"Meine Reise"-Bereich auf TUI Website schon seit DREI Tagen nicht erreichbar ?????

Aber wirklich gut gemacht, Namensansprache + Kabinennummer, alles sehr positiv

Laut Anruf bei Tui ist es ok wenn das Bordmanifest schon einmal vollständig ausgefüllt wurde. Brauche nichts zu unternehmen auch wenn dort steht Bordmanifest unvollständig.

Könnt ihr Ausflüge buchen?

Bei mir wird nur der Tag selbst und die Beschreibung des Ziels angezeigt aber keine Ausflüge

Ich kann auch nichts speichern...

VG
Adves

Ich habe das gleiche Problem, ich konnte zwar einen Ausflug nach mehreren Anläufen stornieren, aber keinen neuen buchen. Augenscheinlich ist das System mit der neuen Seite noch überfordert. Außerdem ist mir gerade aufgefallen, dass das Bordmanifest als unvollständig angezeigt wird, obwohl es schon vor 2 Wochen ausgefüllt, abgeschickt und bestätigt wurde. Wie kann das sein?

ich finde die neue Darstellung super...

Nun ist auch im Manifest die Sache mit dem Visum drin, das fehlte mir vorher.

Zitat von Holly

Bordmanifest als unvollständig angezeigt wird, obwohl es schon vor 2 Wochen ausgefüllt, abgeschickt und bestätigt wurde

Hast du die Visadaten drin? Daran liegt es vll. Das ging nämlich vorher in der alten Darstellung nicht (zumindest bei mir)
Ich hatte meine Manifestdaten auch schon längst eingegeben und bestätigt bekommen.

Für unsere Reise benötigen wir kein Visum.

Dann weiß ich leider auch nicht

Das neue Portal hat wohl noch Probleme.

Die Zeitungsbestellung ist falsch bzw. anders als schriftlich bestätigt.
Die ebenfalls bestätigten Buchungen im Surf und Turf (nicht an den Festtagen) sind auch weg, ebenso wie die Massgen meiner Frau.

Viele Grüsse, Gregor

Die neu gestaltete Seite gefällt mir sehr gut.
Jetzt kann man auch sehen ab wann die Landausflüge, Tischreservierung etc.
buchbar sind.
Das habe ich mir mal gleich im Kalender eingetragen.
TOP
LG Kaline

Hallo,
leider geht bei mir das Schiffsmanifest auch nicht, es heisst nur "es ist ein Fehler aufgetreten", obwohl alles korrekt ist.
Habe TUI mal angeschrieben.

Grüsse
biggi43

Hallo Zusammen,
hatte gerade mal versucht das Schiffsmanifest zu einer Reise einzugeben, wo ich bisher noch gar nichts gespeichert hatte.

Folgende Meldung kam:

Wir freuen uns über unseren neuen Meine Reise Bereich. Leider kann es derzeit noch zu technischen Herausforderungen beim Speichern des Schiffsmanifests kommen. Wir arbeiten an einer Lösung und bitten Sie, es in den kommenden Tagen erneut zu versuchen.

Also: technisches Problem.

Keep calm and cruise

LG
Anne

Hallo,
dann brauche ich mich nicht zu wundern und auch nicht bei TC anrufen.
Versuchen wir es halt die Tage noch einmal.
Danke für Eure Hinweise betr. Schiffsmanifest.
LG
Gabi

Mir ist da noch ein Satz in der Presse-Mitteilung zu neuem "Meine Reise"-Bereich und "Mein Schiff"-App aufgefallen:

"An Bord ist der persönliche Reiseplan auch über das Kabinen-TV einsehbar."

Würde mich nicht überraschen wenn die aktuelle Bordrechnung auch abrufbar wird.

Hi @Kapt. Keksle
Denke auch, dass dies so der Fall ist, denn über die Meine Reise Seite an Bord ist die Bordrechnung per Handy/Tablett einsehbar (allerdings nur für die ganze Vorgangsnummer)

Lg meinschiff2712

.. und ich finde die neue Seite sehr schön und übersichtlich.

VG, tauchtwas

Seite geht (mal wieder) nicht...
ich war schon froh, dass ich die letzten Tage das Manifest aktualisiert und Wellness gebucht habe. Da wollte ich gestern neugierigerweise mal schauen, ob alles korrekt angezeigt wird und siehe da: nur der 2. Teil unserer Asienreise war sichtbar, der erste Teil ab 17.02. irgendwie nicht vorhanden. Bei den "Buchungsdetails" wurde zwar korrekt der Hinflug am 16.02. angezeigt, die Kabinenbuchung aber erst ab 24.02. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen (besser versucht) und habe während der Warteschleife auch eine eMail verfasst. Könnt ja mal raten, was "gewonnen" hat. Bisher noch keine Antwort, dafür aber auch die Seite "offline".
Aber wir haben ja auch noch etwas Zeit, deswegen gehen wir das mal hübsch relaxt an.
In diesem Sinne Euch allen gesegnete und freudige Feiertage und einen guten Start in 2016; wir sehen uns...

Beste Grüße
Uwe

Ich fühle mit allen mit, die Ausflüge oder Wellness buchen, nach der Kabinennummer schauen oder das Manifest ausfüllen wollen, oder oder oder......
bleibt entspannt und habt etwas Geduld, das wird schon!

LG und frohe Weihnachten
wünscht Mokka,

die vor 2 Wochen in der selben Situation war und am liebsten mehrmals täglich in die Tischkante gebissen hätte......

@Mokka,

da kann ich Dir nur zustimmen. Mittlerweile kam die Rückmeldung aus dem Servicecenter und ich habe mich auch selbst davon überzeugt: alles dort, wo es hin soll und wie es sein soll.
Insofern alles gut, angenehme Feiertage und allen eine erholsame und schöne Reise-
Uwe

Dies TUI "Meine Reise" Seite spinnt immer noch. Sagt mir: bitte vervollständigen sie ihre Manifestdaten, dabei ist alles drin.
Na ja, kurzerhand an TC geschrieben und binnen drei Stunden eine Rückmeldung erhalten, dass alle Daten da sind und ich den Satz ignorieren soll.

Ein Lob an TC für die schnelle Antwort...

Aber, was nun in meinem Reiseplan verschwunden ist, ist meien Tischreservierung im S & T. Aber gemacht habe ich sie. Na ja, werden dann am Anreisetag noch mal nachfragen, ob die Reservierung angekommen ist.
Vll. liegt es auch daran, dass ich noch keine Kabinennummer habe. Egal, es wird schon noch ein Plätzchen frei sein.