Wintersaison 2021/2022

Zitat von John

Jetzt ist die Frist halt auf 4 Wochen gesetzt und daran sollte man sich dann auch halten, ansonsten kann dir keiner eine kostenfreie Stornierung mehr garantieren. Und die 4 Wochen sind schon großzügig, zum Sommer wird es sicher wieder die normale 50 Tage Frist geben.

Wo ist es schriftlich festgelegt, dass es jetzt eine 4 Wochen Frist gibt? Ich habe dazu nichts schriftliches bekommen.

Bei Tui Cruises selber habe ich es nicht gelesen, wir werden aber das Reisebüro (Pooldeck) ab Mitte Oktober kontaktieren. Wegen unserer Karibikkreuzfahrt im Februar.

Wir hätten gerne eine genauere Angabe, bei der Mail vor 3 Wochen hiess es nur „zeitnah“ mit diesem Wort kann ich so gar nicht anfangen.

Warum wir erst Mitte Oktober anfragen? Dann fährt Tui Cruises ihren Kundensupport wieder hoch (nach 1 1/2 Jahren) und Pooldeck bekommt auch „zeitnah“ ihre Antwort für uns.

Gruss Claudia

Habe gerade bei FB gelesen, dass TC angeblich bestätigt hat, dass für die Karibik Reisen individuelle Landgänge möglich sind. Habe aber noch keine Bestätigung gefunden.

Zitat von John

Hier wurde eigentlich mehrfach geschrieben, dass es seitens TUI hieß 28 Tage.

Wir haben eine Reise in 12 Wochen geplant, wir haben nichts schriftliches bekommen, Was hier andere evtl. gesagt bekommen haben, ist für uns nicht rechtlich bindend.

Und wieder einmal bist du mein Held des Tages @John

Was machten wir hier nur ohne dich.

Vielen, vielen Dank für deine täglichen News.

LG und ein schönes Wochenende

Kaline

@John , jetzt hoffe ich nur, dass sich die Aussage von TUI Cruises bezüglich individueller Landgänge in der Karibik nicht nur auf die 5 Wochen Reise, sondern auch auf die Katalogreisen mit der Mein Schiff2 bezieht.

Zitat von Tani

Hallöchen, dass sehe ich etwas anders, wenn ich eine Katalogreise gebucht habe und es jetzt "plötzlich" Einschränkungen gibt, kann ich meiner Meinung nach kostenlos stornieren. Habe wir selber im Sommer 3 Wochen vor Reisebeginn gemacht.

Wie gesagt, es zählt der Tag der Buchung und die dort geltenden Bedingungen. Wenn du eine Katalogreise im Februar 2021 gebucht oder umgebucht hast für November 2021 kannst du kostenfrei stornieren. Hat eine Freundin gemacht mit Bezug zum fehlenden eigenständigen Landgang.

Wenn du eine Reise Mitte September 2021 gebucht hast wurde die Reise ohne individuellen Landgang verkauft. Da sehe ich nicht warum Tuic das machen sollte.

dominikahoi

sumsum

wir wurden auch im September angeschrieben wegen unserer Reise an Ostern 22 (Kanaren mit Madeira u Azoren, gebucht bei Freigabe der Touren, MS4). Habe dann übers Pooldeck angefragt wie lange denn die kostenfreie Stornomöglichkeit besteht da wir eigentlich nur individuell an Land wollen (und so eine schöne HuM Suite ergattern konnten). Gleichzeitig wollten wir aber die Situation gerne länger beobachten da ja noch Zeit ist.

Schriftliche Aussage von TUI (hab ich mal archiviert.....) bis 30 Tage vor abreise können wir kostenfrei umbuchen oder! stornieren.

Jetzt hoffen wir mal

Zitat von urlauberin2

sumsum

wir wurden auch im September angeschrieben wegen unserer Reise an Ostern 22 (Kanaren mit Madeira u Azoren, gebucht bei Freigabe der Touren, MS4). Habe dann übers Pooldeck angefragt wie lange denn die kostenfreie Stornomöglichkeit besteht da wir eigentlich nur individuell an Land wollen (und so eine schöne HuM Suite ergattern konnten). Gleichzeitig wollten wir aber die Situation gerne länger beobachten da ja noch Zeit ist.

Schriftliche Aussage von TUI (hab ich mal archiviert.....) bis 30 Tage vor abreise können wir kostenfrei umbuchen oder! stornieren.

Jetzt hoffen wir mal

Danke!

Zur Sicherheit frage ich für unsere Buchung nach, nicht das es heisst… jede Reise wird individuel beurteilt. Diese schriftliche Aussage werde ich doppelt und dreifach archivieren.

Sicher ist sicher

Grüessli

Claudia

sumsum

das ist eine gute Idee.

Da wir für 23 schon eine KF gebucht hatten und die Touren für 24 natürlich noch nicht raus sind konnten wir auch nicht umbuchen. Mit der 30 Tage Lösung bin ich vollauf zufrieden. Schlimmstenfalls stornieren wir kurzfristig. Wobei ich guter Dinge bin dass die Impfquote bis Ostern noch gut ansteigt (vielleicht gibt es ja auch "Stoff" für die unter 12 jährigen) und wir individuell von Land dürfen. Auf den Kanaren,Azoren und Madeira war ich noch nie - da würde ich schon gerne hin.

Wir wollen im November die Orient-Route mit zwei Kindern (4 & 6 Jahre) fahren.

AIDA hat für dieses Gebiet eindeutig Ungeimpfte, also auch Kinder, ausgeschlossen.

Weiß jemand wie sich TUI Cruises dazu stellt?

Zitat von ralos

Wir wollen im November die Orient-Route mit zwei Kindern (4 & 6 Jahre) fahren.

AIDA hat für dieses Gebiet eindeutig Ungeimpfte, also auch Kinder, ausgeschlossen.

Weiß jemand wie sich TUI Cruises dazu stellt?

Sprich mit Deinem Reisebüro, oder direkt mit der TUI.