Upsell im Mein Schiff Bieterverfahren

Zitat von Hamburger Perle

Dass das eben nicht "Teil des Spiels" ist, sondern wahrscheinlich rationale - finanzielle - Gründe hat, wurde doch von BmT erklärt.

Auch das gehört ja ein wenig dazu, dass Tui auch Vorteile hat.

Ich muß mal doof fragen....

ich habe das schon öfter gelesen, "mit dieser Kachel", ich kann damit überhaupt nichts anfangen. Wie sieht das aus ?

muss ich mir das so vorstellen,

dass, wenn ich eine Reise gebucht habe, mir MS eine Mail mit einem "Link" schickt über den ich dann auf eine höher wertige Kabine bieten kann

Zitat von nickel

ich habe das schon öfter gelesen, "mit dieser Kachel", ich kann damit überhaupt nichts anfangen. Wie sieht das aus ?

Damit ist die App bzw die Ansicht der homepage gemeint. einzelne punkte wie Landausflüge oder so werden als Kachel bezeichnet.

Man bekommt wohl nicht immer direkt eine Mail.

In der App bei der jeweiligen Reise runterscrollen und dann steht da Mein Schiff Upgrade Programm

Mich würde am meisten mal interessieren welche Gebote überhaupt zum zum Zuschlag gekommen sind. Fahren am am 25.10. los und haben keinerlei Rückmeldung bekommen.

Aus dem Upgrade-Programm:

6.2. Wir können Upgrade-Gebote jederzeit nach deren Abgabe, auch bereits vor Ablauf des in Ziffer 5.2. definierten letztmöglichen Gebotsdatums, annehmen. Nach Ablauf des Gebotszeitraums können wir Ihr Gebot bis spätestens drei Tage vor Abfahrt Ihrer Kreuzfahrt annehmen. Im Regelfall werden wir Upgrade-Gebote erst kurz vor Beginn Ihrer Kreuzfahrt annehmen. Abweichungen behalten wir uns vor. Zwischenbescheide über den Stand von Geboten, verfügbare Upgrade-Kabinen oder das von uns geplante Annahmedatum versenden wir nicht.

Sehr doofe Frage: Ich habe keine Nachricht bekommen, hab keine Kachel gefunden und beim Nachschauen/Prüfen über die TC Homepage ergab sich ein „Es tut uns leid, aber leider ist diese Buchung nicht für ein Upgrade berechtigt“. Warum? Was berechtigt eine Buchung für ein Upgrade. Habt ihr die Frage schon einmal beantwortet?

Zitat von katrinluise

Sehr doofe Frage: Ich habe keine Nachricht bekommen, hab keine Kachel gefunden und beim Nachschauen/Prüfen über die TC Homepage ergab sich ein „Es tut uns leid, aber leider ist diese Buchung nicht für ein Upgrade berechtigt“. Warum? Was berechtigt eine Buchung für ein Upgrade. Habt ihr die Frage schon einmal beantwortet?

Das entscheidet TUI Cruises nach dem Zufallsprinzip. Aktiv kann man keinen Einfluss auf die Upgrademöglichkeit nehmen.

Ich habe eben zwei Tage nach einer kurzfristigen Pur-Buchung ein Upgrade Angebot erhalten.

Zitat von katrinluise

Sehr doofe Frage: Ich habe keine Nachricht bekommen, hab keine Kachel gefunden und beim Nachschauen/Prüfen über die TC Homepage ergab sich ein „Es tut uns leid, aber leider ist diese Buchung nicht für ein Upgrade berechtigt“. Warum? Was berechtigt eine Buchung für ein Upgrade. Habt ihr die Frage schon einmal beantwortet?

Das kjann nur Tui beantworten, wie sie das entscheiden. Da kann man nur vermuten. Eine Möglichkeit wäre die Auslastung.

Zitat von Beatnik

Ich habe eben zwei Tage nach einer kurzfristigen Pur-Buchung ein Upgrade Angebot erhalten.

Dürfen wir erfahren, für welche Reise bzw. Reisezeitraum? Wie kurzfristig ist kurzfristig für Dich?

Danke für Deine Antwort.

Zitat von User123

Eine Möglichkeit wäre die Auslastung.

Bei meiner bevorstehenden Weihnachts-/Silvesterreise mit der MS3 habe ich schon länger das „Bieten auf ein Upgrade“- Angebot. Dabei ist die Tour schon lange ausgebucht bzw. sind immer mal wieder nur einzelne Kabinen verfügbar. Insofern gibt es das Angebot auch bei gut gebuchten Reisen.

Zitat von Camper

Bei meiner bevorstehenden Weihnachts-/Silvesterreise mit der MS3 habe ich schon länger das „Bieten auf ein Upgrade“- Angebot. Dabei ist die Tour schon lange ausgebucht bzw. sind immer mal wieder nur einzelne Kabinen verfügbar. Insofern gibt es das Angebot auch bei gut gebuchten Reisen.

Daher meinte ich ja, dass es alles nur Spekulationen/Vermutungen sind. Es gibt nichts allgemein gültiges.

Zitat von Sandbank Rheine

Dürfen wir erfahren, für welche Reise bzw. Reisezeitraum? Wie kurzfristig ist kurzfristig für Dich?

Danke für Deine Antwort.

Mein Schiff 4 Ende November Mittelmeer

Ich habe die E-Mail mit den Update Angebot erhalten, aber keine Kachel in der App. Sehr merkwürdig, aber wir wollten eh nicht bieten.

Guten Morgen,

wir sind auf der Relax ab 1.11. für 14 Tage Perlen des Atlantik und haben „irgendwann“ die Upgrade-Kachel in der App entdeckt. Wir haben auf JS und SAS geboten und hoffen 😇🍀

Hat noch jemand Infos zu dieser Reise?

Der ein oder andere hier schreibt auch schon mal von „ausgebuchten“ Reisen.

Kann es sein, dass nur die Kapazitäten für den deutschen Markt ausgebucht sind und es vielleicht noch Kapazitäten aus anderen Märkten gibt die in das Programm reinlaufen?

Ich frage für einen Freund

Guter Ansatz Sandbank Rheine

Habe ich noch nicht daran gedacht, ist aber plausibel, zumal sich TC gerade anderen Märkten öffnen will. Vielleicht steht auch diese ganze Auktionsaktion damit im Zusammenhang.

Disclaimer: Dieser Beitrag kann Spuren von Spekulationen enthalten.

Unsere Reise mit der MS 4 vom 03.01.-10.01.27 wird gerade mal als komplett ausgebucht angezeigt. Hätte da an einen IT- Fehler gedacht , aber allen anderen Reisen sind buchbar. Da schauen wir genauer hin , haben auf eine HuM Suite geboten. Ob da gerade mal durchgemischt wird ?? Zu dieser Jahreszeit im Mittelmeer ist der Kahn sicherlich nicht ausgebucht.