kommt TC nicht, angefragt wurde der 30.10.2026 Karibik, wurde abgelehnt. Erst ab dem 01.11.2026...
Bucht ihr direkt bei TC oder über ein Reisebüro?
Mein Reisebüro des Vertrauens hat einen guten Draht zu TC und erreicht oftmals mehr, als wenn Kunden direkt TC kontaktieren.
Müssen, muss TC nichts, ist eine Kulanzentscheidung mehr nicht. AIDA hat pauschal bei der Absage der Orientsaison 200 Euro gezahlt
Naja, für mich sieht Kulanz aber ganz anderes aus, unabhängig ob nun Prozente für die Zukunft oder eine pauschale Einmalzahlung.
Eine Aufforderung, bestimmte Schiffe der Flotte bis zum 15.06.2026 zu buchen oder gar nichts zu bekommen, hat für mich mit einer vernünftigen Kulanz wenig zu tun. 
Bucht ihr direkt bei TC oder über ein Reisebüro?
Mein Reisebüro des Vertrauens hat einen guten Draht zu TC und erreicht oftmals mehr, als wenn Kunden direkt TC kontaktieren.
übers Reisebüro des Vertrauens
...wir sind auch vom Orient Storno betroffen und hätten gerne die 10 % bekommen ohne Einschränkung der Schiffes oder der Reisezeit. Naja buchen werden wir trotzdem unsere nächste geplante Reise......
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Gehört diese Reise noch in die Routenfragmente Winter 26/27?
Zumal die genannten Reisen kurz vorher im Pur Tarif verschleudert werden. Deshalb sind die Gutscheine nur bis 15.06. um nicht die Kombi aus Pur und 10% zu nutzen.
Kurzum, wir sind wiedermal verarscht worden. Mein Gutschein verfällt.
Zumal die genannten Reisen kurz vorher im Pur Tarif verschleudert werden. Deshalb sind die Gutscheine nur bis 15.06. um nicht die Kombi aus Pur und 10% zu nutzen.
Kurzum, wir sind wiedermal verarscht worden. Mein Gutschein verfällt.
Es geht hier um den Winter 26/27
Ich bin der Meinung, für die Flow gab es bisher nur den Pro Tarif.
Das war zumindest bei unserer abgesagten 37 Tage Reise so
Erst wird gemotzt, dass die Absagen bestimmt erst ganz kurzfristig und Stück für Stück kommen werden. Dann kommen sie, und es wird sich beschwert, dass TUI bestimmt das ganze Geld einbehalten wird, um damit zu arbeiten. Dann wird alles sofort erstattet, und nun sind die freiwilligen Kulanzgutscheine nicht gut genug für alle Spezialinteressen, Man hat es nicht wirklich leicht als Reiseveranstalter mit zwei Schiffen weniger….
Man hat es nicht wirklich leicht als Reiseveranstalter mit zwei Schiffen weniger….
Was aber nicht dem Kunden anzulasten ist. Das hat man sich selbst eingebrockt und TC muss nun die Suppe auslöffeln.
Erst wird gemotzt, dass die Absagen bestimmt erst ganz kurzfristig und Stück für Stück kommen werden. Dann kommen sie, und es wird sich beschwert, dass TUI bestimmt das ganze Geld einbehalten wird, um damit zu arbeiten. Dann wird alles sofort erstattet, und nun sind die freiwilligen Kulanzgutscheine nicht gut genug für alle Spezialinteressen, Man hat es nicht wirklich leicht als Reiseveranstalter mit zwei Schiffen weniger….
Wo Bitteschön habe ich denn Spezialinteressen wenn ich lediglich gerne auf eine Reise zum gleichen Zeitpunkt wie meine abgesagte Reise neu gebucht/umgebucht hätte?
es ist leider nicht ganz so einfach eine geplante 37 Tage Tour auf eine halbwegs vernünftige Alternative umzumodeln. Bist du mit einer Reise betroffen?
Natürlich muss die TUI keine Gutscheine ausgeben oder anderweitig kulant sein. Dennoch entsteht der Eindruck, dass der Umgang mit der Situation wenig glücklich ist. Wir haben für Jan 27 eine Orient-Reise gebucht – unsere Urlaube müssen wir lange im Voraus planen, und wir möchten nicht einfach auf „irgendeine“ Kreuzfahrt ausweichen.
Die stark eingeschränkte Auswahl bei Routen und Schiffen führt dazu, dass für uns keine passende Alternative bleibt, wenn wir den Gutschein nutzen wollen, er wird also verfallen.
Aus betriebswirtschaftlicher Sicht mag die Auswahl nachvollziehbar sein – etwa um weniger nachgefragte Kapazitäten auszulasten. Dabei gerät jedoch leicht aus dem Blick, dass auch Kundenzufriedenheit, Markenbindung und Vertrauen insbesondere bei einer Premiummarke wesentliche Faktoren für den langfristigen Erfolg sind. Ob da die gewählte Lösung optimal ist - ich glaube nicht...
Da ich auf die Schnelle keinen geeigneten Thread gefunden habe:
Es kommt Bewegung in die Straße von Hormuz: die Straße ist laut Siena für die Dauer des Waffenstillstandes zwischen Israel und Hisbollah offen (Quelle: SZ, Al Jazeera)Aktuell fährt die Celestyal Discover mit 17,6 Knoten in die Straße ein (Quelle: VesselFinder 17.4.27; 15.35 Uhr MEZ).
Wenn das hier nicht passt, bitte verschieben, löschen etc. Auch bitte ich, diesen Post nur rein informativ anzusehen.
Auch wir sind von einer Absage der Orient Saison betroffen, da wir eine Kreuzfahrt im Februar 2027 mit Familienkabine gebucht hatten. Leider hatten wir bereits eine individuelle Flug Anreise gebucht und jetzt fallen 1250 € Stornokosten bei Emirates an.
Kann man diese Stornokosten bei TUI einreichen?
alha3 nein! Die Kreuzfahrt wurde ja ab Hafen Dubai gebucht. Anreise ist komplett dann deine Sache.
Aber storniere doch bei Emirates den Flug, ich habe im Dezember einen nicht erstattungsfähigen Flug mit Emirates für Ende Jan storniert und musste nur 150€ Stornogebühr dafür zahlen, den Rest habe ich zurück erhalten, war sogar nen Saver Tarif!
Die ersten Schiffe fahren wieder durch due Strasse von Hormus.
Die 5 lebt wieder. Siehe Hafem Doha
Es kommt Bewegung in die Straße von Hormuz: die Straße ist laut Siena für die Dauer des Waffenstillstandes zwischen Israel und Hisbollah offen (Quelle: SZ, Al Jazeera)Aktuell fährt die Celestyal Discover mit 17,6 Knoten in die Straße ein (Quelle: VesselFinder 17.4.27; 15.35 Uhr MEZ).
Danke Cloudy es wäre zu schön wenn sich hier peu a peu was tun würde und Schiffe und Notbesatzungen da langsam mal raus kämen. Würde mich sooooo doll freuen für die betroffenen Familien.
AdministratorIhr habt doch mal einen Thread geschlossen zu dem Thema Neustart, als es leider mal wieder etwas (OT) „ausuferte“ dort meine ich. Wäre schön wenn Ihr den wieder öffnen würdet sobald Ihr bestätigte Aussagen von TC hättet das sich auch die MS4+5 in Bewegung setzen. Wobei besser erst wenn sie raus wären aus der Strasse von Hormus-das könnte die Spekulationen etwas eindämmen auf der Durchfahrt
.
Die Mein Schiff 5 ist auf dem Weg laut Marine Traffic und Vessel Finder
beide MS 4 und 5 sind mit 16 bzw. 18 Knoten unterwegs, zzt. ca vor den Palmeninseln von Dubai
