Kriegt man keine Email-Bestätigung, wenn man eine (kostenpflichtige) Zusatzleistung bucht
?
Ich kenne das zumindest von AIDA so, dass man für jede „Buchung“ eine Bestätigung per Email erhält.
Ansonsten ist der Tipp mit dem Screenshots wahrscheinlich die beste Lösung.
Bei AIDA muss man die vorab gebuchten Dinge allerdings auch vor der Reise schon bezahlen. TC rechnet ja erst über das Bordkonto ab…
Behalt die Nerven!
Wie ich gesehen habe, startet Eure Reise erst am 22.10.23. Das sind noch fast 2 Monate.
Dass die bei TC immer mal wieder Probleme mit ihrem System haben, ist allseits bekannt. Wir haben da auch schon so unsere Erfahrungen gemacht. Bei unserer letzten Reise im Dezember 2022 war das GGF-Paket aufgrund eines Systemfehlers auch lange nicht buchbar. In der Maske sah es so aus, als wenn es ausgebucht wäre. Und siehe da, irgendwann ging es dann doch. Man muss halt immer wieder ins System reinschauen. Das würde ich Dir auch empfehlen.
In der Regel ist es so, dass das GGF Paket sowieso nicht von so vielen Leuten gebucht wird, dass das vorgesehene Limit erreicht wird. Ist halt vielen Leuten viel zu teuer. Wir buchen dieses Paket, solange es das gibt. Es war auf keiner der Reisen so, dass es ausgebucht war.
LG Richy
Das kuriose ist, dass das Paket im mein Reise Portal noch immer verfügbar ist, ein Preis darunter steht, man auswählen kann wie oft man das Paket möchte, dann klickt man auf reservieren und erst dann ist es angeblich ausgebucht.
Ich kenne das eigentlich nur so, dass wenn etwas ausgebucht ist, ist es im mein Reise Portal gar nicht mehr drin und nicht so komisch wie jetzt!
Die TUI Dame an der Hotline sagte, das kann ich ihnen buchen keine Problem. Und dann, geht doch irgendwie nicht.
Ihr Tischreservierungen kann ich sehen aber mehr nicht …
Bei AIDA muss man die vorab gebuchten Dinge allerdings auch vor der Reise schon bezahlen. TC rechnet ja erst über das Bordkonto ab…
Ich weiss!
Aber trotzdem ist es praktisch, dass man eine Bestätigung per Email bekommt.
(Im übrigen auch für kostenlose Leistungen wie z.B. den Rausfallschutz oder Matratzentopper)
Bei Verwendung der TUICruises App kann ich mir im Bereich Reiseplan jederzeit eine Übersicht meiner Reservierungen per Email anfordern.
Ich verweise nochmal auf den Hinweis von Summar. Man kann sich eine Leistungsübersicht nach vorgenommenen Reservierungen per Mail zusenden lassen. Ansonsten finde ich es erstaunlich das das jetzt schon ausgebucht sein sollte, bei meinen letzten Reise gab es immer noch an Bord das Angebot GGF zubuchen.
Wie sieht das eigentlich bei der GGF mit „Kindern“ aus oder anders gefragt: Ab wann darf ein „Kind“ an Bord Alkohol trinken?
Gelten da die gleichen Regeln wie an Land?
Sprich ein 17jähriger dürfte sich ein Bier bestellen?
Ab wann darf ein „Kind“ an Bord Alkohol trinken?
Meines Wissens gilt immer der Jugendschutz des Landes, in dem sich das Schiff befindet. Was außerhalb der 3-Meilen (12-Meilen?)-Zone gilt, weiß ich nicht, ev. maltesisches Recht.
P.S.
Ob das dann auch jeweils streng gehandhabt wird, bezweifle ich.
…Sprich ein 17jähriger dürfte sich ein Bier bestellen?
Ja. Zumindest bei einer Tour in Europa war das vor ein paar Jahren bei unserem Jüngsten problemlos möglich.
Und dann noch eine Frage:
Wo finde ich die Room-Service/Diamant-Service-Karte?
Oder gibt es die gar nicht mehr ?
Es wird über die Bordkarte verschlüsselt.
Ist ein C auf der Karte = Child bzw. Kind, nur alkoholfrei (0-16 Jahre)
Ist ein T auf der Karte = Teen bzw. Jugendlicher(16-18 Jahre) -> nur Bier und Wein
Ist ein A auf der Karte = Adult bzw. Erwachsener(ab 18 Jahre) alles was möglich ist.
Abweichungen gibt es dazu nur in amerikanischen Hoheitsgewässern oder auch Spitzbergen/Island.
In der Regel gelten die deutschen Jugendschutzregeln, es sei denn es gibt strengere in den Hoheitsgewässern( z.B. USA).
Alles anzeigenEs wird über die Bordkarte verschlüsselt.
Ist ein C auf der Karte = Child bzw. Kind, nur alkoholfrei (0-16 Jahre)
Ist ein T auf der Karte = Teen bzw. Jugendlicher(16-18 Jahre) -> nur Bier und Wein
Ist ein A auf der Karte = Adult bzw. Erwachsener(ab 18 Jahre) alles was möglich ist.
Abweichungen begibt es dazu nur in amerikanischen Hoheitsgewässern oder auch Spitzbergen/Island.
In der Regel gelten die deutschen Jugendschutzregeln, es sei denn es gibt strengere in den Hoheitsgewässern( z.B. USA).
Okay, wäre USA! Sieht dann eher schlecht aus für Sohnemann.
USA alkoholhaltige Getränke erst ab 21 Jahren, es sei denn außerhalb der 12-Meilen-Zone 
USA alkoholhaltige Getränke erst ab 21 Jahren, es sei denn außerhalb der 12-Meilen-Zone
Dann ist das so. Davon wird die Welt nicht untergehen.
USA alkoholhaltige Getränke erst ab 21 Jahren, es sei denn außerhalb der 12-Meilen-Zone
Auf Eigenverantwortung der Passagiere.
Die TUI Dame an der Hotline sagte, das kann ich ihnen buchen keine Problem. Und dann, geht doch irgendwie ...
Also, die Mitarbeiter der Hotline können definitiv keine Pakete einbuchen.
LG Richy
Das kuriose ist, dass das Paket im mein Reise Portal noch immer verfügbar ist, ein Preis darunter steht, man auswählen kann wie oft man das Paket möchte, dann klickt man auf reservieren und erst dann ist es angeblich ausgebucht.
Warum glaubst Du mir nicht, was ich weiter oben geschrieben habe?
Nochmal, hier liegt ein SYSTEMFEHLER vor.
LG Richy
Wir haben das Paket für die Kabine gebucht = 2 Erwachsene...
Es taucht 4x auf = 2x2 Pakete... Anruf bei TUI um zu korrigieren. Wir haben Sie im System nur 2x...
Das werden wir dann an Bord korrigieren lassen und entsprechend was "drüber ist" stornieren...
Liebe Grüße
Chris
Wir haben das Paket für die Kabine gebucht = 2 Erwachsene...
Es taucht 4x auf = 2x2 Pakete... Anruf bei TUI um zu korrigieren. Wir haben Sie im System nur 2x...
Liebe Grüße
Chris
Man kann doch im System nur die Anzahl der Pakete buchen. Wenn Ihr zu zweit seid, müsst Ihr also 2 Pakete buchen.
LG Richy
Man kann doch im System nur die Anzahl der Pakete buchen. Wenn Ihr zu zweit seid, müsst Ihr also 2 Pakete buchen.
LG Richy
Richtig... allerdings haben wir 2x2... also 4 Pakete. 
Liebe Grüße
Chris
Besser 4 als keins. Das ist ja offensichtlich ein Fehler und wird garantiert nicht in Rechnung gestellt werden. Würde nur regelmäßig schauen, ob aus den 4 bei einer Korrektur der Software nicht 0 werden:-)
