TUI bucht Passagiere in andere Kabinen um

  • Organisatorische Gründe und natürlich Corona (die Ausrede schlechthin), Deck 8 wohlgemerkt, das ich nicht lache!!! Kompensieren nix, nur durch den Einsatz von Pooldeck konnte auf eine weniger schlimme Kabine (auf Deck 6) umgeswitcht werden! Keine Kompensation!

    Das frage ich mich auch schon die ganze Zeit, warum die Gäste von Deck 8 auf 6 umgebucht werden. Deck 8 war doch bisher, soweit ich das gelesen hatte, kein Q-Bereich, oder? Eher wurden doch bisher immer Deck 6 + 7 für Q vorgehalten.

    Reisen, an die wir uns gern erinnern
    05/2014 Mittelmeer mit Barcelona MS 2
    03/2015 Nördliche Karibik Transatlantik MS 1
    03/2016 Dubai mit Bahrein und Muscat MS 2
    07/2017 Ostsee-Baltikum mit Danzig MS 6
    02/2018 Karibik MS 3
    09/2019 Amazonas Kreuzfahrt - Phoenix Amazonas Clipper
    09/2021 Griechische Inseln MS 5
    10/2022 New York mit Bahamas MS 1

    11/2023 35 Tage Karibische Inseln ab/bis Bremerhaven - MS 3

    09/2024 Adria mit Zadar MS 6

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • Danke, dass Ihr Eure Erfahrungen hier so offen berichtet!

    Ich finde es sehr schade, dass die TUI so mit Euch umgeht!

    Wenn mir sowas im Pro Tarif passieren würde, würde ich mich schwarz ärgern! Ich hoffe, Ihr könnt bzw. konntet Euren Urlaub trotzdem genießen!

    Mich bestärken Eure Erfahrungen darin, weiterhin Plus, Plus Plus oder auch mal Pur zu buchen, wenn es angeboten wird. Im Pro Tarif würde ich nur noch Veranda Deluxe bzw. Premium buchen, sollte es ausnahmsweise mal entsprechende Verfügbarkeiten geben ….

    NICHTS. Wir seien ja statt Deck 6 dann auf 7 gelandet, das sei eine bessere Kategorie. Und da meinen Eltern so etwas egal ist - die haben immer sehr viel Verständnis für andere Firmen und Unternehmen - haben wir nichts unternommen.

    Einfach versucht, den Urlaub zu genießen. Auch wenn ich es blöd finde, mit Schlafanzug über den Flur zu laufen und dafür extra immer eine Maske aufzusetzen, wenn man einmal kurz zu den Kindern wollte.

    Organisatorische Gründe und natürlich Corona (die Ausrede schlechthin), Deck 8 wohlgemerkt, das ich nicht lache!!! Kompensieren nix, nur durch den Einsatz von Pooldeck konnte auf eine weniger schlimme Kabine (auf Deck 6) umgeswitcht werden! Keine Kompensation!

  • Was genau meinst du mit „mein Booster ist dann abgelaufen?????“ Der wird doch nicht schlecht?

    Dann ist das Impfzertifikat nicht mehr gültig, hier in der Schweiz wird für mein Alter (knackig junge 55) eh diskutiert ob überhaupt eine 4. Impfung gemacht werden soll oder nur Risikogruppen.

    Und ich habe nachgeschaut, in meiner SwissCovid App kann ich nichts verlängern. Oder aktualisieren. ;(

    Dann bin ich in der gleichen Situation wie im Februar 22 wo es denen in Hamburg am .... vorbeiging, das wir (Schweiz) gerade eine extreme C-Welle hatten und PCR-Tests priorisiert wurden. Mit Anreise Zürich-Frankfurt-La Romana und Zeitverschiebung (72 Stunden Frist) war dies eine verdammt knappe Nummer und es hat nur geklappt weil meine Schwester als MPA den Test abgenommen und persönlich dem Labor vorbei gebracht hat um kostbare Zeit zu sparen, und die sie dort kannten.

    Ich habe mir kurz Gedanken gemacht... Wir wollen ja, aber wir wollen nicht in einer gefühlten "Knebel-Vertrags-Reise" bleiben .

    Also, wenn eine "Wunsch- Kabine" auf der obigen oder ähnlichen Reise im Herbst 22 frei wird, lass ich es von Pooldeck optionieren und gleichzeitig über Pooldeck anfragen, ob wenn Impfverschärfungen seitens Tui Cruises kommen die in unserem Land so nicht durchgeführt werden (ausser ich unterschreiben ein Haftungsauschluss beim Impfzentrum, was ich definitiv nicht mache) oder die Maskenpflicht wieder eingeführt wird, nur geführte Landausflüge, Einschränkungen beim Sport etc..... sprich das ganze nochmals kommt ich dann kostenfrei stornieren kann.

    Das wird das einfachste sein, ich lasse es mir schriftlich bestätigen und dann hat das in die Glaskugel schauen ein Ende.

    Entweder Sie wollen uns dann oder eben nicht :)

    Grüessli

    Claudia

  • in meiner SwissCovid App kann ich nichts verlängern. Oder aktualisieren.

    Kommt im August automatisch, da laufen dann nämlich für die zuerst Geboosterten die Zertifikate aus.

  • Uns ist es auch (gestern) passiert, (Zypern-Israel im Oktober) von Deck 8 (005) auf eine ganz fiese Sichtbehinderung (Kran und Boot, schlimmer geht’s nicht!) und natürlich hatten wir PRO gebucht! 3 Jahre lang haben wir während Corona das Geld bei TUI stehen gelassen und inkl. einem Storno 12 Std vor Reisebeginn alles hingenommen, und jetzt das , ich bin wirklich sauer!

    Gott sei Dank haben wir über Pooldeck gebucht und das Team hat es erst so hingebogen, das wir eine weniger mit Sichtbehinderung belämmerte Kabine haben. Aber wieso buche ich (vor 1/2 Jahr) PRO und dann so eine Frechheit!!!

    Hallo Flavia

    Genau deshalb würde ich nur über ein Reisebüro buchen <3

    Ich habe mir vorhin überlegt wie ich reagieren würde, für mich wäre das nichts.

    Wenn ich einen teureren Tarif buche, um genau diese Kabine zu haben (aus welchen Gründen auch immer, das ist ja deshalb teurer) zu haben und ich dann "zwangs-gedowngradet" werde dann würde ich stornieren.

    Denn seitens Tui Cruises ist ein Fehler passiert, den auch sie wissen das wir noch in der Pandemie sind, wenn auch am Ende.

    Könntest du den zurücktreten ? Dies muss doch ein Gast in dieser Buchungsklasse nicht akzeptieren?

    Gruss

    Claudia

  • Doch , auf der Mein Schiff 3 im Februar war auch auf Deck 8 Quarantäne Station ..

    aber erst zum Ende der Reise und da mussten auch Leute aus ihren Kabinen raus und mussten umziehen !

    Übrigens auch auf Deck 9 !

    Zu der Zeit war Deck 6, 7, 8 und 9 dann vorne nach der Sicherheitstüre Quarantänebereich !

    Beidseitig: Steuerbord und Backbord

    Habe es damals fotografiert, weil wir es selbst nicht glauben konnten .

  • Wenn ich einen teureren Tarif buche, um genau diese Kabine zu haben (aus welchen Gründen auch immer, das ist ja deshalb teurer) zu haben und ich dann "zwangs-gedowngradet" werde dann würde ich stornieren…

    Bei Flavia war es aber eine Kabine der Kategorie H (gibt auch auf Deck 8 und 9 je 2 Stück im Bug mit ganz wenig „Sichtbehinderung) und die Umbuchung ist auch H-Kabine…allerdings halt nun Deck 6, wo leider deutlich mehr Einschränkungen.

    Wenn man zumindest eine bessere Kategorie bekäme, würde ich das auch nicht so schlimm sehen…aber vor einem Rettungsboot geht gar nicht.

    Nächte an Bord...108 auf AIDA; 365 auf Mein Schiff…und noch immer nicht genug…

    Einmal editiert, zuletzt von Sopur (10. Juni 2022 um 11:18)

  • Da muss der Bedarf aber echt groß gewesen sein oder es war vom Hause aus weise Voraussicht.

    lg Christine

  • Doch , auf der Mein Schiff 3 im Februar war auch auf Deck 8 Quarantäne Station ..

    .....

    Zu der Zeit war Deck 6, 7, 8 und 9 dann vorne nach der Sicherheitstüre Quarantänebereich !

    Beidseitig: Steuerbord und Backbord

    Und genau das wird wohl im Herbst wieder so sein aufgrund der zu erwartenden neuen C-Welle. Somit werden die entsprechenden Ländern, die angelaufen werden, die Voraussetzung ausgegeben haben, dass es Quarantäne Bereiche gibt. Bei Sonja ist es die HH-NY Trans. Da wird insbesondere NY Vorgaben gemacht haben.

    Also im Moment möglichst keine Kabinen vorne im Bug buchen!

    Motto: Nach der Reise ist vor der Reise.....
    gebucht:

    15.09.-22.09.2026 MS 2 Metropoien von/bis Hamburg

    18.10.-01.12.2027 MS 6 Palma bis Singapur / 44 Nächte

    schon vorbei, aber schöne Erinnerungen bleiben:

    23.03.-01.05.2026 MS 4 Dubai- Palma abgesagt von TC

    2025 Phoenix MS Amera Grönland - Reisebericht / 2025 MS7 Kanaren mit Madeira und Kanaren mit Agadir

    2024 Phoenix Flußreise mit der Anesha ab Köln bis Basel / MS Amadea Phoenix rund um Südamerika (Lima bis Buenos Aires)

    2022 MS1 HH-NewYork und Neuengland/Kanada

    2021 AMA Lucia Stella Donau Flusskreuzfahrt (nach 3 abgesagten Hochsee Touren)

    2019 - MS2 neu Mittelmeer mit Salerno // 03.2019 - MS3 Vietnam mit Hong Kong // 06/07.2018 - MS3 Nordland mit Spitzbergen und Island

    2017 - MS3 Mittelmeer mit Lissabon // 07.2014 MS2 Ostsee Baltikum // 07.2011 Aida blu Norwegen // 05.2008 Aida vita östl. Mittelmeer // 09.2006 Aida vita west.Mittelmeer

  • Da bin ich ja mal gespannt, ob wir unsere Balkonkabine auf Deck 6 an der vorderen Ausbuchtung behalten werden…. Es geht Anfang Juli los umd ich schaue tatsächlich jeden Tag in die Buchung…….

    Ich werde anschliessend an dieser Stelle berichten!

    LG Eva und Frank


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    20 Nächte Auszeit auf dem Atlantik von La Romana nach Bremerhaven April/Mai 2027

    wohlfuehltreffenanbord

  • Was genau bedeutet "an der [...] Ausbuchtung" genau? In der Ausbuchtung selbst? Dann normalerweise keine Gefahr. Vor der Ausbuchtung (also Richtung Bug) oh oh.

  • Da bin ich ja mal gespannt, ob wir unsere Balkonkabine auf Deck 6 an der vorderen Ausbuchtung behalten werden…. Es geht Anfang Juli los umd ich schaue tatsächlich jeden Tag in die Buchung…….

    Ich werde anschliessend an dieser Stelle berichten!

    ich glaube, da kannst du beruhigt sein. Soweit ich irgendwo gelesen habe, fängt die Quarantänestation davor an - oder dahinter - je nachdem von wo man es sieht. ;)

    Motto: Nach der Reise ist vor der Reise.....
    gebucht:

    15.09.-22.09.2026 MS 2 Metropoien von/bis Hamburg

    18.10.-01.12.2027 MS 6 Palma bis Singapur / 44 Nächte

    schon vorbei, aber schöne Erinnerungen bleiben:

    23.03.-01.05.2026 MS 4 Dubai- Palma abgesagt von TC

    2025 Phoenix MS Amera Grönland - Reisebericht / 2025 MS7 Kanaren mit Madeira und Kanaren mit Agadir

    2024 Phoenix Flußreise mit der Anesha ab Köln bis Basel / MS Amadea Phoenix rund um Südamerika (Lima bis Buenos Aires)

    2022 MS1 HH-NewYork und Neuengland/Kanada

    2021 AMA Lucia Stella Donau Flusskreuzfahrt (nach 3 abgesagten Hochsee Touren)

    2019 - MS2 neu Mittelmeer mit Salerno // 03.2019 - MS3 Vietnam mit Hong Kong // 06/07.2018 - MS3 Nordland mit Spitzbergen und Island

    2017 - MS3 Mittelmeer mit Lissabon // 07.2014 MS2 Ostsee Baltikum // 07.2011 Aida blu Norwegen // 05.2008 Aida vita östl. Mittelmeer // 09.2006 Aida vita west.Mittelmeer

  • Heike68

    Bei dem Bild bekomme ich Gänsehaut. Da kommt die Erinnerung hoch, wie das ist durch diese Tür geführt zu werden.

    Es dürfte vergleichbar sein mit dem Gefühl, wenn sich die Gefängnistüren hinter einem schliessen. Nur dass man schneller wieder rauskommt.

  • im Gefängnis war ich noch nicht (hoffe, es bleibt auch so).

    Aber auf einem Kreuzfahrtschiff gefangen schon. Auf dem Schiff durften wir uns frei bewegen, aber Landgang war über 5 Tage nicht möglich und wurde im Hafen auch von der Polizei dauerhaft kontrolliert (obwohl keine Gangway draußen war).

    Kein schönes Gefühl. Glücklicherweise Vergangenheit die sich wohl nicht mehr wiederholt und auch langsam verblasst.

    relativ neu hier im Forum, aber nicht in der Kreuzfahrtwelt ;)

  • Und genau das wird wohl im Herbst wieder so sein aufgrund der zu erwartenden neuen C-Welle. Somit werden die entsprechenden Ländern, die angelaufen werden, die Voraussetzung ausgegeben haben, dass es Quarantäne Bereiche gibt. Bei Sonja ist es die HH-NY Trans. Da wird insbesondere NY Vorgaben gemacht haben.

    Also im Moment möglichst keine Kabinen vorne im Bug buchen!

    Ich vermute auch es hat was mit US oder auch Kanada Vorgaben zu tun.

    Aber Achtung! Wir hatten eine Kabine ziemlich mittig auf Deck 3 und jetzt mehr Richtung Bug. Die Theorie keine Bugkabinen zu buchen ist so vermutlich nicht ganz richtig.

  • Ich finde das Vorgehen von TUI auch unter aller….. man könnte es sicherlich anders klären. Dass sie aber ein gewisse Kontingent brauchen werden, finde ich schon mal besser als wenn sie die Reisen absagen müssen. Wobei man noch nicht wissen kann, wie die es im Herbst gehandhabt wird.

  • Das frage ich mich auch schon die ganze Zeit, warum die Gäste von Deck 8 auf 6 umgebucht werden. Deck 8 war doch bisher, soweit ich das gelesen hatte, kein Q-Bereich, oder? Eher wurden doch bisher immer Deck 6 + 7 für Q vorgehalten.

    Das trifft den Nagel auf den Kopf!