Mein Schiff Reiseguthaben
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Kito2601 , das kann so eigentlich nicht stimmen.
Gerade noch mal nachgeschaut:
Ihr Mein Schiff ® Reiseguthaben
Vorfreude buchen und Preisvorteil sichern!
Hier einfach & unkompliziert Reiseguthaben einlösen oder erstatten
Die gültige Ermäßigung wird automatisch angerechnet, sofern es sich um eine Neubuchung handelt:
Bei Einlösung bis 31.12.2020: 10% Ermäßigung auf die neue Reise
Bei Einlösung bis 31.12.2021: 5% Ermäßigung auf die neue Reise
Die Ermäßigung gilt für die Kreuzfahrt inklusive Flug An- und Abreisepaket (pauschal).
Guthaben direkt am Tag der Reisebuchung einlösen: Nur so kann eine Verrechnung mit der neuen Anzahlung erfolgen.
Guthaben später einlösen: Verrechnung mit Restzahlung. Die Anzahlung wird in diesem Fall in voller Höhe fällig.Sollten Sie sich gegen das Mein Schiff ® Reiseguthaben entscheiden, erhalten Sie Ihre bisher geleistete Zahlung im vollen Umfang zurück.
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Wir haben übrigens für unsere Kanaren-Tour die 10 % bekommen, obwohl das Reiseguthaben 0 € war (weil die gecancelte Ostsee-Tour noch nicht abgebucht war). Danke, Pooldeck!
Wenn die Karibik-Tour wirklich nur für 35 Tage (Hin- und Rückfahrt) angeboten ist, macht ein Flug wenig Sinn.
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Mein Vater hat also gestern in HH angerufen und gefragt, sie würden gerne das Geld und die 10% einsetzen und die Karibiktour buchen.
Ich hatte durch diesen Satz angenommen, dass deine Eltern direkt bei TC buchen wollten. Das geht natürlich nicht, wenn ihre vorherige Buchung übers Reisebüro lief. Haben deine Eltern sich denn mal mit dem Reisebüro in Verbindung gesetzt? Bei uns war es ganz unkompliziert. Email mit Buchungswunsch an unser RB und Hinweis, dass wir Reiseguthaben und von den 10% Gebrauch machen wollen. 3 Stunden später war die Options- und anschließend dann auch Buchungsbestätigung da.
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Danke Elbflorentina , ich hab jetzt mal einen Screenshot gemacht und schicke das meinem Vater nochmal. Ob er damals genau denselben Wortlaut in der Absagemail hatte kann ich nicht sagen.
Auf jeden Fall, sollte die Aussage der Dame nur für "bestimmte Reisen" damit hinfällig sein.
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Ja, hat er vorhin probiert, muss es später nochmal versuchen.
Mein Vater hatte gedacht, direkt bei TC seine Fragen korrekt beantwortet zu bekommen und wollte, da ja Buchungsstart für diese Reise jeden Moment sein könnte, die Zeit zu sparen über eine dritte Person (Reisebüro) die Themen abzufragen
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Kito2601 bin jetzt nur insofern irritiert, als man ja seit Monaten nicht mehr bei TUI direkt anrufen kann.
Aber wie schon meine Vorschreiber, es sollte eigentlich kein Problem sein über das Reisebüro die 10 % und das Reiseguthaben zu buchen. Mein Reisebüro (Pooldeck24) kann das
Viel Glück, dass Deine Eltern die Reise buchen können.
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als man ja seit Monaten nicht mehr bei TUI direkt anrufen kann.
Mein Reisebüro (Pooldeck24) kann das
Viel Glück, dass Deine Eltern die Reise buchen können.
daran hab ich noch gar nicht gedacht, an das Telefon da muss ich doch glatt nochmal fragen, welche Nummer genau er angerufen hat
ist auch mein Reisebüro , das meiner Eltern leider nicht
Danke
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Bei meinem Reisebüro kann man übrigens auch alle Daten hinterlassen und sie buchen sofort bei Buchungsstart ohne, dass man noch mal anrufen muss. Vielleicht sollten deine Eltern einfach mal ihr Reisebüro kontaktieren
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Das hat sich inzwischen Aufgeklärt Peter Tina28 und chipgirl . Mein Vater ist, warum auch immer, davon ausgegangen er würde mit TC telefonieren . Hat mir sogar die Nr. gegeben weil er so sicher war das es TC war. Hab an der Vorwahl schon gesehen, das es nicht sein kann. Hab trotzdem dort angerufen. Ist ein ganz normales Reisebüro gewesen .
Da hat er wohl was durcheinander gebracht...