Nachdem ich schon diverse Reisen mit TUI Cruises hinter mir habe, aber auch AIDA und MSC kenne, war jetzt die erste TC Reise in der neuen Schiffsklasse auf dem Plan: die Mein Schiff Relax.
AIDA hat mich in den letzten Jahren immer weniger überzeugt: zu viele Menschen, zu viel Trubel,.. Mein Schiff war da mein großer Favorit: günstig und gerade noch so akzeptabeles Verhältnis von Leuten zu Platz.
Und dann kam die Relax.
Ein Teil der Dinge, die ich an TC schätze, gibt es auch auf der Relax: durchgehend sehr gute Qualität beim Essen und Getränken, egal ob Buffet, Bistros, Bedienrestaurant, X Bereiche oder Bar.
Aber einiges (für mich Wichtiges), was ich bei TC schätze, fehlte auf der MS Relax einfach, etwa:
• das Gefühl, abend entspannt dort zu Essen wo und wann man gerade möchte. Ein volles Atlantik, in dem es täglich, zeitweise 0 Plätze gibt, ist aber auf der Relax der Regelfall. Dann pilget man zum nächsten Restaurant, schaut ob es dort Platz gibt. Letztlich isst man nicht dort, wo man möchte, sondern dort, wo noch Platz ist. Genau das, was mich bei AIDA auf den großen Schiffen nervt. Hinzu kommt:
• Das Showkonzept. Das fehlt gefühlt auf der Relax. Die Shows starten an den Tagen zu unterscheiden Zeiten, bei 7 Tagen hatten wir 3 Shows (Abba, Rock, Zauberer). Der Rest als Theaterprogramm waren Vorträge, aufpreispflichtiges Essen und Disco (Halloween). Jeden Abend muss man jonglieren: kommt etwas, das ich in Theater machen möchte? Wenn ja, wie passt das mit dem Abendessen? Vorher essen? Zu früh oder zu voll. Später essen -> zu knapp vor Schließung? Teilweise gab es wiederspüchle Angaben zu einem Event: bei einem Gast steht 18:30 Uhr im Bordprogramm, wo anders steht 19:30 Uhr. Da wurde etwas kurzfristig verschoben aber nicht an jeder elektronischen Stelle aktualisiert.
Hier wird der Gast in das Konzept des Schiffes gezwungen -> Genau das war für mich bei TC gefühlt nie der Fall und der große Unterschied zu AIDA....bisher...
• Die Seetagsituation. An Seetagen ist es immer voll. Aber auf der Relax sind es gefühlt Massen, die sich in die öffentlichen Bereiche ergießen. Wer sich nicht in die X Bereiche verkrümeln kann, ist dem Trubel ausgeliefert. Überall voll, wo man läuft.
Mich hat die Relax eher an eine große AIDA erinnert, als darqn, wie ich Mein Schiff Urlaub in Erinnerung habe: ein AIDA Schiff, aber ohne Wasserpark und mit langweiligen Parties, dafür mit leckerem Inklusiv-Eis. Und nervige Upselling per Durchsage (wie bei AIDA üblich) gab es auf der Relax auch nicht.
Ich möchte auch nicht falsch verstanden werden: die Relax ist ein schönes Schiff mit vielen Möglichkeiten. Es ist im ausgebuchten Zustand nur so voll, dass es nicht so richtig Spaß macht.
über die ganzen 5 Tage herrschte, hat man hier sicher schon mal gelesen. Offiziell tat man so, als wäre es das erste, dass sie hören, keiner hätte sich sonst beschwert
- und somit wird man als Kunde hingehalten und über die Kapitänsfragestunde, den Bordrundgang und die sozialen Medien erfährt man dann, dass es schon vor unserer Fahrt ein Problem war und es daran gearbeitet wird. Da es auch unsere JS teilweise, auch nachts, betraf, läuft eine Beschwerde etc.. Wir freuen uns nun nächstes Jahr auf unser Lieblingsschiff... die 3. 
