Mein Reisebüro hat bei der Bitte um Rückerstattung gleich die Kontonummer mit angegeben.
Sie kannten das mit der Frage nach der Kontonummer nach mehreren Wochen schon.
Trotzdem hat sich nicht´s getan. Warten mittlerweile auch schon ca. 12 Wochen.
Rückzahlung durch Tuicruises
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Wir haben 17 Wochen gewartet...
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Mein Reisebüro hat bei der Bitte um Rückerstattung gleich die Kontonummer mit angegeben.
Sie kannten das mit der Frage nach der Kontonummer nach mehreren Wochen schon.
Trotzdem hat sich nicht´s getan. Warten mittlerweile auch schon ca. 12 Wochen.
Schönen Guten Morgen
Bei unseren beiden abgesagten Reisen hat es auch 2 Monate gedauert bis ich keine Lust mehr hatte noch länger zu warten. RA eingeschaltet: Nach jeweils 14 Tagen Zahlungseingang am Konto.
Neue Reise für 2023 über Pooldeck gebucht.
Option vom 14.04.21-19.04.21: Danach automatisch Festbuchung!
Abbuchung 25% durch Tui-Cruises am 26.04.21-Pünktlich!!!
Ein Schelm wer Böses dabei denkt.
VG
Kai
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Bei uns ist das etwas komplizierter.
Durch die Absage von 2 Reisen hatten wir ein Guthaben aus den 2 Anzahlungen von knapp 7.500 Euro bei TUI liegen.
Das wollten wir uns dann wieder zurück buchen lassen.
Dann sahen wir eine für uns interessante Reise, welche im Juni 2021 stattfinden sollte und ca. 6.500 Euro kostete. Die 7.500 Euro waren noch nicht ausbezahlt, und und unser Reisebüro hat sich an TUI gewandt, um das 7.500 Euro-Guthaben dafür herzunehmen um die ges. Reise gleich bei Buchung zu bezahlen und den Rest von ca. 1.000 Euro an uns zu überweisen.
Diese Reise wurde dann wieder abgesagt.
So, und dann sahen wir eine passende Reise für November 2022.
Also diese Reise gebucht und die 6.500 Euro als Anzahlung dafür hergenommen (ist natürlich etwas mehr als die normalen 25%) . Die 1.000 Euro "Rest" natürlich im Status "Auszahlen" lassen.
Vielleicht ist TUI da ja etwas "durcheinander" gekommen.
Letztendlich geht´s um "nur" ca. 1.000 Euro, die noch nicht ausbezahlt wurden...
Ich hab das gestern alles mal nachrecherchieren müssen...
Mal abwarten, wann die 1.000 Euro zurückgebucht werden...
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Wir haben 6,5 Wochen nach unserer Stornierung einer Blauen Reise die komplette Summe zurückerstattet bekommen.
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Wir haben 6,5 Wochen nach unserer Stornierung einer Blauen Reise die komplette Summe zurückerstattet bekommen.
Geht doch !!!
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Ich warte seit Ende Januar (Reise 5.3. ) und bin wirklich gespannt, wann wir unsere Anzahlung erhalten
Erste Nachfrage/Beschwichtigung gab es schon
Soooo ... heute ist dann die Rückzahlung der Anzahlung (= knapp 4 Monate) auf meinem Konto angekommen.
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Ca. 2 Wochen nach Absage der Reise durch TC heute die Erstattung auf dem Konto gehabt.
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Wir hatten heute endlich das Geld der abgesagten Reise Dubai- Kreta ab 25.03.21 auf dem Konto!
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Ich habe mich geirrt, die Reise startete nicht am 25.03. sondern am 15.03. xxx Admin (Nur Smileys aus dem Forum verwenden) xxx
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Absage unserer Reise Norwegen mit Spitzbergen & Island 2 am 04.06.21.
Habe darauf eine Mail an Tui-Cruises am 04.06. geschickt mit der bitte die 25% Anzahlung auf die selbe Tour die wir im Nov.2020 für 2022 gebucht haben zu übertragen.
Dann hätten wir schon 50% bezahlt und Tui bräuchte nicht auszahlen.
Stand heute 28.06.- Keine Reaktion!!!
Wir harren der Dinge.
VG
Kai
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Hallo Fichtelwichtel,
ich habe mir mal die Bewertungen der Rückzahlung einem Bewertungsportal, das verheißt nichts gutes. Deshalb möchte ich auch unsere Anzahlung für die abgesagte Reise gleich für die Neubuchung für unsere Sommerkreuzfahrt verwenden.
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Hallo Fichtelwichtel,
ich habe mir mal die Bewertungen der Rückzahlung einem Bewertungsportal, das verheißt nichts gutes. Deshalb möchte ich auch unsere Anzahlung für die abgesagte Reise gleich für die Neubuchung für unsere Sommerkreuzfahrt verwenden.
Gemäß den Äußerungen hier, ist sicher das ein oder andere Wahre dran.
Andererseits darf man auch nicht vergessen, dass über Positives deutlich weniger berichtet wird, als über negative Erfahrungen.
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Hallo Fichtelwichtel,
ich habe mir mal die Bewertungen der Rückzahlung einem Bewertungsportal, das verheißt nichts gutes. Deshalb möchte ich auch unsere Anzahlung für die abgesagte Reise gleich für die Neubuchung für unsere Sommerkreuzfahrt verwenden.
Das ist bei uns die 3 Tour die geknickt wurde,von daher weiß ich wie „schnell" überwiesen wird.
Du bekommst ja als Bonbon 10%. Wir bekommen das nicht, weil keine Neubuchung.
Und trotzdem „Schweigen im Walde".
Wir haben die Konsequenzen gezogen. Buchung nur noch über Pooldeck!
Da hab ich einen Ansprechpartner.
VG
Kai
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Gemäß den Äußerungen hier, ist sicher das ein oder andere Wahre dran.
Andererseits darf man auch nicht vergessen, dass über Positives deutlich weniger berichtet wird, als über negative Erfahrungen.
Positiv waren die 2 Touren die wir bisher mit Tui-Cruises gemacht haben. cineman
Uns hat es sehr gut gefallen.
Was mich stört ist das ich keine Antwort bekomme,und das zum wiederholten Male.
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Wir haben bei Costa etwas mehr als 6 Monate auf die Rückzahlung gewartet und während der Zeit mit gefühlt sämtlichen Mitarbeiter der Telefonhotline mehrmals telefoniert.
LG Andrea
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Wir haben bei Costa etwas mehr als 6 Monate auf die Rückzahlung gewartet und während der Zeit mit gefühlt sämtlichen Mitarbeiter der Telefonhotline mehrmals telefoniert.
LG Andrea
Das hat doch einen gewissen Unterhaltungswert und eröffnete dazu noch neue Horizonte.
Costa - Italienische Lebensfreude. Perfetto Comunicacione
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Hallo an alle,
unsere Reise mit der Herz wurde Mitte Juli 21 abgesagt. (Reiseantritt wäre der 27.8.)
Gebucht haben wir über "unser" Reisebüro.
Irgendwo hab ich gelesen, dass die Rückerstattung der Anzahlung (=unser Wunsch) seitens TUI chronologisch - je nach Reisedatum - vorgenommen wird.
Eine bescheidene Frage meinerseits: Bei welchem Reisedatum sind wir aktuell? Hat irgend jemand hier für seine/ihre abgesagte Reise im Sommer 2021 mittlerweile ein Rückerstattung erhalten?
Vielen Dank für Eure Information!
LG Karin
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Alles anzeigen
Hallo an alle,
unsere Reise mit der Herz wurde Mitte Juli 21 abgesagt. (Reiseantritt wäre der 27.8.)
Gebucht haben wir über "unser" Reisebüro.
Irgendwo hab ich gelesen, dass die Rückerstattung der Anzahlung (=unser Wunsch) seitens TUI chronologisch - je nach Reisedatum - vorgenommen wird.
Eine bescheidene Frage meinerseits: Bei welchem Reisedatum sind wir aktuell? Hat irgend jemand hier für seine/ihre abgesagte Reise im Sommer 2021 mittlerweile ein Rückerstattung erhalten?
Vielen Dank für Eure Information!
LG Karin
Hallo Karin1971
Unsere Reise mit der 6 wurde am 04.06. abgesagt.(Reise vom 06.07.-23.07.)
Seitdem: „Still ruht der See".
VG
Kai
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Ich bin ja - auch aus Vergleichsgründen - mal sehr gespannt, wie lange es diesmal bei RCCL mit der Rückzahlung dauert, nachdem unsere Südpazifik-Tour im kommenden Februar bereits letzte Woche abgesagt wurde. Auch diesmal wurden wieder 30-45 Tage versprochen, aber beim letzten Mal (in 2020) hat es letztlich 82 Tage gedauert (und funzte auch erst, nachdem ich eine Frist gesetzt hatte).
