Kanaren mit Marokkko (13.04. — 20.04) - Junior Suite Tausch

Liebe Forengemeinde,

Ich habe eine etwas eigenartige Frage, aber fragen schadet ja nicht. Wir hatten auf der Reise Kanaren mit Marokko eine Balkonkabine gebucht, da zum Buchungszeitraum keine Junior Suite mehr frei war. Nun hatten wir Glück und konnten eine frei gewordene JS reservieren - das Ganze hat nur einen Haken:

Die JS ist anscheinend nur zur Zweierbelegung freigegebne, wir reisen allerdings mit unserem 7-jährigen Sohn. Bisher hatter er auf allen unseren Reisen in der JS auf der nicht ausgezogenen Couch geschlafen, daher war uns nicht bewusst, dass das auch nur möglich ist, wenn die Kabine dezidiert dazu auch ausgelegt ist.

Nun meine Frage: Ist jemand aus dem Forum hier auf der besagten Reise in einer JS gebucht, die zur Dreifachbelegung geeignet ist, der aber nur zu zweit reist? Wenn ja, würde ich gerne nachfragen, ob wir ggf. tauschen können - ich würde mich für die Umstände selbstverständlich auch (finanziell) erkenntlich zeigen.

Über eine rasche Rückmeldung würde ich mich freuen, da ich sonst innerhalb der Optionierungsfrist stornieren müsste. Vielen Dank im Voraus und vielleicht ergibt sich ja eine Möglichkiet - wir würden uns freuen. Liebe Grüße,

David

Hallo Martina,

Danke für deine Antwort - ich denke das habe ich getan Der Beitrag ist hier angezeigt:

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Sollte also passen… LG David

Korrekt - es gehen keine 3 Leute mehr, aber:

Wir haben eine BK mit 3er Belegung und nun auf Anraten des Reisebüros eine zweite BUchung direkt bei TC für die JS (2er Belegung). Es wurde uns gesagt (Reisebüro), dass dies so gemacht werden soll, wenn es ausserhalb der Öffnungszeiten zu einer freien JS kommt.

Nun ist das Probelm aber, dass die nun zusätzlich gebuchte JS anscheinend nur für 2 ausgelegt ist…

Mir wurde vom Reisebüro gesagt, dass ich so vorgehen soll. Im Pro-Tarif kann ich innerhalb von 3 Tagen kostenfrei stornieren. Das war die schriftliche Antwort nach Rücksprache des Reisebüros mit Tui Cruises.

Ich auch - da TC in einer ersten Reaktion keine kostenlose Stornierung vornehmen wollte Inzwischen haben sie mir das aber auch im Chat bestätigt - Screenshot ist gemacht

Habe nun die Doppelbuchung storniert - ist mir zu heiß geworden doch noch auf den Kosten sitzen zu bleiben. Dann heißt es wohl weiterhoffen

Das ist auch meine leise Hoffnung - wünsche jedem, dass er seine Reise wie geplant antreten kann, aber es kommt doch immer wieder mal was vor, dass jemand nicht anreisen kann. Vielleicht haben wir diesebzüglich Glück. War jetzt etwas ärgerlich, da dies nun die zweite JS war, die freigeworden ist - die erste war barrierefrei, da war mir aufgrund von fehlender Couch klar, dass sie nicht zu dritt bezogen werden kann. Diesmal war es eine „normale“ JS mit Couch - allerdings ohen Doppelcouch. Mir war nicht bewusst, dass ich diese nicht mit einem kleinen Kind beziehen kann, zumal er bisher immer nur auf der Couch geschlafen hat - die nicht ausgezogen war

Es ist irgendwie wie verhext - es sind nun 2 Junior Suiten frei, allerdings keine für eine Mehrfachbelegung. Sonst wartet man oft Monate und es bewegt sich nichts, hier werden innerhalb von einer Woche gleich 3 Stück hintereinander frei und, aber alle nur für 2 geeignet. Soll wohl nicht so sein

Nein, das ist laut Reisebüro und TC nicht das Thema. Die Belegung - auch wenn das ganze Schiff leer wäre - ist mit max. 2 möglich. Wenn eine für 3/4er Belegung (im Deckplan mit dem schwarzen Quadrat gekennzeichnet frei wird), dann wäre es kein Problem, weil ich ja dann meine BK mit 3er Belegung aufgäbe und somit die Auslastung der Boote gewährleistet bliebe. Man kann dezidiert nur solch gekennzeichnete JS für mehr als 2 Personen buchen.

Zitat von Alusru

ruf doch mal bei Pooldeck an, vielleicht haben die andere Wege.

Nein, leider nicht. Hatte die Hoffnung, dass das Reisebüro vielleicht bekannte Kunden, die eine entsprechende JS mit Doppelcouch gebucht haben, aber nur zu zweit sind, kontaktieren könnte und den Tausch anfragt. Hatte auch angeboten denjenigen, die umziehen was dafür zu zahlen - auch dem Reisebüro für den Aufwand. Dies ist aber nicht machbar.

Kann es zwar nachvollziehen, hatte aber dennoch die Hoffnung auf eine einfache Lösung Vielen ist ja gar nicht bekannt - so wie mir - dass grundsätzlich nicht jede JS für eine 3/4er Belegung geeignet ist - auf Deck 10 „nur“ 30.

Vielen Dank - konnte mein Glück schon bei der ersten freigewordenen JS kaum fassen. Erst recht nicht bei der zweiten und dritten Alledrings immer nur die für die 2er Belegung geeigneten. Ist wohl Pech sowas, hahaha