Soviel ich weiß, heißt es doch, dass man unrechtmäßige Einzüge zurück buchen kann.
Unsere Reise war zu dem Zeitpunkt des Einzugs noch nicht abgesagt, also wurde der Einzug rechtmäßig eingezogen. Wie sieht es damit aus? Dann kann man das Geld doch nicht einfach zurück holen, oder?
Viele Grüße
Ich finde die Idee mit den Gutscheinen eigentlich ganz gut. Dann würde das Geld im Unternehmen bleiben und man wäre freier in der Auswahl (Zeitpunkt der Buchung) und müsste nicht irgendwo hinbuchen oder stornieren.
Theoretisch könnten wir das Geld zurückholen, aber wie Tanja10 schon fragt, wie sieht das rechtlich aus?
Gutscheine finde ich auch gut. Mit dem Umbuchen habe ich mir schwer getan - erstens weiß man nicht, wann der Spuk vorbei ist und 2. ob man dann seinen jetzigen Arbeitsplatz noch hat (in diesen Zeiten) und ob man genau dann Urlaub nehmen kann.
Ich finde die Idee mit den Gutscheinen eigentlich ganz gut.
Eigentlich.
Da gibt es bestimmt noch etliche Punkte...
Faulpelz, geht mir auch so!!!
LG Zwergnase
OHV_44 ich glaube so wäre allen geholfen, Geld bleibt im Unternehmen, die Kunden können frei entscheiden wann sie fahren. Ich hoffe da findet sich eine Regelung und es wird ein Gesetz verabschiedet. Wo ich den Betrag der Anzahlungen (alleine bei Tui) gelesen hab, ist mir kurz schlecht geworden. Wie soll das gestemmt werden?
Es wäre eine tolle Lösung für den Kunden und die Unternehmen.
Sind wir ehrlich sobald wir dürfen fahren wir wieder. 
Rechtlich kann ich nichts dazu sagen . Das muß jeder für sich entscheiden für uns ist es
eine faire Lösung . Wäre es umgekehrt wir hätten nicht zahlen können möchte ich nicht
wissen welche Konsequenzen das für uns bedeutet hätte.
LG
jatijesa
Gutschein, schön und gut. Wenn es TUI Cruises denn in 12 Monaten noch gibt ...
PS: Google -> TUI jetzt sollen die Kunden einspringen.
Nur zur Info:
Im letzten Quartalsbericht von TUI steht, dass "touristischen Anzahlungen" in Höhe von 2,86 Mrd. Euro in der Bilanz stehen - das ist mehr als drei Mal soviel wie der Konzern an Finanzmittelbestand ausweist. (869 Mio. Euro).
Da nun absolut keine Einnahmen generiert werden, muss TUI versuchen, aus diesem Dilemma rauszukommen - wie auch immer.
Durch eine Bundeshilfe von 2,0 Mrd. Euro, die aktuell verhandelt wird.
ich finde Gutscheine überhaupt nicht gut, kann aber eure Beweggründe sehr gut nachvollziehen.
Mein "Urlaubsverhalten" ändert sich ständig. Ich weiß nicht, ob ich in 1 oder 3 Jahren Lust auf eine KF habe und möchte somit auch nicht immer im Hinterkopf haben "Du musst den Gutschein noch einlösen".
Darauf habe ich keine Lust. Wir sind auch mehr die spontanen Bucher, also, worauf wir gerade Lust haben. Ich würde auch nie eine Reise (unabhängig von Corona) jetzt schon für nächstes oder übernächstes Jahr buchen.
Mir geht es auch nicht um das Geld an sich, ich möchte einfach das Thema abschließen, mich nicht künftig mit TUI rum streiten und auch nicht immer dies im Blick behalten müssen.
LG Zwergnase
Für UNS PERSÖNLICH kommt ein Gutschein nicht in Frage, ebenso wenig wie eine Umbuchung!
Wir gehen nicht davon aus, dass wir dieses Jahr mit gutem Gewissen auf ein Schiff gehen können, für nächstes Jahr steht eine große Reise ohne Schiff auf dem Programm.
Deshalb möchten wir jetzt allmählich mal unser Geld für die Reise, die am 12.3. von Tui abgesagt wurde, zurück erstattet bekommen - Gutscheine über mehr als 5000 € will ich hier garantiert nicht bis 2022 oder länger rumliegen haben!
Ich hoffe nur, dass dadurch, dass wir aktiv storniert haben, die Gutscheinmöglichkeit nicht wegfällt, falls TuiCruises keine Erstattung zahlen kann oder will. 
ich finde Gutscheine überhaupt nicht gut, kann aber eure Beweggründe sehr gut nachvollziehen.
Ich glaube eher, Du bringst da User durcheinander.
Möchte mein Geld zurück, nur wenn es nicht anders geht, muss man halt umdenken und das Beste daraus machen.
Unsere anstehende KF ist, wie sicher bei einigen, nicht die einzige Reise, die sich aktuell in Luft auflöst. Leider dazu auch etwas Kohle, die ich jetzt lieber in schwarze Steine investieren würde.
Mir geht es auch nicht um das Geld an sich, ich möchte einfach das Thema abschließen, mich nicht künftig mit TUI rum streiten und auch nicht immer dies im Blick behalten müssen.
Das verstehe ich - aber ....
Wir sind auch mehr die spontanen Bucher, also, worauf wir gerade Lust haben. Ich würde auch nie eine Reise (unabhängig von Corona) jetzt schon für nächstes oder übernächstes Jahr buchen.
das nicht . Für mich ist die Vorfreude mit Infos für die Reise zusammensuchen ein wichtiger Punkt.
lg Christine
Bei meinem letzten Post fehlt das "nicht" - also ich hoffe, dass die Gutscheinmöglichkeit NICHT wegfällt, falls sonst in absehbarer Zeit nichts mehr geht...
Sorry
Ich glaube eher, Du bringst da User durcheinander.
Möchte mein Geld zurück, nur wenn es nicht anders geht, muss man halt umdenken und das Beste daraus machen.
Das möchte ich natürlich nicht.
Nur, wenn es anders geht, muss man halt auch das Beste daraus machen.
Dank unserer Spontanität und der Hinweise von KeMa1964 und Jatijesa hatte ich dann wohl das Glück, sowohl die An- und die Restzahlung zurück buchen zu lassen.
LG Zwergnase
Für mich ist die Vorfreude mit Infos für die Reise zusammensuchen ein wichtiger Punkt.
lg Christine
Für mich auch und glaube mir, wir haben uns gefreut. Die Reise im Detail zusammen zu stellen, dafür brauche ich dank dieses Forums, nicht so lange.
Bis jetzt hat es jedenfalls super geklappt!
LG Zwergnase
Ich weiß nicht, ob ich in 1 oder 3 Jahren Lust auf eine KF habe und möchte somit auch nicht immer im Hinterkopf haben "Du musst den Gutschein noch einlösen".
Och das würde mir leicht fallen, da brauche ich keine 1-3 Jahre ... wenn wieder alles normal läuft eher so 1-3 Monate 
Och das würde mir leicht fallen, da brauche ich keine 1-3 Jahre ... wenn wieder alles normal läuft eher so 1-3 Monate
Dann bist du wohl ein "ausgemachter" KF-Fan? Auch schön 
!
Wir mögen auch andere Urlaube und was ich nicht mag, ist, auf irgendwas festgenagelt zu werden.
LG Zwergnase
