X-Lounge Anpassung des Angebots

Mir ist dieses reduzierte bzw. stark eingeschränkte Speisen Angebot beim Buffet in der X-Lounge auch

negativ aufgefallen. Ich hatte gehofft, dass es nur auf der kurzen Vorfreudefahrt so sein würde. Aber,

wenn wir statt Balkonkabine eine Junior Suite buchen, dann nicht wegen der Häppchen in der X-Lounge.

Für mich steht dort ein guter, aufmerksamer Service an erster Stelle. Den habe ich auf der NMS 2 diesmal

in der X-Lounge leider nicht genießen dürfen. Für mich ist da noch Luft nach oben.

Ein wenig off topic: Der Service im Anckelmannsplatz und beim Frühstück im Atlantik war immer klasse .

VG heidschnucke

Wir finden die Idee der Tageskarte erst einmal sehr gut, solange der Kaviar bleibt.

Ist doch super, mittags nicht mehr von dem X-Lounge Bar Sonnendeck weg zu müssen, um irgendwo etwas "richtiges" zu essen.

Gerade die Beispiele Salat und Pasta.... lecker

Und Club-Sandwich mit Pommes und dazu ein Gläschen Rose´ Champagner und draußen

Klar als zusätzliches Angebot wäre das ja auch gut- aber als Ersatz für das komplette Häppchen-Buffet???

Die "Tages"karte ist ja auch eher eine "Wochen"karte, täglich gewechselt werden nur Suppe und Pasta, der Rest bleibt jeden Tag gleich. Das wäre mir dann doch zu langweilig.

Friedalein

Man darf nicht vergessen, dass sich die Häppchen auch mehrmals auf einer Reise wiederholen.

Peter

Sehe ich genau so.

Guten Morgen, vielleicht wurde oder musste auch zu viel weggeschmissen werden, weil es nicht gegessen wurde? Wenn jetzt ein kleineres Angebot gibt, und dadurch weniger entsorgt wird, finde ich es doch gut, oder? Schönes Wochenende wünscht Terk2012

Zitat von Peter

Guten Morgen,

Meine Kenntnis ist, dass man das Suitenprodukt aufwerten möchte. Vielleicht ist dies ein "Versuchsballon" um einen erweiterten Service anzubieten.

Warten wir doch erstmal ein wenig ab...

Lg

Peter

Eine Verschlimmbesserung sozusagen? Aber recht haste. Jetzt warten wir erst einmal ab und schauen.

PS: Leider weis ich das dort sehr viel weggeschmissen wird aufgrund der Bestimmungen. Die Crew oben darf offiziell auch "die Reste" nicht verspeisen. Wahrscheinlich wäre das gegenüber den anderen unfair. Unter diesem Gesichtspunkt finde ich Änderungen gut.

Dazu steht nach wie vor zur X-Lounge auf der HP von TC:

In unserer exquisiten X-Lounge heißen wir die Gäste der Junior Suiten und Suiten herzlich willkommen. Neben einer großen Auswahl an erlesenen Getränken und Snacks steht Ihnen ein ausgewähltes Sortiment an Zeitungen und Magazinen zur Verfügung. Das feine kulinarische Angebot in ruhiger und exklusiver Atmosphäre verwöhnt Ihren Gaumen vom Frühstück bis zum abendlichen Aperitif. Mit unserem Excellence-Service bieten wir Ihnen Hilfe bei der Buchung Ihrer Massagen, Behandlungen oder Landausflüge an.

Dann schauen wir mal auf der nächsten Cruise ob sich der X-Lounge Zugang überhaupt für uns noch lohnt .

VG Franz

Wenn die kleinen Häppchen in der X-Lounge das Hauptargument für eine Suite ist, dann scheinen die ja wirklich hervorragend gewesen zu sein

Nein im Ernst: Klar sind die Suiten teuer und man will so viel wie möglich für das viele Geld bekommen. Aber bei den Nicht-Suiten-Buchern wird gemeckert, dass immer weniger Bereiche frei zugänglich sind bei den Neubauten, bei den Suiten-Buchern stoßen Änderungen bei der Nahrungsversorgung negativ auf. Es ist schon alles nicht so leicht für TC, da jedem gerecht zu werden.

Ich kann mir aber gut vorstellen, dass die meisten Suiten-Bucher die Neuerung an entsprechender Stelle bemängeln werden und TC sich das Ganze dann ggf nochmals überlegt. Die Suiten machen immerhin einen nicht unerheblichen finanziellen Anteil aus.

Also wir sind in Juni auf der nMS2 und ich teste das dann mal aus, sofern dieses Angebot dann noch in dieser Form existiert. Gerne kann ich darüber berichten.

Die Karte fände ich ja als Zusatzangebot gut, natürlich sollte auf dem Buffett dennoch für den kleinen Hunger zwischendurch noch etwas kleines feines qualitativ hochwertiges dargeboten werden. Ich lasse mich gerne überraschen und freue mich auf die Reise.

Ich fände es interessant zu erfahren, was denn dann überhaupt noch auf dem Buffettresen zu finden sein wird. Wenn es tagsüber ausschließlich die Karte gibt, dann empfinde ich es persönlich eher als Reduzierung des Angebots. Für mich wäre es dann wahrscheinlich eher ein Votum für das Paket "Die ganz große Freiheit".

Zitat von Jeymar

Die Suiten machen immerhin einen nicht unerheblichen finanziellen Anteil aus.

Dieser Eindruck hat sich auf unserer letzten Cruise mit der MS5 allerdings bestärkt:

Minimaler Einsatz = maximaler Gewinn.

VG Franz

Zitat von Texel

Dieser Eindruck hat sich auf unserer letzten Cruise mit der MS5 allerdings bestärkt:

Minimaler Einsatz = maximaler Gewinn.

VG Franz

Und AIDA, MSC, Costa oder Phoenix ist dann Ihre Alternative ?

Zitat von Wasserpaule

Und AIDA, MSC, Costa oder Phoenix ist dann Ihre Alternative ?

Nö .

Zitat von Wasserpaule

Und AIDA, MSC, Costa oder Phoenix ist dann Ihre Alternative ?

Zitat von Texel

Nö .

Es gibt ja durchaus noch andere Reedereien.

Celebrity, NCL, Royal Caribbean, HAL.

Bleibt bitte beim Thema.

LG Regina

Also angesichts der steigenden Suitenpreise gehe ich mit der Erwartungshaltung an unsere Transatlantik mit der neuen 2, dass es sowohl Häppchen vom Buffet, Kaviarsowie die diskutierte Karte in der Xlounge geben wird.

Alles andere würde dem Anspruch und v.a. dem Marketing von Tuicruises nicht gerecht.

Sollte dies nicht der Fall sein: Adios Suite....Hallo Flex-Lastminute-Preise.

Wir haben die Reise vor über einem Jahr gebucht, ist es da eigentlich rechtens wenn TC da Leistungen massgeblich ändert!?

I

Zitat von Gabriele73

Es gibt ja durchaus noch andere Reedereien.

Celebrity, NCL, Royal Caribbean, HAL.

Ich muss ehrlich gesagt sagen, wenn ich mir die Preise von den Suiten so anschaue, und soviel Geld investieren wollte, würde ich mich wahrscheinlich sowieso eher in Richtung HAL mit der Europa2 , oder Regent etc. orientieren. Da bekommt man für sein Geld nochmal einen ganz anderen Service.

Zitat von sunshime

Also angesichts der steigenden Suitenpreise gehe ich mit der Erwartungshaltung an unsere Transatlantik mit der neuen 2, dass es sowohl Häppchen vom Buffet, Kaviarsowie die diskutierte Karte in der Xlounge geben wird.

Alles andere würde dem Anspruch und v.a. dem Marketing von Tuicruises nicht gerecht.

Sollte dies nicht der Fall sein: Adios Suite....Hallo Flex-Lastminute-Preise.

Wir haben die Reise vor über einem Jahr gebucht, ist es da eigentlich rechtens wenn TC da Leistungen massgeblich ändert!?

Was ist "rechtens" ?

1.) Schau Dir zunächst an, welche ganz konkreten inhaltlichen Leistungen TUI Cruises hinsichtlich der X Lounge beim Stand Deiner Buchung seinerzeit gemacht hat. Wurde exakt beschrieben was den Gast kulinarisch erwartet oder waren es nur allgemeine Beschreibungen ?

2.) Schau Dir mal die AGB an, ob TUI Cruises inhaltliche Leistungen im Bereich F & B verändern kann ?

Danach kannst Du beurteilen "was rechtens" ist.

Aus "früher war es besser" kannst Du keine Ansprüche ableiten.

Die Frühstückskarte der X-Lounge hat sich auch verändert:

Neu:

Rührei, Spiegelei und Ei Benedict jetzt gerne auch mit Trüffel

Waffeln mit Kirschen

Pancakes mit Schokoladensoße

Käse-Schinken-Toast

Aus unserer Backstube: Brot- und Brötchenauswahl, süße Gebäcke (wenn ich das richtig sehe, dann jetzt als Körbchen auf dem Tisch

Hausgemachte Marmelade

Und eine Etagere, ähnlich wie im Esszimmer