3., Stornobestätigung mit ausgewoesenem Guthaben erhalten am 17.3.)