Zahlungsmittel kann nicht hinterlegt werden im Schiffsmanifest

Hallo,

Ich konnte die VISA problemlos für unsere Reise im Dezember 22 in der App hinterlegen.

Bei zwei Reisen in diesem Jahr konnte ich die VISA Card als Zahlungsmittel problemlos hinterlegen.

Nur beim Begleichen der Bordrechnung schreibt mir TUIC jedesmal "das der Zahlungsprozess für das Bordkonto nicht reibungslos funktioniert hat" und ich das Geld überweisen soll.

Kennt jemand dieses Problem?

LG

Danke für die Info , nun hat es auch bei uns funktioniert

Vielleicht ein kleiner Tipp der weiterhilft:

Es gibt die Möglichkeit auf der TC Homepage unter „Kontakt“, „Kontaktmöglichkeiten“, „Fragen zur Zahlung“, „Wussten Sie schon?“ nach Buchung den Status zur Bezahlung einzusehen und auch Zahlungsdaten ggfls. zu ändern. Es ist ein Link angegeben. Wenn man diesen anklickt, dann öffnet sich ein neues Fenster mit Anmeldemöglichkeit.

Zitat von HimmelundMeer

Wenn man diesen anklickt, dann öffnet sich ein neues Fenster mit Anmeldemöglichkeit.

Sehr schön, aber dabei handelt es sich um die Bezahlung der Reise selbst.

Hier im Thread geht es um die Hinterlegung des Zahlungsmittels für die Bordrechnung. Das sind zwei verschiedene Dinge.

kufi_42 Da hast du selbstverständlich Recht, Zahlungsmittel im Schiffsmanifest oder bei der Buchung der Reise, das sind zwei verschiedene Dinge.

Ich hatte die Überschrift gelesen, den Thread überflogen und dabei an diese neue Möglichkeit die Zahlungsdaten zu verwalten gedacht, sorry dafür.

Vielleicht fügt man den Zusatz „Schiffsmanifest“ noch in der Überschrift hinzu.

Trotzdem vielleicht für den ein oder anderen wissenswert, mir war diese Möglichkeit noch nicht bekannt...

Ich habe gerade noch einmal probiert, meine Kreditkarte zu hinterlegen und plötzlich funktionierte es ohne Probleme.

War selber etwas erstaunt, dass es jetztso einfach ging

Und ich dachte wir hätten ein neues Problem. Es ist mir nämlich gerade nicht möglich das Zahlungsmittel zu hinterlegen. Aber dieses Problem besteht nun wohl schon seit einigen Jahren. Allerdings hatte es bei uns bisher immer funktioniert. Schauen wir mal wie es weiter geht. Es ist ja noch etwas Zeit bis August.

Zitat von H & W

Und ich dachte wir hätten ein neues Problem. Es ist mir nämlich gerade nicht möglich das Zahlungsmittel zu hinterlegen. Aber dieses Problem besteht nun wohl schon seit einigen Jahren. Allerdings hatte es bei uns bisher immer funktioniert. Schauen wir mal wie es weiter geht. Es ist ja noch etwas Zeit bis August.

und hierüber kannst du es nicht ändern?

xxxAdmin (Bitte keine externen Verlinkungen einfügen.) xxx

Bei mir ging es auch nicht wenn ich mit dem Handy eingestiegen bin, mehrmals probiert, über den PC hat es dann sofort geklappt

sorry, aber warum darf man von der Tui Homepage keine verlinken einfügen, wenn diese helfen können?

H & W probiere es mahl unter Zahlungsmittel ändern. da sollte es gehen.

Vielen Dank für eure schnelle Hilfe, heute ging es nur plötzlich ganz problemlos. Ist schon manchmal komisch.

Vielleicht hat jemand einen Rat für mich:

Ich habe für unsere am Freitag startende Reise bereits die KK als Zahlungsmittel hinterlegt. Nun habe ich eine neue Karte bekommen und möchte deshalb das Zahlungsmittel ändern. Geht aber leider nicht in der App, das Feld "Zahlungsmittel ändern " ist ausgegraut. Ich bin ratlos Kann jemand helfen? Oder reicht es womöglich, wenn ich an Bord die neue KK registrieren lasse?

Wenn du an Bord kommst - ab zur Rezi und ändern lassen, sollte kein Problem sein, die wollen ja Geld von euch haben

Werde ich dann vermutlich so machen müssen. Bin allerdings eher vom Typ "habe ich gerne im Vorfeld erledigt"

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