TUI-Cruises Wohlfühlclub

Zitat von Seefahrer6168

Ein Grund weshalb wir auch gerne "Phoenix" fahren, dort habe ich das Gefühl willkommen zu sein, ob bei kleiner oder großer Reise und das ganz ohne Stammgast Programm!

@Seefahrer6168

Bin voll Deiner Meinung. "Jeder" wird gleich behandelt. Über die Phönix-Rucksäcke bzw. Taschen etc. die man ab 1. Fahrt schon bekommt und dann auch zum X-ten Mal können wir uns immer noch freuen. Wir haben sie auch schon verschenkt. Abnehmer, die sich darüber freuen, finden wir immer und es ist m.E. eine schöne Werbung für Phönix. Kostenlose "Goodies" haben wir alle (ob Kellerkabine- oder Suiten-Bucher) dort auch schon erhalten, wie z.B. mal eine Runde Sekt oder Häppchen zwischendrin, und und und...... Das alles ohne Gutscheine .

Aber trotzdem verstehe ich auch TC. Angebot und Nachfrage regelt den Preis. Wir werden aber vorerst weiterhin auch ohne Gutscheine mit TC fahren. Für uns gibt es immer noch einen gewissen Wohlfühlfaktor auf diesen Schiffen.

L.G. Sonnenscheins

Zitat von enix

1.Jetzt wird auf der MS6 im Atlantik ein neues Konzeppt getestet, dabei wird das Angebot, das ich in jedem Atlantik (auch Mediteran) in beiden die Menues beim ganz schön Gesund identisch sind, also weniger Auswahl und vvlt. sogar weniger Personal in der Küche

War bei unserer Fahrt auf der MS5 am Muttertag, in beiden Restaurant die komplette Speisekarte identisch.
Es arbeiten wahrscheinlich viele Mütter in der Küche und den hat man frei gegeben :joke:

Zitat von noba410

Wegen irgendwelcher Clubstatusansprüche sollte man eben nicht buchen, sondern weil einem die Kreuzfahrt gefällt.

Natürlich sollte die Kreuzfahrt und die Ziele im Vordergrund stehen.
aber wenn wir ehrlich sind, dann sind 80% der Routen der grossen Reedereien doch so gut wie gleich. Man kann also für die gleiche Route zwischen mehreren Reedereien wählen.
Genau hier verlassen sich die Veranstalter heute nicht mehr darauf vom Ruf oder Mundpropadanda alleine zu leben.
Hier werden Benefitprogramme ins Leben gerufen, die dem Neukunden oder Erstkunden Verbesserungen bei Mehrfachteilnahme zusichern. Das zieht den Jäger und Sammler.

Für mich selbst ist das recht uninteressant, da ich keinen Alkohol oder Kaffee trinke und auch mit Pralinen oder Kaviar nichts anzufangen weiss (zahle also bei AI meist drauf, gehört in die Mischkalkulation).
Sehr unangenehm fand ich das Statusthema auf unserer ersten (Mini)-Kreuzfahrt auf einer Aida vor einigen Jahren. Dort erhielten Neulinge die Kabinenkarten in eigener Farbe, so dass jeder uns sofort einordnen konnte. Dies wurde dann zum Glück recht schnell geändert.

Zitat von enix

1.Jetzt wird auf der MS6 im Atlantik ein neues Konzeppt getestet, dabei wird das Angebot, das ich in jedem Atlantik (auch Mediteran) in beiden die Menues beim ganz schön Gesund identisch sind, also weniger Auswahl

Ich könnte mir vorstellen, daß TC getestet hat wie oft das "Ganz Schön Gesund" bestellt wird und festgestellt hat, daß es sich nicht lohnt hier verschiedene Menues anzubieten?.
Grüsse Sonnenscheins

...oder die Papis hatten frei um ihre "Mamis" zu verwöhnen... :joke:
Fakt ist. Kreuzfahrt boomt. Reedereien werden größer. Gewinnmaximierung wird bei z.Teil fallenden Preisen ( Konkurrenzkampf) eben ausgeklügelt. Am besten zu kompensieren mit halt ( versteckten?) Aufpreisen hier oder da...
und wieder zum Thema Club zurück zu kommen, eben auch da werden es immer mehr... daher kommt eben ein zurück rudern...
Warum auch immer TUI es nun AIDA nachmacht... Einem Kunden etwas zu nehmen ( wenn auch freiwillig und eben kleine Aufmerksamkeiten)) ist immer blöd...

Grundsätzlich kann man sicherlich unterschiedlicher Meinung sein, ob es den TC Wohlfühlclub geben sollte oder nicht.

Was ich aber überhaupt nicht nachvollziehen kann ist, dass eine Kurzreise zum Wohlfühlpreis zukünftig offenbar zählt, während eine 14 - tägige Reise zum Flexpreis ( die im Gesamtpreis evtl. zwei- bis dreimal so teuer ist ) unberücksichtigt bleiben soll.

Nach nunmehr zwölf Fahrten mit TC werde ich zumindest unser zukünftiges Buchungsverhalten überdenken. Neben den schon spürbaren "Optimierungen durch TC" habe ich nämlich noch immer nicht das Gefühl froh sein zu müssen, wenn TC mich auf eine Reise mitnimmt. Im Moment geht es TC wirtschaftlich sehr gut und sie können es sich offenbar leisten; mal sehen was die Zukunft bringt.

Ist aber nur meine völlig subjektive Meinung, mit der ich den absoluten TC Fans nicht zu nahe treten möchte.

Ich glaube es gibt hier Missverständnisse, @sandra68

Flex Reisen zählen genau wie Reisen die im Wohlfühltarif gebucht wurden !
Jürgen @tauchtwas hat gestern extra bei TC angerufen und bekam diese Auskunft,
guckst du hier zwei Seiten zurück.
LG Kaline

@sandra68

Aber Flex zählt ja weiterhin - so zumindest die Auskunft, die @tauchtwas von Tui bekommen hat (siehe sein Post zwei Seiten weiter vorn).

Viele Grüße
Julia

@Kaline

Zwei dumme, ein Gedanke

Ist nicht einfach zu lesen, aber der doppelte Ausschluß sollte dazu führen, das es zählt

Zitat von tauchtwas

es steht da wie folgt:

Bitte beachten Sie, dass folgende Reisen nicht im Rahmen Ihres Stammgast-Status berücksichtigt werden können:

- ermäßigte Reisen (Reisen zum Flex-Preis sowie unser Last Minute Special sind hiervon ausgeschlossen)
- gewonnene Kreuzfahrten
- Reisen, bei denen TUI Cruises nicht als Veranstalter auftritt

VG, Jürgen

Okay, den doppelten Ausschluss hatte ich nicht verinnerlicht.

Sollte wirklich zweimal lesen und vor allem nachdenken.

Entschuldigung.

Hallo Sandra68,
wenn ich das hier jetzt alles richtig gelesen habe, zählen doch Flex Reisen!?
Wie Du hier schreibst,ging es uns bei AIDA. Wären jetzt grün ( damals oberste Stufe), werden, da jetzt 5 Jahre weiter gestrichen wird, ab 1. Oktober Stufe ( blau) sein.
Da haben sich viele, auch Suitenbucher kräftig beschwert, sind einige auch zu Mein Schiff abgewandert!
Erreicht haben die Kunden nichts! Es wurde durchgezogen und es tut dem Boom keinen Abbruch!
Ich denke generell wie du, daher verstehe ich eigentlich nicht, warum TUI-Cruises das eben irgendwie jetzt genau so macht!?
Es scheint aber aufzugehen!?
Ich hatte damals auch einen Hals, aber gemerkt, es bringt nix. Jedenfalls nicht in die Richtung, der Beschwerde.
LG

Mich ärgert einfach maßlos, das ich letzte Woche Samstag noch die Mail bekomme mit der Auflistung der Stammgastvorteilen für unsere Reise im September und nun soll alles hinfällig sein.
Wo wir uns so auf den Besuch der Brücke gefreut haben.

Zitat von schalke04hase

Mich ärgert einfach maßlos, das ich letzte Woche Samstag noch die Mail bekomme mit der Auflistung der Stammgastvorteilen für unsere Reise im September und nun soll alles hinfällig sein.
Wo wir uns so auf den Besuch der Brücke gefreut haben.

Das finde ich sehr schade für Euch. Vielleicht kommt Ihr ja trotzdem in den Genuß und die Einsparungen gelten erst ab späteren Zeitpunkt, da Ihr ja schon vorab mit der mail über Eure Vorteile informiert worden seid. Wenn nicht, wäre das wirklich kleinlich und schon unverschämt von TC. Aber für mich war der WFC eher eine Farce anstatt einer "Wertschätzung des Stammkunden", wie TC es im schönsten Marketing-deutsch blumig aufgebläht hat.
Freu mich trotzdem auf die nächste Tour mit MS

Hallo...

heute bekamen wir von TC die Email , das wir an Bord unser persönliches Dankeschön-Paket vorfinden werden..

Wir sind ja jetzt gespannt , ob wir dieses bekommen werden wenn aber nicht , ist das für uns auch kein Grund zum Ärgern , da wir ja die MS Flotte buchen wegen die für uns ganze Annehmlichkeiten und nicht wegen der Präsente.

Hallo ihr lieben Foris,

beschwert euch nicht zu laut, nicht das TUI plötzlich wieder das" tolle Postkartenset" ausgibt.

Denke aber, wenn TUI per Email informiert, was das persönliche Dankeschön-Paket beinhaltet, werden oder können dann nicht einfach zurückrudern.

Hallo zusammen,

für mich sind diese ganzen Club "Gimmicks" zeimlich unwichtig. Wir habe unsere Champagner Gutscheine an ein Paar gegeben, dass wir auf dem Schiff kennengelernt haben.

Zum Thema Besuch auf der Brücke kann ich nur den Tipp geben einfach mal zur Rezeption zu gehen (am besten wenn dort nicht viel los ist) und dort nach einer Brückenbesichtigung fragen. Drei Tage später hatte ich abends eine Einladung auf der Kabine liegen.

Bis denn
Christian

Zitat von ckone

Zum Thema Besuch auf der Brücke kann ich nur den Tipp geben einfach mal zur Rezeption zu gehen (am besten wenn dort nicht viel los ist) und dort nach einer Brückenbesichtigung fragen. Drei Tage später hatte ich abends eine Einladung auf der Kabine liegen.

So bin ich auch zur Brückenbesichtigung gekommen das war einmal, die Zeiten sind mW vorbei

Zitat von sunlight

So bin ich auch zur Brückenbesichtigung gekommen das war einmal, die Zeiten sind mW vorbei

Stimmt geht nicht mehr, seit dem Stammgästeprogramm. Aber fragen kostet nix.

Zitat von ckone

Drei Tage später hatte ich abends eine Einladung auf der Kabine liegen.

Wir auch. War aber das letzte Mal ich glaube Mitte 2016 oder 2015? Weiß nicht mehr genau. Vielleicht rudert TC :huhu: hier auch zurück wie mit dem Stammgästeprogramm und sie lassen nicht nur die Vielfahrer wieder auf die Brücke. Also ich werde bei der nächsten Cruise auch wieder freundlich an der Rezi fragen. Hatte bis jetzt immer Glück. Ich würde sogar bei Erfolg die Brückenbesichtigung jemandem überlassen der noch nie dort war.

L.G. Sonnenscheins