DUS meldet X3 4966 10:30-14:40 Uhr Direktflug
X3 4712 10:35-16:05 Uhr via Berlin Tegel
Also zwei Maschinen aus DUS
DUS meldet X3 4966 10:30-14:40 Uhr Direktflug
X3 4712 10:35-16:05 Uhr via Berlin Tegel
Also zwei Maschinen aus DUS
Das ging jetzt auch gar nicht gegen Dich. Mich nervt nur das zunehmend inkompetente Chaosmanagement bei TC.
alles gut
DUS meldet X3 4966 10:30-14:40 Uhr Direktflug
X3 4712 10:35-16:05 Uhr via Berlin Tegel
Also zwei Maschinen aus DUS
schon seit einer Woche
DUS meldet X3 4966 10:30-14:40 Uhr Direktflug
X3 4712 10:35-16:05 Uhr via Berlin Tegel
Also zwei Maschinen aus DUS
Die X3 4712 geht dann 12:25 Uhr weiter ab Berlin TXL
Es sind jetzt in "Meine Reise" auch ein paar inkludierte Fitness-, Sport- und Entspannungskurse buchbar.
wahrscheinlich hat TC gemerkt, dass wir das dann brauchen, vor allem ENTSPANNUNG
Ich verstehe auch nicht, warum den Gästen nicht die Flüge, die schon fix sind, mitteilt. Selbst wenn dann noch andere dazugebucht werden ist das doch unproblematisch.
Oder ist es zwingend notwendig, den gesamten Flugbuchungsvorgang abgeschlossen zu haben, bevor die Infos rausgegeben werden ?
wahrscheinlich hat TC gemerkt, dass wir das dann brauchen, vor allem ENTSPANNUNG
Und schwups sind die Kurse wieder verschwunden. Nicht ausgebucht, sondern einfach verschwunden.
Finde ich ziemlich unentspannt.
Also ich kann sie noch alle auswählen.
Alles anzeigenIch bin gelinde gesagt mittlerweile ziemlich sauer was die Flugzeiten angeht.
Wir sollen von HH fliegen, das liegt nicht mal in der Nähe von München.
Wir wohnen auch nicht im Flughafen und auch nicht in einer Helios Klinik, d.h. wir müssen das alles ein wenig planen. Je nach Flugzeiten Donnerstag oder Freitag zum Test, das bedeutet evtl. Urlaub extra dafür zu nehmen. Normalerweise muss der Urlaub bei uns fünf Tage vorher beantragt werden.
Auch mússen wir je nach Flugzeiten schon ein Tag früher anreisen, das bedeutet auch ein Hotelzimmer zu buchen.
Mit anderen Worten ich möchte das endlich alles planen und in die Wege leiten.
Oder fährt das Schiff am Ende gar nicht mehr....
Ich bin von einer anderen Cruiseline ja schon einiges gewohnt, aber das ist Extraklasse.
Keep Calm
Das Du Deinen Urlaub 5 Tage vorher beantragen musst, hätte TUI Cruises natürlich wissen müssen.
Das Du Deinen Urlaub 5 Tage vorher beantragen musst, hätte TUI Cruises natürlich wissen müssen.
Sorry, aber das ist nun einmal bei vielen Nicht-Selbstständigen so. Ein Reisekonzern sollte sowas durchaus einkalkulieren können.
Nur weil gerade Pandemie ist, heisst das noch lange nicht, dass der Service und die Speditivität komplett hinten runterfallen sollten.
Hallo zusammen,
bin (wenn alles klappt) auch vom 27.09-04.10. ab Düsseldorf dabei
Habe gerade auch nochmal beim TC-Kundenservice wegen der Flugzeiten nachgefragt.
Antwort lautete sinngemäß, dass man derzeit noch keinen genauen Zeitpunkt nennen kann und hofft auf schnellstmögliche Übermittlung der Flugdaten.
Nervt so langsam ein wenig und die Ungeduld wächst.
Zumal ab Düsseldorf wohl auch ein Flug mit Zwischenstopp geht.
Sofern man den erwischt, dann wird es zwangsläufig der Freitag für den Covid-Test.
Weiß jemand von Euch eigentlich, wie bei einer Flugverspätung mit den 72 Std. umgegangen wird?
Landet man dann im schlimmsten Fall verspätet in Griechenland und darf direkt wieder Heim, weil der Test "zu alt" ist?
Werden die 72 Std. ab Ortszeit Griechenland gerechnet (also 73 Std.) oder von deutscher Zeit?
Viele Grüße,
Seb
Die 72 Stunden gelten für die griechische Ortszeit.
Ich denke nicht,das einen die Griechen wieder heimschicken bei einer Flugverspätung.
Normalerweise muss der Urlaub bei uns fünf Tage vorher beantragt werden
Keep Calm
Einige müssen schon Anfang des Jahres ihren Urlaub beantragen....und?....entweder man hält sich an die Spielregeln von TC oder lässt es
....entweder man hält sich an die Spielregeln von TC oder lässt es
Es ist aber ein Problem, wenn TC die Regeln bis kurz vor Schluss geheimhält bzw. ständig ändert. Und das respektvolle Behandeln der Kunden sollte auch in einer Pandemie eine Selbstverständlichkeit sein.
Mit so jemandem würdest Du ja wohl auch kaum "Mensch ärgere Dich nicht" spielen, oder?
Aber was sollen sie den machen? Dir 3 Wochen vorher Flugzeiten schicken und die dann vielleicht 3x ändern? Würde dir das besser gefallen?
Ich gehe davon aus, dass die gerade noch prüfen, welche der Paxe aufgrund der 50er-Grenze (z.B. Kunden aus München) nicht teilnehmen dürfen und dementsprechend dann die Flüge ggf. neu verteilen.
Auch in Zeiten von Corona wo sich der Flugverkehr immer noch um mehr als 50% unter der ehemaligen Normalität bewegt, muss jede Airline bei Veränderungen neue Slots beantragen. Leider sind das immer noch Prozessketten, die nicht mal eben mit 2 bis 3 Änderungen in 2 Stunden erledigt sind. Außer es handelt sich um Dringlichkeiten, wie z.B. bei medizinischen Notfällen oder bei Gefährdung des Luftverkehrs, z.B. bei extremen Wetterlagen oder Naturkatastrophen.
Im Internationalen Luftverkehr kann die Änderung eines Slots auch mal 2 oder sogar 3 Tage dauern. So wie sich das manche Touris vorstellen, ist die Realität leider nicht.
Dazu kommt im vorliegenden Fall noch die Kommunikation mit den Behörden in Griechenland. Jeder der im Flugtourismus/Tourismus schon mal mit den dortigen Behörden zusammen gearbeitet hat weiß, das dagegen der Bürokratismus in Deutschland "Peanuts" ist.
Es ist aber ein Problem, wenn TC die Regeln bis kurz vor Schluss geheimhält bzw. ständig ändert.
Das die Testzeiten für die Griechenland-Reisen von Donnerstags 15 Uhr bis Freitags 11 Uhr sind und das in den Helios-Kliniken statt findet,ist aber bereits seit Wochen bekannt !
Anstatt auf die Flugdaten zu warten,hätte man schon längst den Freitag Urlaub nehmen können und wäre völlig unabhängig von den Flugzeiten morgens gemütlich zum Test gegangen.
Also das Zeit/Urlaubsproblem häte man selbst lösen können,da muss man die Schuld jetzt nicht auf TUI schieben.
Aber was sollen sie den machen? Dir 3 Wochen vorher Flugzeiten schicken und die dann vielleicht 3x ändern? Würde dir das besser gefallen?
Die grobe Buchungslage für unsere Reise sollte ja wohl - was die Ausnutzung der verschiedenen Abflughäfen angeht - bereits vor gut 2 Wochen absehbar gewesen sein. Also auch, von wo man einen ganzen Flieger benötigt und von wo nur einen halben.
Und ja, dann hätte man schon einmal eine grobe Planung machen und die bisher gebuchten PAXe zuteilen und informieren können. Wir konnten ja auch alle beobachten, wie nach und nach die buchbaren Flughäfen aus der Buchungsmaske verschwanden, gewisse Entscheidungen werden da also bereits im Vorfeld gefallen sein.
Und wenn sich am Ende herausgestellt hätte, dass man aus einem Flug mit Zwischenlandung doch noch zwei Flüge ohne Zwischenlandung hätte machen müssen, wäre das auch kein sooo riesiger Akt mehr gewesen - die Startgenehmigungen für die beiden Flughäfen hätte man ja bereits gehabt. Nur wäre eine Landegenehmigung in D weggefallen und dafür eine in HER dazugekommen.
Das hätte aber alle diejenigen, die bereits auf Direktflügen fix gebucht waren, überhaupt nicht mehr tangiert.
Das Du Deinen Urlaub 5 Tage vorher beantragen musst, hätte TUI Cruises natürlich wissen müssen.
Im Ernst jetzt, findest du diesen Kommentar angebracht .
TC hat als Veranstalter Leistungen zu erbringen und dazu gehören sehr wohl auch Informationen, die dem Reisenden vorausschauende Planungen ermöglichen.
Der Reisende hat im Gegenzug ja auch seine vertragliche Leistung erbracht und gezahlt.