Upsell im Mein Schiff Bieterverfahren

  • Es ging nicht um "zocken", sondern darum, dass - vermeintlich - jemand eine Kabine erhalten hat, obwohl eine andere Passagierin bereit war, dafür mehr Geld zu bezahlen.
    Aber mein Denkfehler dabei wurde ja bereits von BmT korrigiert.

    und? auch das ist doch ein wenig Teil des Spiels, dass man eben auch einen besseren Preis bekommen könnte.

    Ich würde mir da keinen so großen Kopf machen.

    12/2022: Aida Prima Weihnachten in Norwegen
    09/2024: MS2 Westliches Mittelmeer
    09/2025: MS5 mediterrane Inseln 09/2026 Relax Ostsee 09/2027 MS4 Sonnenseiten der Adria

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  • Es ging nicht um "zocken", sondern darum, dass - vermeintlich - jemand eine Kabine erhalten hat, obwohl eine andere Passagierin bereit war, dafür mehr Geld zu bezahlen.
    Aber mein Denkfehler dabei wurde ja bereits von BmT korrigiert.

    Und dies sind zwei unterschiedliche Prozesse, Kabinenzuteilung durch TUI und später Upgrades durch plusgrade. Kann ja auch noch klappen mir dem Upgrade, vielleicht sind einige frei...

  • und? auch das ist doch ein wenig Teil des Spiels, dass man eben auch einen besseren Preis bekommen könnte.

    Ich würde mir da keinen so großen Kopf machen.

    Dass das eben nicht "Teil des Spiels" ist, sondern wahrscheinlich rationale - finanzielle - Gründe hat, wurde doch von BmT erklärt.

  • Und dies sind zwei unterschiedliche Prozesse, Kabinenzuteilung durch TUI und später Upgrades durch plusgrade. Kann ja auch noch klappen mir dem Upgrade, vielleicht sind einige frei...

    Hier wurde das Upsell Angebot lange vor der Zuteilung gemacht.

    Kann ja aber durchaus so sein, wie du schreibst. Ich habe da ein wenig die Übersicht verloren - hatte jemand die Annahme eines Upgrades auch schon vor der Kabinenzuteilung erhalten?🤔

  • Dass das eben nicht "Teil des Spiels" ist, sondern wahrscheinlich rationale - finanzielle - Gründe hat, wurde doch von BmT erklärt.

    Auch das gehört ja ein wenig dazu, dass Tui auch Vorteile hat.

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    09/2024: MS2 Westliches Mittelmeer
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  • Ich muß mal doof fragen....:/

    ich habe das schon öfter gelesen, "mit dieser Kachel", ich kann damit überhaupt nichts anfangen. Wie sieht das aus ?:/

    muss ich mir das so vorstellen,

    dass, wenn ich eine Reise gebucht habe, mir MS eine Mail mit einem "Link" schickt über den ich dann auf eine höher wertige Kabine bieten kann:/

    LG
    Nicole :)

  • ich habe das schon öfter gelesen, "mit dieser Kachel", ich kann damit überhaupt nichts anfangen. Wie sieht das aus ? :/

    Damit ist die App bzw die Ansicht der homepage gemeint. einzelne punkte wie Landausflüge oder so werden als Kachel bezeichnet.

    Man bekommt wohl nicht immer direkt eine Mail.

    12/2022: Aida Prima Weihnachten in Norwegen
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  • In der App bei der jeweiligen Reise runterscrollen und dann steht da Mein Schiff Upgrade Programm

    10/2019 - Mein Schiff 1: Höhepunkte der USA Ostküste
    11/2024 - Mein Schiff 1: Best of Mittelamerika
    10/2025 - Mein Schiff 5: Östliches Mittelmeer intensiv
    10/2026 - Mein Schiff 6: Höhepunkte entlang Westafrikas Küste
    04/2027 - Mein Schiff 2: Auszeit auf dem Atlantik (ab Barbados)
    *MeinSchiff*

  • Mich würde am meisten mal interessieren welche Gebote überhaupt zum zum Zuschlag gekommen sind. Fahren am am 25.10. los und haben keinerlei Rückmeldung bekommen.

    Mai 2018 Tauffahrt - neue Mein Schiff 1 --- Januar 2019 Dubai mit Oman - Mein Schiff 4 --- Oktober 2020 Blaue Reise Ostsee - Panoramafahrt 3 - neue Mein Schiff 1 --- Oktober 2021 Ganz große Freiheit - Schwedische Küste 2 - neue Mein Schiff 1 --- Juni 2022 Norwegen mit Flåm & Geirangerfjord - Mein Schiff 4 --- Januar 2023 Dubai mit Katar - Mein Schiff 6 --- Dezember 2023 Norwegen mit Oslo - Mein Schiff 3 --- August 2024 Norwegen mit Nordkap - Mein Schiff 1 --- September 2024 Mein Schiff meets Andrea Berg & Friends - Mein Schiff 7 --- Januar 2025 Kanaren mit Madeira - Mein Schiff 7 --- Mai 2025 Mediterrane Lieblingsplatze - Mein Schiff Relax --- Dezember 2025 Idyllisches Norwegen - ab/bis Bremerhaven - Mein Schiff 3 --- Juni 2026 Islands Naturwunder mit Schottland - Mein Schiff 2 --- Oktober 2026 Westeuropas Vielfalt - ab/bis Hamburg - Mein Schiff Relax- --- Februar 2027 - Kanaren mit Marokko

  • Aus dem Upgrade-Programm:

    6.2. Wir können Upgrade-Gebote jederzeit nach deren Abgabe, auch bereits vor Ablauf des in Ziffer 5.2. definierten letztmöglichen Gebotsdatums, annehmen. Nach Ablauf des Gebotszeitraums können wir Ihr Gebot bis spätestens drei Tage vor Abfahrt Ihrer Kreuzfahrt annehmen. Im Regelfall werden wir Upgrade-Gebote erst kurz vor Beginn Ihrer Kreuzfahrt annehmen. Abweichungen behalten wir uns vor. Zwischenbescheide über den Stand von Geboten, verfügbare Upgrade-Kabinen oder das von uns geplante Annahmedatum versenden wir nicht.

  • Sehr doofe Frage: Ich habe keine Nachricht bekommen, hab keine Kachel gefunden und beim Nachschauen/Prüfen über die TC Homepage ergab sich ein „Es tut uns leid, aber leider ist diese Buchung nicht für ein Upgrade berechtigt“. Warum? Was berechtigt eine Buchung für ein Upgrade. Habt ihr die Frage schon einmal beantwortet?

  • Sehr doofe Frage: Ich habe keine Nachricht bekommen, hab keine Kachel gefunden und beim Nachschauen/Prüfen über die TC Homepage ergab sich ein „Es tut uns leid, aber leider ist diese Buchung nicht für ein Upgrade berechtigt“. Warum? Was berechtigt eine Buchung für ein Upgrade. Habt ihr die Frage schon einmal beantwortet?

    Das entscheidet TUI Cruises nach dem Zufallsprinzip. Aktiv kann man keinen Einfluss auf die Upgrademöglichkeit nehmen.

  • Ich habe eben zwei Tage nach einer kurzfristigen Pur-Buchung ein Upgrade Angebot erhalten.

  • Sehr doofe Frage: Ich habe keine Nachricht bekommen, hab keine Kachel gefunden und beim Nachschauen/Prüfen über die TC Homepage ergab sich ein „Es tut uns leid, aber leider ist diese Buchung nicht für ein Upgrade berechtigt“. Warum? Was berechtigt eine Buchung für ein Upgrade. Habt ihr die Frage schon einmal beantwortet?

    Das kjann nur Tui beantworten, wie sie das entscheiden. Da kann man nur vermuten. Eine Möglichkeit wäre die Auslastung.

    12/2022: Aida Prima Weihnachten in Norwegen
    09/2024: MS2 Westliches Mittelmeer
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  • Ich habe eben zwei Tage nach einer kurzfristigen Pur-Buchung ein Upgrade Angebot erhalten.

    Dürfen wir erfahren, für welche Reise bzw. Reisezeitraum? Wie kurzfristig ist kurzfristig für Dich?

    Danke für Deine Antwort.

    2017-Schiffsbesichtigung AIDA PRIMA in HH

    10/2018-Mittelmeer mit Mein Schiff 5

    10/2020-Blaue Reise (kurz) Ostsee mit Mein Schiff 1

    10/2021-Ostsee mit Mein Schiff 1

    06/2024-Comedy Cruise mit AIDA NOVA

    09/2026-Kurzreise Oslo mit Mein Schiff Relax

    coming 10/2026 Stippvisite ins Nordland mit Mein Schiff Flow

  • Eine Möglichkeit wäre die Auslastung.

    Bei meiner bevorstehenden Weihnachts-/Silvesterreise mit der MS3 habe ich schon länger das „Bieten auf ein Upgrade“- Angebot. Dabei ist die Tour schon lange ausgebucht bzw. sind immer mal wieder nur einzelne Kabinen verfügbar. Insofern gibt es das Angebot auch bei gut gebuchten Reisen.

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  • Bei meiner bevorstehenden Weihnachts-/Silvesterreise mit der MS3 habe ich schon länger das „Bieten auf ein Upgrade“- Angebot. Dabei ist die Tour schon lange ausgebucht bzw. sind immer mal wieder nur einzelne Kabinen verfügbar. Insofern gibt es das Angebot auch bei gut gebuchten Reisen.

    Daher meinte ich ja, dass es alles nur Spekulationen/Vermutungen sind. Es gibt nichts allgemein gültiges.

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  • Dürfen wir erfahren, für welche Reise bzw. Reisezeitraum? Wie kurzfristig ist kurzfristig für Dich?

    Danke für Deine Antwort.

    Mein Schiff 4 Ende November Mittelmeer

  • Guten Morgen,

    wir sind auf der Relax ab 1.11. für 14 Tage Perlen des Atlantik und haben „irgendwann“ die Upgrade-Kachel in der App entdeckt. Wir haben auf JS und SAS geboten und hoffen 😇🍀

    Hat noch jemand Infos zu dieser Reise?