Hat bei uns auf jeden Fall keine 14 Tage gedauert. Hast du Lastschrift angegeben? 
Phoenix Preisgestaltung & sonstige Fragen
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Hast du Lastschrift angegeben?
Habe ich gleich nach Buchung unter „Mein Phoenix" angegeben.
VG
Kai
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Dann einfach mal nachhaken. Ich bin auch immer unruhig, wenn sich so gar nichts tut. Zum Glück hängt man bei Phoenix ja nicht in der Warteschleife.
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Dann einfach mal nachhaken. Ich bin auch immer unruhig, wenn sich so gar nichts tut. Zum Glück hängt man bei Phoenix ja nicht in der Warteschleife.
Konto ist gedeckt.....
Ich schreib am Wochenende mal eine Mail.
Von TC hab ich meistens keine Antwort erhalten.
Mal schaun wie das bei Phoenix läuft.
VG
Kai
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Fichtelwichtel in der Buchungsbestätigung steht doch der Abbuchungstermin.
Ich hatte am 29.11. gebucht und am 12.12 wurde abgebucht.
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Auf der Buchungsbestätigung stehen unten die Termine wann abgebucht wird . Bei uns waren es 11 Tage nach der Buchung
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Unsere Reise hatte ich 2021 gebucht und ich hatte 10 Tage Zeit für die Anzahlung. Für die Restzahlung habe ich Lastschrift erteilt, damit ich es nicht vergesse. Der Restbetrag wurde, wie auf der Rechnung angegeben am 04.12.23 eingezogen.
Was den Mailverkehr mit Phoenix betrifft, muss ich sagen, dass was immer sehr flott. Geradezu überrascht war ich im November, da habe ich Phoenix um 14.22 Uhr eine Mail geschrieben, dass sich unser Name geändert hat und unsere Reise jetzt eine Hochzeitsreise wird. Um 15.03 Uhr
kam bereits die Rückantwort, mit Glückwünschen, Bestätigung der kostenlosen Namensänderung (ist möglich da wir keine Flüge haben). MeinPhoenix war bereits umgestellt und ich konnte mich mit neuem Namen direkt einloggen. Das nenne ich mal Kundenservice, eine so schnelle und problemlose Umsetzung hatte ich nicht erwartet. Im Laufe des Abends kam dann noch die Mail mit der namentlich geänderten Rechnung etc.LG Steffi
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Hallo spitiblue
da kann ich noch hinzufügen - was den Kundendienst betrifft - das bei mir in all den Jahren die ich schon mitfahre alle Abbuchungen immer recht pünktlich eingezogen wurden. Schlimmstenfalls hat es sich mal um ein paar Tage verzögert weil ein Wochenede oder Feiertage dazwischen waren.
DER Grund warum ich mir keine Sorgen mache wenn ich mal nicht die Uhr nach Phoenix stellen kann. Vor nicht langer Zeit bekam ich sogar einmal einen Anruf an einem Samstag Abend nachdem ich etwas sehr kurzfristig und spontan online gebucht hatte mit Anfrage für Business Class Upgrade für den Anflug Frankfurt -Nassau. Ich hätte es spätestend durch die Reiseunterlagen erfahren das dies nicht machbar war da komplett ausgebucht, aber Phoenix machte sich die Mühe mich so seitnahe wie möglich zu informieren.
Und nicht zu unterschätzen ... vermutlich hat Phoenix genauso Personalengpässe wie die restliche Welt z. Z. wo so unendlich viele Leute gerade Dank Corona, Grippe und Erkältungen flach liegen.
LG
Hanna
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Hier gibt es zum Glück kein "Verramschen" der Kabinen zum Schluss,
Obwohl noch einige Kabinenkategorien buchbar sind, wurden die Preise nicht reduziert.
Die beiden obigen Zitate sind vom August 2019.
Gilt die Preisstabilität bis zum letzten Tag immer noch bei Phoenix?
Da ich es nicht für ausgeschlossen halte das uns unsere nächste Kreuzfahrt von TC abgesagt wird möchten wir unseren Reedereiwechsel um ein Jahr vorziehen. (es soll die AMR115 werden)
Da noch alle von uns bevorzugten Kabinen als buchbar angezeigt werden bestünde keine Eile.
Allerdings würden wir ja bei dauerhafter Preisstabilität kein „Risiko" bei zeitnaher Buchung eingehen.
Vielleicht kann mich jemand auf den neuesten Stand bringen was die Preise bei Phoenix angeht.
VG
Kai
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Die Preise ändern sich nicht.
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Vielleicht kann mich jemand auf den neuesten Stand bringen was die Preise bei Phoenix angeht.
Wir fahren seit 2016 mehrfach im Jahr auf Phoenixschiffen. Die Preise sind Festpreise von Beginn an. Man kann lediglich als Frühbucher 3 % sparen.
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Die Preise sind Festpreise von Beginn an.
Erzeugt bei mir ein gutes Gefühl.
Man kann lediglich als Frühbucher 3 % sparen.
Der ist leider abgelaufen.
Aber irgendwas ist ja immer.
VG
Kai
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Ich kann auch nur bestätigen, dass die einmal aufgerufenen Preise sich nicht verändern und der Frühbucher Rabatt hat auch immer eine längere Laufzeit .
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der Frühbucher Rabatt hat auch immer eine längere Laufzeit
Für uns leider nicht lang genug.
VG
Kai
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Gilt die Preisstabilität bis zum letzten Tag immer noch bei Phoenix?
Jawoll die gibt es. Kann ich auch bestätigen weil ich das so kenne.
Finde ich super 
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genauso ist es, wie meine Vorschreiber es schon beschrieben haben, eben kein "Verramschen" der Kabinen
das zeugt für mich irgendwie auch von Seriösität, weil wenn man dann auf dem Schiff mit Leuten spricht, und die erzählen einem dann von "Superpreisen", da würde ich mich auch irgendwie ärgern, wenn man als lang-vorher-Bucher vielleicht noch mehr bezahlt hat.
Das System von Phoenix gefällt mir persönlich wesentlich besser.
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Fichtelwichtel , die transparente Preisgestaltung war für uns einer der Gründe zu Phoenix zu wechseln.
Bei Phoenix Hochsee trifft das auch meistens zu - es gibt allerdings auch Reiseanbieter, die das An-und Abreisepaket inkludieren. Der Kabinenpreis bleibt aber gleich!
Bei Phoenix Fluss haben wir es aber bei der Donau-KF im Oktober erlebt, daß 2 Reisebusse vom Vdk Bayern mit uns auf dem Schiff waren und All incl. und sämtliche Ausflüge inkludiert haben - außerdem deutlich weniger bezahlt haben. Wir haben es ihnen gegönnt
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Fichtelwichtel , die transparente Preisgestaltung war für uns einer der Gründe zu Phoenix zu wechseln.
Bei Phoenix Hochsee trifft das auch meistens zu - es gibt allerdings auch Reiseanbieter, die das An-und Abreisepaket inkludieren. Der Kabinenpreis bleibt aber gleich!
Bei Phoenix Fluss haben wir es aber bei der Donau-KF im Oktober erlebt, daß 2 Reisebusse vom Vdk Bayern mit uns auf dem Schiff waren und All incl. und sämtliche Ausflüge inkludiert haben - außerdem deutlich weniger bezahlt haben. Wir haben es ihnen gegönnt
!Diese Anbieter kaufen ganze Kontingente von Kabinen auf und machen daraus Ihre Pakete! Eine bestimmte Kabine ist dann meistens auch nicht auswählbar! Wir haben als Hamburger mal bei einem Allgäuer Reiseunternehmen eine Artania Reise gebucht. Die hatten die gesamte Artania für 3 Wochen gechartert.
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Hallo Zusammen, bei der ganzen Diskussion um die Phoenix-Preise muss man aber auch berücksichtigen,
dass es sehr viel einfacher ist vier kleine Schiffe (ohne die Flussschiffe) voll zu bekommen, als die großen
Pötte von Mein Schiff, AIDA und Co. Ich habe schon vor vielen Jahren gesagt, dass Phoenix ein großes,
vornehmlich aber älteres, Stammpublikum hat, dass wurde hier noch sehr differenziert aufgenommen.
Die Begeisterung für diese Reederei hielt sich da noch sehr in Grenzen. Wie sich die Zeiten doch ändern.
Dazu kommt, dass die Schiffe erheblich ruhiger sind, weniger Tumult durch Familien und alles sehr
viel gemäßigter abläuft. Wer also auf den "Spaßfaktor" der großen Schiffe verzichten kann, ist bei Phoenix
gut aufgehoben. Weiterhin positiv ist, dass die Schiffe Routen fahren können, wo die großen Pötte
nicht mehr hinkommen. Das dieser Veranstalter ein anderes Preissegment hat, liegt auch an "weniger Masse".
Trotzdem sind die meisten Reisen recht schnell ausgebucht.
