Neue „Handgepäck“ Bestimmungen und unbedingt Online Check In bei Ryanair / Laudamotion (Lauda Air)

maischo

Zu obigem Thema kann ich „kurioses“ berichten:

In den Reiseunterlagen von Neckermann (Pauschal-Insel-Urlaub) steht ganz aktuell:

Für den Hin- und Rückflug MUSS ONLINE eingecheckt werden! Sonst sind 55 Euro/Person/Flug am Flughafen Check In fällig!

Der online Check In kann ab 4 Tagen vor dem Reisetermin mit einer gebührenpflichtigen Sitzplatzeeservierung oder ab 48 Std. bis 2 Std. vor Abflug kostenlos ohne Sitzplatzreservierung genutzt werden, dann Zufalksprinzip.

Neue Gepäckrichtlinie ab 01.11.18: Passagiere von Ryanair/Laudamotion: ein kleines Handgepäckstück pro Person kostenlos mit in die Kabine: 40x20x25 cm, für größeres Gepäck (10 kg] wird Gebühr erhoben. Für Kleinkinder unter 2 Jahre zusätzlich kostenlos kleine Wickeltasche bis 5 kg.

Die Realität sieht so aus:

Das Reisebüro hat für uns die kostenpflichtigen Sitzplätze fest gebucht, diese sind preismässig gestaffelt, je nachdem wo man sitzt (also nicht nur xxl abhängig). Sind Sitzplätze gebucht, kann die Bordkartenbesorgung, also Check In Online bereits für Hin- und Rückflug (!) erfolgen, da dies dann 60 (!) - also nicht 4 Tage - vorher erfolgen kann! Die günstigsten sind 8 Euro/Person/Flug.

Drückt man die Bordkarte aus und man fliegt mit Lauda (!), steht dort fürs Handgepäck 35 x 20 x 20 !!! Aufgepasst! Stand nicht in den Reiseunterlagen etwas anderes?

Sucht man im www nach der Ryenair Seite, stehen dort die Maße aus den Reiseunterlagen, sucht man nach Lauda, kommt man zwar auch auf die Rxanair Seite, aber mit „Unterslash“ Laudamotion, hat eine andere Backgroundseite und dort dann die Größen lt. Bordkarte !!!

Tolle Wurst, wenn man sich auf die Reiseunterlagen verlassen hätte und entsprechend eine Tasche besorgt hätte ....

Also, was kostet eine größere Version? Diese ist dann 55 x 40 x 20 und bis 10 kg (Stand heute). 8 Euro/Person/Flug nur inkl. Priority Check In buchbar und somit nur für beide Personen, also nur 1 zusätzliches kostenpflichtiges Handgepäck geht nicht! Also: plus 32 Euro.

Dafür kann man aber noch das andere kostenlose Handgepäck mit den kleineren Abmessungen pro Person mitnehmen!

Aber wer fliegt schon mit 2 Koffern und 4 x Handgepäck?

Was will ich Euch damit sagen?

Immer alles 3 x und genau lesen! So erlebt man (hoffentlich) am Flughafen keine bösen Überraschungen! Denn wer will schon bei der Kofferabgabe anfangen zu diskutieren, dass in den Reiseunterlagen was anderes steht, damit seine Zeit verplempern und sich in Rage bringen?

Dagl67 · - Livebericht Aidablu Italien und Malta 27.03.-03.04.22

Genau dieses Thema hat uns knüppeldick getroffen, auf unsrem Flug von Mallorca nach Stuttgart Mitte Oktober. Wir hatten Laudamotion gebucht, über Ryan Air.

Normalerweise checke ich immer online ein, so wollte ich das auch diesmal.

Ich hatte es vormittags auf dem Schiff in Palma mehrmals versucht, bin aber immer gescheitert. Unter anderem weil ich bei der Eingabe des Geburtsdatums kein Datum eingeben konnte, sondern Tag für Tag zurück scrollen musste. Das hat ewig gedauert, bis ich bei 1967 gelandet bin und danach ist die Seite zusammen gebrochen. Das Ganze bis dahin hatte mich bereits 30 Minuten gekostet und nicht zum Erfolg geführt. Die Vorstellung, das nochmal zu versuchen und dann meinen Mann ebenfalls auf diese Art einzuchecken, hat mich dazu bewogen, den online checkin abzubrechen.

Am Flughafen am Schalter dann der Supergau: Wir wurden nach unserer Bordkarte aus dem online Checkin gefragt und als wir erklärten, dass wir noch nicht eingecheckt sind, schickte man uns zum Laudamotion Schalter, um dort pro Person (!!!!) 60 Euro fürs einchecken zu zahlen. Meine Frage, ob ich nicht jetzt noch einchecken könne (auf dem Flughafen gibt es WiFi), wurde mir gesagt, das ginge nicht mehr.

Am Laudamotion Schalter sagte man uns dann klipp und klar, wie könnten, ohne die Kosten zu zahlen, nicht mitfliegen.

Das hat die Null interessiert, dass es quasi unmöglich war, im Vorfeld einzuchecken.

Ich habe dann, da wir noch über 2 Stunden Zeit hatten, neben dem Schalter doch nochmal versucht, mich durch die Jahre zu scrollen und online einzuchecken und ...SURPRISE, es funktionierte. Also schnell (naja, schnell ist relativ...) meinen Mann eingecheckt und wieder zum Checkinschalter gerast ( übrigens immer mit unsrem ganzen Gepäck, wir sind wie die HB Männchen hin und her) und siehe da, wir wurden unsere Koffer ohne Zahlung los. Allerdings nicht ohne uns vorher noch Angst zu machen mit dem Spruch "oh,oh es sind nur noch 3 Plätze frei" 🤨🤨🤨Häh????

Ich hatte doch bereits bei der Buchung 2 Monate vorher unsre Sitzplätze reserviert und diese bestätigt bekommen. Die müssten doch geblockt sein???

Na, lange Rede kurzer Sinn, mich hat die Aktion garantiert ein paar weitere graue Haare gekostet und ich könnte mich heute noch über solch eine Frechheit aufregen. Weder Ryanair noch Laudamotion hat uns im Vorfeld erkennbar auf den zwingend vorher zu erfüllenden Checkin hingewiesen.

Ich kann Marion maischo deshalb nur Recht geben: Augen auf

GöttlicheDS

Zitat von Dagl67

Weder Ryanair noch Laudamotion hat uns im Vorfeld erkennbar auf den zwingend vorher zu erfüllenden Checkin hingewiesen

und wenn du mit TUI Fly fliegst, (keine KF) gilt auch Online check in, ansonsten 6 € Gebühr.so groß ist der Hinweis auf dem Buchungsinfo. Totale Abzocke.

Ich hatte am 18 Januar darüber berichtet, Neue Handgepäckbestimmungen, leider ist das Thema noch nicht offen.

Florecilla

maischo & Dagl67

Waren die Flüge mit Ryanair resp. LaudaMotion im Anreisepaket von TUI?

maischo

Keine KF! Pauschal-Insel Urlaub!

Aber ich denke, die Information ist trotzdem wichtig.

GöttlicheDS

maischo ,

Hallo Claudia,

schau mal ob du unten den gesetzten Tag noch ändern kannst. Ryanair.

Florecilla

Ah, sorry, das hatte ich überlesen.

Zitat von Dagl67

Weder Ryanair noch Laudamotion hat uns im Vorfeld erkennbar auf den zwingend vorher zu erfüllenden Checkin hingewiesen.

Das wundert mich, denn normalerweise erhält man vorab von Ryanair regelmässig ab 4 Tage vor Flug Erinnerungsmails, wenn man noch nicht eingecheckt ist. Damit wird man dann auf den zwingend notwendigen Online-Checkin und die Handgepäckregelung hingewiesen.

Zitat von maischo

Diese ist dann 55 x 40 x 20 und bis 10 kg (Stand heute). 8 Euro/Person/Flug nur inkl. Priority Check In buchbar und somit nur für beide Personen, also nur 1 zusätzliches kostenpflichtiges Handgepäck geht nicht! Also: plus 32 Euro.

Das ist nicht ganz richtig, denn das 10-kg-Gepäckstück wird bei Ryanair ohne Priority kostenfrei im Gepäckraum verladen und kann am Zielflughafen mit den größeren Koffern am Gepäckband in Empfang genommen werden.

Korrektur: Aufgabe des Gepäckstücks von 10 kg kostet ohne Priority 8 Euro.

kufi_42

Zitat von Florecilla

Das ist nicht ganz richtig, denn das 10-kg-Gepäckstück wird bei Ryanair ohne Priority kostenfrei im Gepäckraum verladen und kann am Zielflughafen mit den größeren Koffern am Gepäckband in Empfang genommen werden.

Hat sich das nicht kürzlich (November ?) geändert?

Hundefreundin

Es ist einfach nur grässlich, jede Fluggesellschaft macht sein eigenes in puncto einchecken, Gebühren, Handgepäck, Gewichtsklasse Reisegepäck u.s.w.

Es ist sicherlich alles dem immer mehr und größer werdenden Preiskampf zu schulden, aber schön ist echt was anderes für die Reisenden. Und nicht vorher online einchecken kostet 60,-EUR, das ist ja wohl der Oberhammer.

Wir fliegen mit Condor jetzt hinwärts nach Teneriffa, rückwärts mit Tuifly, ich bin dann mal gespannt. Mit Condor gibt es schon kein Essen mehr frei.

Florecilla

Zitat von kufi_42

Hat sich das nicht kürzlich (November ?) geändert?

Sorry, du hast Recht, mein Fehler! Zwei Handgepäckstücke nur noch mit Priority. Ansonsten zahlt man 8 Euro für die Aufgabe.

Ich habe in meinem obigen Beitrag sicherheitshalber eine Korrektur hinzugefügt.

maischo

Wir haben gestern noch mit Neckermann (unserem Reiseveranstalter) telefoniert und geschildert, dass in den Reiseunterlagen andere Abmessungen stehen, als auf der zuerst (ohne zusätzliches kostenpflichtiges) Gepäck ausgedruckten Bordkarte.

Insgesamt hatten wir 2 Personen am Apparat, es hat jedesmal gedauert, bis die erst mal das Problem RICHTIG verstanden haben. Sie meinten, die Reiseunterlagen seien bindend, als ich darauf antwortete, ob der am Schalter das auch weiß? Der pocht u.U. auf den Text auf der Bordkarte und dann stehen wir da .... Sie meinte daraufhin: Sie haben sich doch für Lauda entschieden...., Hallo?!!! Die Pauschalreise in unser3m Zeitraum und ab Ddorf alternative Köln war nur mit Lauda buchbar .... wir erhielten unfassbare Antworten, noch verwirrender, als es dann hieß, dass zugebuchte Handgepäckstück dürfte nicht an Bord, sondern müsse in den Frachtaum .... Auf der Bordkarte steht was anderes ...

Florecilla Du hast Recht ...

Schaut man jetzt aktuell auf die Ryanair Website, kommt man nicht auf Lauda (wie der das im Reisebüro gemacht hat, weiß ich nicht) und auf der Website stehen wieder ganz andere Buchungsmöglichkeiten, als die, die gestern mit unserem Reiselogin sichtbar waren. Beim Reiselogin haben wir ja dann Priority (!) mit größerem Handgepäck gebucht und das für 8 Euro / Person/Flug.

Wir hoffen, einfach, dass die Bordkarten jetzt richtig sind und nehmen „größeres“ Handgepäck mit, dasselbe, das wir immer mitgenommen haben, als die Maße noch passten. Ein Rucksack (hätte nicht gepasst) und eine kleine Tasche, die mam auf das Gestänge des Koffers schieben kann (wäre auch etwas zu groß gewesen.

uschisiggi

Zitat von maischo

Insgesamt hatten wir 2 Personen am Apparat, es hat jedesmal gedauert, bis die erst mal das Problem RICHTIG verstanden haben.

Das kann man aus eigener Erfahrung heraus telefonisch nie klären. Da weiß der eine Kollege anderes als der zweite. Ich empfehle immer, alles schriftlich nachzufragen, notfalls gegen Quittung am Airport nachzuzahlen und dann beim Veranstalter einzufordern.

So ein Durcheinander vermiest einem ja schon den Start in den verdienten Urlaub.

maischo

So sehen nun die Bordkarten aus ... man achte auf den toll verständlich geschriebenen Text auf dem gelben Hintergrund ...

Mit Gepäckfach ist doch nicht der Frachtraum gemeint . ..?

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maischo

uschisiggi

... vermiest ...

Genau so ist es!

Was waren wir froh, dass wir uns nicht zu Hause alleine mit den BordkartenInfos auseinandersetzen mussten, sondern ins Reisebüro gegangen sind ... er hat ja dann auch die zuerst ausgedruckten (mit den kleinen Abmessungen) storniert und neue eingebucht.

Dagl67 · - Livebericht Aidablu Italien und Malta 27.03.-03.04.22

Zitat von Florecilla

maischo & Dagl67

Waren die Flüge mit Ryanair resp. LaudaMotion im Anreisepaket von TUI?

Florecilla

Kreuzfahrt, aber mit individueller Anreise

Florecilla

maischo

Nein, mit Gepäckfach ist nicht Frachtraum gemeint. So wie auf deinen Fotos beschrieben und gezeigt, wird es auch bei Ryanair gehandhabt. Ich reise immer mit einem handelsüblichen Handgepäck-Trolley sowie einer Messenger-/Laptoptasche als Handgepäck.

motobine

Wir sind gestern von lanzarote nach Weeze mit Ryanair geflogen und hatten priority gebucht (10 kg trolley und 1 Handgepäck was unter den Sitz passt).

Unser Handgepäck wurde weder auf dem Hin noch auf dem Rückflug auf grösse und gewicht überprüft. Das habe ich auch schon anders erlebt.

Ich wünsche euch allen ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest

Liebe Grüße

Martina

maischo

Der Urlaub (Lanzarote) ist leider vorbei ... Hier noch ein paar Infos zu unserem Flug mit Laudamation bzw. Ryanair.

Die Abgabe des Gepäcks (nur die Koffer, nicht das dazugebuchte Handgepäck) war problemlos. Hier gibt es aber keinen Priority Schalter. Priority heißt bei dieser Airline wohl nur, dass man „als erstes“ an Bord kann.

Hin- und Rückflug mit Maschinen von Ryanair. Beides Mal „Holzklasse“, d,h. keine Monitore, die Restflugzeit etc. anzeigen und natürlich auch keine Monitore am Vordersitz, keine Kostenfreie Verpflegung (wussten wir, war ja auch nicht gebucht), keine rückenverstellbaren Sitze, kein Radio in der Armlehne, kein „Verstaunetz“ am Vordersitz, nur englischsprachiger Service, nur ganz wichtige Durchsagen auch auf deutsch.

Beim Hinflug auch wenig Beinfreiheit (bei 1,68 m okay), beim Rückflug mehr Beinfreiheit bei einer Grösse von ca. 1,78 m okay ... Ich meine auch, der MittelGang wäre beim Hinflug noch schmaler gewesen.

Beim Hinflug seeehr unfreundliches Personal, beim Rückflug okay/normal.

maischo

Beim Hinflug, ab Ddorf wurde uns an Bord vor Abflug mitgeteilt, dass wir nicht mit der geplanten Maschine fliegen, da dann entweder der Flug mit viel Verspätung hätte stattfinden müssen oder sogar ausgefallen wäre ...., somit Flug mit einer Maschine, die gewichtsbedingt nicht soviele Tonnen Sprit „mitnehmen“ könne und deswegen sei eine „7 minütige“ Zwischenlandung in Faro zum Tanken nötig. Uwe und ich schauten uns nur an: 7 Minuten Verspätunf kann dies mit An- und Abflug wohl nicht ausmachen ...., so waren es dann auch 45 Minuten aufgrund des Tankens (und zusätzlich 45 Minuten aufgrund eines Krankheitsfalles noch an Bord vor Abflug in Ddorf) ...

Hinzu kam, dass man bei der Frage an die Crew, wann man denn in Kanzarote landet, 1 Std. vor der tatsächlichen Landung die Info bekam, in ca. 10 Minuten .... häääh? Wir liefen noch durch die Gänge, waren nicht angeschnallt, hatten noch nicht mit dem Sibkflug begonnen. .... haben die das nicht gemerkt? Da hatte wohl der Kapitän der Crew 18 h gesagt, diese aber ihre Uhren noch auf eine andere Zeit stehen ....? Aber nach unserem „Mithören“ muss dies dann wohl bei allen Crewmitgliedern gewesen sein, denn alle machten diese Aussage ..,

Aber für uns ist im Grunde nur wichtig, dass wir heil landen!

Remixer66

Wir fliegen regelmäßig von Köln nach Malaga mit Ryanair und wenn man bei der Buchung darauf achtet was da geschrieben steht, gibt es am Flughafen auch keine Überaschung. Wie schon von Florecilla beschrieben, bekommt man rechtzeitig vor Abflug eine Mail, die einen an den Online Check Inn erinnert. Man kann schon 60 Tage vorher einchecken und sich die Bordkarten ausdrucken.

Ich persönlich brauche auf kurzen Flügen keine Monitore oder Radio in den Sitzen. Dafür haben wir unsere Mobiltelefone oder Tabletts. Und wenn man unbedingt was zu Essen oder Trinken braucht, kann man sich das auch nach dem Security Check am Flughafen für wesentlich günstiger kaufen und mit an Bord nehmen.

Klar kann ich auch Lufthansa buchen. Dann bekomme ich auch einen kostenlosen Sitzplatz, zwei Getränke an Bord und einen kleinen Snack und muss nix für das Gepäck bezahlen. Aber natürlich zu einem Flugpreis, der Stark von Ryanair abweicht. Wie heißt es so schön: You get what you pay for.

Nix für ungut....aber ich werde auch weiterhin Ryanair buchen, wenn es für mich von Vorteil ist.

Schönes Wochenende.

Gruß

Christoph

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