Trinkgeld

  • Liebe Foris,

    ich hab da mal eine (evtl. auch dumme) Frage:

    bei aufzahlpflichtigen Leistungen wie z.B. im Surf&Turf oder bei einer Massage im SPA Bereich muss man ja immer den BON abzeichnen, damit der entsprechende Betrag auf dem Bordkonto belastet wird..... soweit so gut..... auf dem BON gibt es auch ein Feld "Trinkgeld" - vermutlich kann man hier einen Betrag eintragen und auch dieser Betrag wird dem Bordkonto belastet.

    ABER: wer bekommt dieses Trinkgeld? Der Kellner, die Mitarbeiterin im SPA-Bereich.... bekommt diese Person diesen Betrag dann ausbezahlt?? Oder kommt dieser Betrag in einen großen Trinkgeld-Topf? Und der eigentliche Mitarbeiter hat nur "indirekt" was davon?

    Seither haben wir immer das entsprechende Trinkgeld in bar dazu gelegt. Was ist richtig / falsch?? Wie haltet Ihr das?

    Uns hat mal ein Kellner gesagt, dass die Trinkgelder, die am Ende einer Reise über die Umschläge eingesammelt werden in einen großen Topf kommen.

    Aus diesem Topf werden dann Ausflüge oder ähnliches für die Crew bezahlt.

    "Lieber" ist den Kellnern natürlich, ein entsprechendes Trinkgeld in bar zu bekommen. Hier wurde uns erklärt "wenn Sie ins Restaurant gehen zahlen Sie ja auch die Rechnung und der Kellner bekommt ein Extra".... kam mir damals recht forsch vor die Aussage, aber eigentlich hatte er recht und ich musste seither oft daran denken.

    Mir ist aber auch klar, dass auch die Mädels und Jungs hinter den Kulissen (Küche / Wäscherei.... ) einen großen Teil zum Gelingen einer Reise beitragen.

    Da diese aber nicht "öffentlich" auftreten gehen sie leer aus.... auch nicht schön.

    Daher haben wir seither sehr gute Leistungen direkt honoriert und am Ende der Reise nochmals kompl. über die Umschläge.

    Wie geht Ihr mit diesem Thema um?

    Freue mich über diverse Denkanstöße / Ideen oder auch "Insiderwissen" ,-)))

    Vielen Dank schon mal.

    Liebe Grüße

    Andrea

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • auf dem BON gibt es auch ein Feld "Trinkgeld" - vermutlich kann man hier einen Betrag eintragen und auch dieser Betrag wird dem Bordkonto belastet.

    ja, auch dieser Betrag wird dem Bordkonto belastet und sollte eig. dem- oder derjenigen zukommen, die die entsprechende Dienstleistung an dir, ich sag mal, verübt hat. Der Name dieser Person ist ja eig. auch auf diesem Bon drauf.

    Ich bin nicht sicher, wie es ist, wenn jmd. der Obrigkeiten mitbekommt, dass man bar Trinkgeld verteilt. Dafür gibts ja die entsprechenden Umschläge, die mit Namen versehen werden können.

    Ich habe keine Ahnung, ich habe es bisher immer über die Umschläge gemacht, was ich auch für sinnvoll halte.

    Selbst die Roamingboys legen doch einen Umschlag am Ende der Reise hin.

  • Es ist in der Tat so, dass das am Ende einer Reise "für alle" gegebene Trinkgeld nur in diese Fond für Aktivitäten für alle laufen.

    Bar ausgezahlt wird davon nichts. Wir geben dort einen gewissen Betrag.. und für besondere Leistungen gibts auch direkt ggl. Ein kleines Trinkgeld für z.B. Kabinenreiniger o.ä.

    Das Trinkgeld, dass auf der Rechnung gegeben wird kommt der entsprechenden Abteilung zu Gute, ebenso das Trinkgeld am Ende der Reise für die Abteilung.(das wird dann intern dort verteilt).

    Persönliches Trinkgeld für Einzelpersonen im Umschlag am Ende der Reise bekommen diese auch direkt.

    So wurde mir das auf Nachfrage von der "Chefin" der Cafelounge auf der Mein Schiff 4 ausführlich erklärt. Ich denke, dass das Verfahren auf allen Schiffen gleich ist.

    Ich war nämlich der irrigen Annahme, dass das Trinkgeld "für alle" dann auch bar ausgezahlt würde. Aber es wird für den Fond für Freizeitaktivitäten und gemeinsame Ausflüge und "Partys" genutzt.

    LG Regina

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  • Wir waren im September auf der MS2 - der bald <3igen. Wir haben uns für die Rose mit einem kleineren Trinkgeld revanchiert und vor der Abreise haben uns die Romingboys nicht einen Umschlag, sondern einen

    handgeschriebenen Zettel mit ein paar netten Worten aufs Bett gelegt. Von uns bekamen sie dafür einige Scheine , umrandet mit Süßigkeiten aus Wien. Mozartkugeln, Mannerschnitten,......Dürfte sehr gut angekommen sein, als

    Gegengeschenk fanden wir dann auf jeden Bett einen kleinen Karton mit Kaffeekapseln. Das Kuvert für die ganze Mannschaft habe ich eher bescheiden bestückt, weil ich mir auf Grund einer TV-Reportage gar nicht mehr sicher bin, ob das Geld auch wirklich beim Personal ankommt. Abgesehen davon - ein Ausflug fürs Personal ist ja recht nett, aber eigentlich sind diese Leute doch an Bord, um sich eine schöne Zukunft für die Familie aufzubauen und das geht nur mit Geld - am besten mit einem fairen Gehalt. Sorry - nur meine Meinung - mangels Beweise keine Beschuldigung.;)

    lg Christine

  • Ich denke , wer so viel am Stück arbeitet muss auch mal vom Schiffskoller befreit werden. Dafür ist der Crew Welfare Fund doch eine tolle Sache. Über die Ausflüge, Grillen am Sttrand etc. freut sich die Crew. Und für diese ist es bestimmt besser als" recht nett', wie es novak hier schreibt.

    Es hört sich so an, als sollen diese bitte schön nur arbeiten und nicht diese wertvolle Arbeitszeit mit Ausflügen vergeuden. Keine nette Meinung- in meinen Augen.

  • Hallo Miteinander,

    zunächst mal ganz herzlichen Dank für Eure Beiträge.

    Ich denke auch, dass sich die Crew ganz bestimmt freut mal "raus" zu kommen aber vorrangig wird bestimmt der Großteil der Mitarbeiter des Geldes wegen in Kauf nehmen so lange von der Familie getrennt zu sein.

    Ich habe den Beitrag von novak keinesfalls so verstanden, dass die Arbeit der Crew nicht gewertschätzt wird.

    Sondern, dass ein kleiner Hinzuverdienst in Form von Trinkgeld den Leuten sicherlich hilfreicher ist als ein Ausflug.

    Aber auch hier wird die Meinung dazu sehr unterschiedlich sein. Ich kann es nicht beurteilen, das kann nur ein "Insider".

    Viele Grüße aus dem Schwabenländle

  • Den Mitarbeitern „im Hintergrund“ kann ich ja eigentlich nur mit den Trinkgeldumschlägen etwas Gutes tun. Wenn dieses Geld dann für gemeinsame Aktivitäten genutzt wird, hilft es dem einzelnen zwar nicht finanziell, aber ich denke, das Arbeiten auf einem Schiff ist anstrengend genug (wie natürlich auch viele andere Berufe) und dann darf auch mal gefeiert bzw. etwas schönes unternommen werden.

    Die Frage, ob es denn gerecht ist, dass die Mitarbeiter mit Gästekontakt ein Trinkgeld in bar bekommen und zusätzlich an den Crew-Aktivitäten teilnehmen (ich denke mal, dass sie davon ja nicht ausgenommen werden), muss sich jeder selber beantworten. Schließlich sollen diese Crewmitglieder ja auch die ganze Zeit gut gelaunt und höflich sein und dazu noch möglichst gut deutsch sprechen, während man im Hintergrund auch mal einen schlechten Tag haben darf, ...

    Ich denke, die Mischung macht es: auf der einen Seite die Leistungen des Einzelnen, mit dem man direkten Kontakt hat, honorieren und zum anderen die ganzen fleißigen Menschen im Hintergrund nicht vergessen. :)

    Grüße

    Sandra

    Viele Grüße

    Sandra

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    Full Metal Cruise XIII Part 2 8)

  • Ich ging bisher von der (scheinbar falschen) Annahme aus, dass die Trinkgelder für die Gemeinschaftskasse bar ausbezahlt werden. Entsprechend groß war der Anteil der von mir dorthin gegeben wurde. Direkt, bar haben bisher immer die Kabinenfeen , der Service in den Zuzahlrestaurants oder der ein- oder andere nette Ober in den Atlantiks von uns bekommen (+ X-Lounge).

    Zukünftig werde ich am Ende der Reise die Kuverts für die einzelnen Abteilungen beschriften und nur noch einen kleinen Teil in die Crewkasse geben. Ich hoffe, dass das Geld aus den Kuverts dann auch an die entsprechenden Personen ausbezahlt wird.

  • Ich habe bis vor einigen Jahren auch gedacht, das die Trinkgelder der Gemeinschaftskasse auf die Crew, die auch im Verborgenen für unser Wohl sorgt, verteilt wird. Das ist wohl nicht so. Uns wurde erzählt, das davon neue Fitnessgeräte u.s.w. angeschafft werden. Ob das so ist, weiß ich nicht, es wäre schade.

    Wir geben unser Trinkgeld jedem persönlich.

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  • Ich bin durchaus der Meinung, dass sich die Crew diese Ausflüge verdient und bei den vielen Arbeitsstunden auch braucht. Aber ist es normal nicht so, dass einen "Betriebsausflug " oder eine Feier der Arbeitgeber bezahlt? Ich hätte mich schön bedankt, hätte man mir diese Anerkennung vom Lohn abgezweigt.:huh:

    lg Christine

  • Wir geben Trinkgelder immer persönlich an die betreffende Person ab - ob Kabinencrew / an der Bar oder im Restaurant -

    ich halte nicht viel von Umschläge

    LG,

    Takis

  • Ich möchte da noch einmal was ergänzen.

    Es ist wohl so, dass dieser Welfare Fund komplett von der Crew selbst verwaltet wird... Man kann sich das quasi wie eine Personalvertretung vorstellen, die in Absprache mit ihren Kollegen und nach deren Wünschen entscheidet, was davon unternommen werden soll, bzw. angeschafft werden soll. Und die Pläne aufstellen, was wo und wann unternommen wird. Und die dafür Sorge tragen, dass alle mal dran kommen. (Streifenhörnchen sind davon ausdrücklich ausgeschlossen).

    Die Mitarbeiter sind teilweise 6-8 Monate am Stück an Bord... da ist es sicherlich sehr wichtig, dass so etwas "privates und tolles" im Kollegenkreis unternommen wird.

    Ich könnte mir vorstellen, dass das auch enorm zumTeambuilding beiträgt.

    Eine weibliche Bedienung in der Cafelounge hatte sich eingeschaltet und mir freudestrahlend erzählt, dass sie auf dem Ätna war und Buggy gefahren ist...

    Es ist also nicht so, dass der Arbeitgeber das so vorgegeben hat und dass davon "Standardleistungen" auf Kosten der Mitarbeiter finanziert werden.

    Es finden auch "Ausflüge" statt, die vom Arbeitgeber organisiert werden z.B. Fußballspiele mit ortsansässigen Fußballvereinen.

    Aber, wie gesagt, das sind Infos aus dem ausführlichen Gespräch in der Cafelounge.

    LG Regina

    Wir geben Trinkgelder immer persönlich an die betreffende Person ab - ob Kabinencrew / an der Bar oder im Restaurant -

    Und was ist mit Küche, Wäscherei, Reinigungskräfte der öffentlichen Toiletten, Elektriker usw.? Mal ganz ketzerisch gefragt??

    LG Regina

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  • Wir haben’s mit den Trinkgeldern bisher folgendermaßen gehalten:

    Der Kabinenservice bekommt Bares, meist 2 mal pro Reise, im Zuzahlrestaurant gibt es über die zu unterschreibende Rechnung ein Trinkgeld und ansonsten gibt es für die gesamte Crew am Ende der Reise Trinkgeld über den bekannten Umschlag.

    Einzelne Kellner im Restaurant oder an den Bars haben bisher nie etwas bekommen, ganz einfach aus dem Grund, weil wir oft an unterschiedlichen Plätzen sitzen, von verschiedenen Kellnern bedient werden und ich wirklich nicht wüsste, wie ich da gerecht Trinkgeld verteilen sollte....deshalb eben den Umschlag am Ende der Reise für alle !

    Allerdings hatte ich bisher auch gedacht, bzw. gehofft, dass dieses Geld in bar an die Crew verteilt wird. Das dem anscheinend nicht so ist, finde ich schade ! :(

    Trotzdem weiß ich im Moment nicht so wirklich, wie ich’s ansonsten machen soll mit dem Trinkgeld, denn ich möchte, dass auf jeden Fall auch das Personal „hinter den Kulissen“ in irgendeiner Form davon profitiert.

    2011 AIDAbella WMM
    2013 AIDAsol Kanaren + AIDAaura Adria + AIDAsol Nordeuropa
    2014 AIDAdiva ÖMM + AIDAblu WMM + AIDAvita WMM
    2015 AIDAluna Transamerika
    2016 AIDAdiva Ostsee + AIDAstella Orient
    2018 MS 5 Orient mit Indien + AIDAblu Adria + MS 2 Mittelmeer mit Kanaren

    2019 MS 3 Griechenland mit Zypern + MS 4 Mittelmeer mit Andalusien

    03/2020 MS 5 Dubai bis Kreta - fällt leider aus...;(

    10/2022 MS 3 Hamburg - > Mallorca

    11/2024 MSC World Europa WMM

    11/2025 MS 7 Kanaren, Madeira & marokkanisches Flair

  • Regina

    wenn die Crew die Trinkgelder verwaltet werde ich in Zukunft neben persönlich abgegebene Trinkgelder auch Geld im Umschlag hinterlassen -

    ich war einfach nur skeptisch ob Geld dort ankommt wo es ankommen soll.

    Natürlich sollen auch die Jungs und Mädels in der Wäscherei / Küche etc. davon profitieren.

    Allerdings sind wir erst Ende 2019 wieder an Bord - wir haben noch so viele andere Urlaubsziele (ohne Kreuzfahrtschiff) - da bleiben nicht genügend Urlaubstage über um mehr Kreuzfahrten machen zu können! Aber in ca. 10 Jahre sind wir Rentner! *spaß*

    LG,

    Takis*MeinSchiff**friends*

  • Wir haben’s mit den Trinkgeldern bisher folgendermaßen gehalten:

    Der Kabinenservice bekommt Bares, meist 2 mal pro Reise, im Zuzahlrestaurant gibt es über die zu unterschreibende Rechnung ein Trinkgeld und ansonsten gibt es für die gesamte Crew am Ende der Reise Trinkgeld über den bekannten Umschlag.

    Einzelne Kellner im Restaurant oder an den Bars haben bisher nie etwas bekommen, ganz einfach aus dem Grund, weil wir oft an unterschiedlichen Plätzen sitzen, von verschiedenen Kellnern bedient werden und ich wirklich nicht wüsste, wie ich da gerecht Trinkgeld verteilen sollte....deshalb eben den Umschlag am Ende der Reise für alle !

    Allerdings hatte ich bisher auch gedacht, bzw. gehofft, dass dieses Geld in bar an die Crew verteilt wird. Das dem anscheinend nicht so ist, finde ich schade ! :(

    Trotzdem weiß ich im Moment nicht so wirklich, wie ich’s ansonsten machen soll mit dem Trinkgeld, denn ich möchte, dass auf jeden Fall auch das Personal „hinter den Kulissen“ in irgendeiner Form davon profitiert.

    Genau so handhaben wir es auch. Der Kabinenservice wird je nach Dauer der Reise 2 bis 3 Mal bedacht und am Ende der Reise geht ein Umschlag an die gesamte Crew, denn auch hinter den Kulissen wird mehr als fleißg gewerkelt.

    In den Bedienrestaurants haben wir noch nie Bares gegeben, weil wir so wie caro49 immer woanders sitzen und auch immer wieder auf andere Kellner treffen. Da fehlt mir die persönliche Bindung - wenn man das so sagen kann.

    Ja, und in den Bezahlrestaurants geht es am einfachsten über den Bon, denn in der Regel habe ich an Bord kein Bargeld dabei.

    Herzliche Grüße,

    Florecilla

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    08/2017 - Östliches Mittelmeer - Mein Schiff ❤
    11/2017 - Kanaren mit Madeira - Mein Schiff 4
    03/2018 - Dubai bis Antalya - Mein Schiff 5

    03/2019 - Gran Canaria bis Mallorca - Mein Schiff 2

    12/2019 - Mittelmeer mit Kanaren - Mein Schiff 4

  • unsere erste Kreuzfahrt (mit Freunde) - Atlantik (mein Schiff 1 ) - Bedienung männlich - Asiate - Alter ca. 25 Jahre , sehr aufmerksam und freundlich

    Die Damen hatten sich (Menü) schnell entschieden - ich diskutierte mit Michael ob als Hauptspeise Fisch oder Fleisch - und der Kellner hat es mitbekommen.

    Bei der Bestellung sagte er : " ich sehe - die Herren haben viel Hunger - ich bringe für die Herren erst Fisch und dann Fleisch"

    Bei der Dessert-Bestellung sagte er : ist schon erledigt - wir bekamen 4 Desserts serviert( mit jeweils eine kurze Pause) obwohl nur 3 aufgeführt waren) - er bekam natürlich Trinkgeld -

    und am nächsten Tag hat er uns zugewunken und uns einen Tisch zugewiesen - und natürlich hat er wieder Trinkgeld bekommen.

    wir waren so begeistert - so freundlich - so nett - so aufmerksam - wenn wir Geld im Umschlag gesteckt hätten - er hätte bei ca.800 Crewmitglieder kaum davon profitiert - so hat er 2 x einen (kleinen) Euroschein bekommen - ich glaube so hat sich seine Aufmerksamkeit / Freundlichkeit 100 % rentiert!

    LG,

    Takis

  • ich bin der Meinung, dass Gehälter bzw. Löhne angemessen sein sollten. Ich habe in meinem Leben nie Trinkgeld bekommen, sondern nur Gehalt, für das ich meine Abgaben bezahlt habe. Tat zwar weh, wenn in Steuerklasse 1 bzw 5 nur die Hälfte übrig blieb, dafür kann ich aber heute von meiner Rente gut leben.

    Ich erwarte, dass die Leute ihren Job vernünftig machen, unabhängig von Trinkgeld. Und das Personal darf auch keine Kafeekapseln als Gegenleistung verschenken, das ist Diebstahl. Sollte das jemand in der Führungsetage mitbekommen, fliegt der sofort, ohne Abmahnung, weil gerade das Personal für die Kabinenreinigung besonders ehrlich sein muss.

    Also sollte man so etwas auf keinen Fall öffentlich erzählen.

    Wenn überhaupt, würde ich einen Umschlag für die Gesamtcrew geben, das wird von der Crewvertretung verwaltet.

  • novag, Christine

    Die Rose in der Kabine ist bei TUI Standard und kein persönliches Geschenk vom Roomservice, wofür man sich mit Trinkgeld bedanken muss.

    Und Diebe werden von mir schon gar nicht belohnt, Kaffeekapseln?????