TUIC Befragung zum Stammgästeprogramm

  • Hallo, wir haben einen 150,-€ Gutschein bekommen und der wurde nun als Bordguthaben in unserer anstehenden Reise im August gewertet. Einsehbar bei uns unter Reisepreis, Kostenaufstellung.

    Guthaben war kein Grund für uns zu buchen, aber nehmen wir natürlich gerne an :) .

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • Ja, da kann ich mich nur anschließen: null - nada - nothing ?( bin wohl auch noch kein Stammgast nach 10 Reisen .... :/

    Ich kann mich da nur anschließen, nach 25 Reisen denken Sie wahrscheinlich, die bucht sowieso ..........

    Geärgert habe ich mich trotzdem X(

    Was soll´s :P

    LG

    Ute

  • Bei mir in der App => Buchungsdetails => Reisepreis steht der ursprüngliche Preis minus "Bordguthaben" und der reduzierte Preis .

    Ich hatte den Gutschein per Post bekommen und total vergessen. Hab jetzt nur zufällig nach der kurzfristigen Buchung der anstehenden Reise gesehen, dass es als abgezogen vom Reisepreis ausgewiesen wird

    Viele Grüße von Sandra, die ganz dolle Meerweh hat...

  • Die Marketing-Aktion von TC scheint ja nicht bei allen gut angekommen zu sein. Da bietet man einer - wie auch immer - ausgewählten Gruppe bei Buchung ein Bordguthaben an und dann das. :/

    Natürlich ist das nur ein Buchungsanreiz und kein Zeichen von Wertschätzung, aber man verprellt die nicht ausgewählten (Stammkunden). Hier wäre es doch besser gewesen, ein Bordguthaben für alle Neubuchungen in einem gewissen Zeitraum auszuloben, und zwar abhängig vom Reisepreis: je teurer die Reise, desto mehr Bordguthaben.

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    Kanaren & Madeira

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    Mittelmeerinseln, Adria & Griechenland

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    Florida & Bahamas

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    Karibische Inseln ab Dominikanische Republik

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    Island & Grönland mit AIDAsol

    Schon vorbei

    2014 Mein Schiff 3 - Mittelmeer AIDAblu - Von Mallorca nach Gran Canaria

    2015 Mein Schiff 3 - Adria & ÖMM

    2016 Mein Schiff 3 - Mittelmeer

    2017 Mein Schiff 3 - Ostsee Baltikum

    2018 Mein Schiff 3 - Großbritannien mit Irland Mein Schiff 3 - Mittelmeer mit Lissabon

    2019 AIDAaura - Golf von Biscaya

    2020 AIDAstella - Kanaren mit Madeira

    2022 AIDAnova - Kanaren & Madeira Mein Schiff 5 - Adria Costa Smeralda - Mittelmeer

    2023 Mein Schiff 1 - Norwegen & Westeuropa AIDAmar - Norwegens Fjorde

    2024 Mein Schiff 4 - Norwegen mit Nordkap

    2025 AIDAsol - Schottische Highlights AIDAstella - Spanien, Portugal & Balearen und Mediterrane Highlights

    2026 Mein Schiff 3 - Norwegen & Island Costa Toscana - Westliches Mittelmeer

  • War wohl auch abhängig von Buchungen im Coronazeitraum

    Wir waren 2x in der Coronazeit mit TC unterwegs und haben aucht nichts bekommen.....

  • Ich dreimal und bin Kunde seit 2010 ! mit mehr als 10 Reisen !

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    Liebe Grüße von Angelika

    2010 MS1 Kurzreise Oslo - 2011 Aida Cara Westeuropa - 2012 MS 2 Nordkap - 2013 Aida Stella JFF - 2013 MS 2 Mittelmeer und Adria - 2014 MS1 Transatlantik Kombi + Nördl. Karibik (abgebrochen) - 2015 MS 3 Malta trifft Mallorca - 2017 MS 4 Großbritannien und Irland - 2019 Aida Mar Westeuropa - 2020 MS2 Blaue Reise Panoramafahrt - 2021 MS1 Blaue Reise Panoramafahrt - 2021 MS1 Norwegische Küste - 2022 MS6 Ostsee mit Helsinki + Danzig III - 2023 MS4 Ostsee mit Helsinki + Kopenhagen - 2024 AIDA Nova Skandinavische Highlights - 2025 MS4 Faszination Mittelmeer - 2025 MS Relax Kanaren mit Madeira - 2026 MS 7 Südspitze Europas

  • Ebenfalls 3 x während Corona unterwegs.

    Ach was solls, ich gönne mir einen MeinSchiff Schokotaler und wertschätze mich selbst. 8o

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  • Wo konntet ihr das Guthaben einsehen? Wir haben auch eines bekommen und eine Reise gebucht!

    Bei meine Reise unter Reisepreis.

    Genau, unter Reisepreis und jetzt auch bei den Reisedokumenten an den Schiffs-Voucher angehängt als "Gutschein Bordguthaben".

    12 x Aida (2 x Blu (alt), 1 x Aura, 4 x Bella, 1 x Diva, 2 x Stella, 1 x Nova, 1 x Cosma)

    5 x Royal Caribbean (2 x Adventure, 1 x Navigator, 1 x Legend, 1 x Splendour)

    1 x Celebrity (Equinox)

    2 x Costa (Atlantica, Toscana)

    2 x Holland America (1 x Noordam, 1 x Rotterdam)

    1 x Phoenix (Artania)

    14 x Tui Cruises (1 x Mein Schiff 1 alt, 2 x Mein Schiff 3, 2 x Mein Schiff 4, 2 x Mein Schiff 5, 1 x Mein Schiff 6, 2 x Mein Schiff 1 neu, 3 x Mein Schiff 2 neu, 1 x Mein Schiff 7)

    1 x Seabourn (Odyssey)

    1 x Arosa (Mia)

    2 x Princess Cruises (1 x Diamond, 1 x Island)

    Ziele: westliche Karibik, südliche Karibik, Mittelmeer Ost, Mittelmeer West, Adria, Kanaren, Norwegen, Ostsee, Großbritannien mit Irland und Schottland, Westeuropa, Nordeuropa, Schwarzes Meer, Dubai und Emirate, Donau, Asien

  • War wohl auch abhängig von Buchungen im Coronazeitraum

    Nein... bin Stammkunde (wars auch schon vor Einstellung) und hab letztes Jahr zwei Reisen gemacht und zwei neue gebucht... hat keine nachvollziehbar Logik und verärgert mich daher auch sehr ... :evil:

    Auch wenn es nur Chaos als Grund hat - dieses Vorgehen ist in jedem Fall ungerecht und unprofessionell in der Kommunikation.

    DA waren mir die Goodies und Tassen 1000 mal lieber... :/

    Schon vorbei:

    MS3 östliches Mittelmeer/Adria mit Kroatien 6/2015

    MS3 Westliches Mittelmeer 8/2016

    Equinox Östliche Karibik 8/2017

    MS5 Bremerhaven/ Mallorca 8/2018

    Equinox Westliche Karibik 8/2019

    MS5 Blaue Reise Griechenland 5/21

    MS3 Blaue Reise Griechenland II 7/21

    MS6 Kurzreise mit Barcelona 3/22

    MS1 Hamburg bis NY 8/22

    MS2 Gran Canaria bis Mallorca 4/23

    MS1 Norwegen mit Olden 8/23
    MS4 Kurzreise mit Dover 5/24

    MS5 Östliches Mittelmeer mit Korfu 7/24

    MS3 Winterliche Fjordwelten 12/24

    MS6 Faszination Südostasien 1/25

    MS Relax Mediterrane Lieblingsplätze 05/25

    MS1 Florida und Bahamas 10/25

    MS1 Hamburg bis NY 8/2026

  • Wir sind schon im Herbst 2020 als es wieder los ging ohne Impfung nur mit pcr Test gefahren ( letztes Jahr natürlich auch), vielleicht liegt es daran? :/

    Wir sind im August 2020 und August 2021 gefahren, also kann es nicht daran liegen.

  • Hallo, wir haben nichts bekommen bei 9 Reisen, davon 2 während Corona.

    Habe jedoch noch etwas bemerkt, was mich nachdenklich macht: hatten auf unserer vorletzten Reise (März 2022), eine Reise an Bord gebucht, für über 4000,00€ und es gab die 3%.


    Auf der letzten Reise ein Paar getroffen, welches auch an Bord eine Reise gebucht hat und sie erhielten zusätzlich einen Champagnergutschein und einen Frühstücksgutschein für die Cafe Lounge, der Reisepreis war etwa gleich.

    Wie kann Tui die Gäste so ungleich behandeln?

    Es geht mir hier ums Prinzip, nicht um die Gutscheine an sich.

    Jetzt schimpft bitte keiner das nicht alles ganz zum Thema gehört.

  • Ui, da warst Du ja schon über ein Jahrzehnt vor dem ersten Stahlschnitt auf den beiden Schiffen. Respekt für den Konstrukteur Deiner Zeitmaschine! ;)

    Äh… :DSorry. 03/2020 natürlich :saint:

  • War wohl auch abhängig von Buchungen im Coronazeitraum

    Nein. Meine Ex-Verlobte hat vor wenigen Stunden die 5. Reise seit Juli 2020 beendet und ich die 4.

  • Bin auch vor und während der Coronazeit mehrmals geschippert und keinen Gutschein erhalten. Was soll's ... Merkwürdig ist nur das undurchsichtige Vorgehen von TC.

    Würde ich das Forum nicht kennen, würde ich auch von den Gutscheinen nichts wissen. Also triggert mich das nicht.

    LG Dieter
    2008 - MSC Fantasia - Tauffahrt Ägypten

    2011 - Costa Atlantica - Norw. Fjorde
    2012 - MSC Magnifica - Ostsee
    2013 - Phoenix Amadea - Norw. Fjorde

    2014 - Aida - Westliches MM

    2014 - MSC Magnifca - Nordland
    2015 - MS 4 - Tauffahrt
    2015 - MS 4 - Kanaren, Kapverden

    2016 - Phoenix Artania - ab Kiel

    2016 - MS 4 - westl. MM
    2017 - MS 5 - Karibik
    2018 - MS 5 - Orient
    2019 - MS 1 - Kanaren/Madeira

    2019 - MS 6 - Östl. MM
    2019 - Phoenix Ameda - Norwegen

    2019 - MS 5 - Griechenland, Zypern, Israel
    2020 - MS 2 - Norw. Fjorde

    2021 - MS 5 - Griech. Inseln
    2021 - MS 2 - Mallorca - Karibik
    2022 - MS 5 - Antalya - Dubai
    2023 - MS 1 - Nordkap
    2023 - MS 4 - GC - Karibik
    2024 - MS 2 - Istanbul, Griech. Inseln
    2024 - MS 7 - Taufreise
    2025 - MS Relax - MM

    2026 - MS4 - Orient

  • Etwas mehr Transparenz von TC wäre von Vorteil, aber man hüllt sich in Schweigen.

    Vermutlich kriegen die den Unmut gar nicht mit?

    Hätte man ja eine Promotion Verlosung von machen können lange im Vorfeld wenn es so wäre wie sumsebrum schreibt.

    So hat man nur verärgerte Kunden .....

    nun ja , ist halt so.