Ich denke, einige sind hier in einer Art Filterblase. Schaut euch mal die Berichte von den laufenden Fahrten an. Es läuft an sich auch ordentlich.
mir tun alle von Herzen leid, deren Fahrten abgesagt, abgebrochen oder massiv umgeroutet werden. Ich wünsche das niemanden, dass seine Kreuzfahrt, auf die man sich freut, plant, tagträumt so in die Brüche geht. Aber auch in der momentanen Situation geht das Leben weiter und die Kreuzfahrten werden durchgeführt. Ich habe hier anfangs der Woche minütlich reingeschaut. Ergebnis: ich war schon fast panisch, obwohl ich erst im Sommer wieder unterwegs bin. Die Faszination des Schreckens lies mich erstarren.
Tuicruises wird ihr Möglichstes machen, weil sie ja den Betrieb aufrecht halten wollen. Hier sich Aufschläge und und und zu erhoffen, ist für mich komisch. Ich gehe ja auch nicht zum Essen, weil ich zur Nachspeise einen Espresso aufs Haus bekomme. Tuicruises wird die Verträge erfüllen, wie wir sie abgeschlossen haben.
Auswirkungen des Corona - Virus auf meine Kreuzfahrt
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Junge -
2. März 2020 um 10:37 -
Geschlossen
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und nun wurden auch noch Infos von der TUI-Homepage entfernt...
Das kann doch nicht wahr sein
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Und so wie hier alle auf TC rumhacken etc., müssten die Schiffe für die wenig verbliebenen TC-Bucher, wenn sich die Corana-Lage irgendwann entspannt hat, schön leer sein. Vielleicht OT, aber musste mal sein. Mich würde mal interessieren wie viele von den Nörglern später wieder mit MS unterwegs sind.
Das stimmt für die einzelnen Mitarbeiter ist das nicht leicht. Die und die Unternehmensleitung auch von TUI „stehen quasi unter Shockstarre“, den Reisebüros geht’s ähnlich! Niemand hätte sich dieses Scenario vor wenigen Wochen vorstellen können. Und natürlich gibt’s Existenzängste der ganzen Branche , angefangen bei den Mitarbeitern der Werften, den Hafenbetreibern, Hotelbesitzern, Ausflugsanbietern, natürlich den Reisebüros (ich denke auch Peter hat zur Zeit viel zu grübeln) , bis hin zum Chinesischen Koch der seit Monaten kein Einkommen hat da er nicht an Bord darf. Ich bin froh mir „nur“ Gedanken machen zu müssen, was aus meiner nächsten Reise wird.
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Und so wie hier alle auf TC rumhacken etc., müssten die Schiffe für die wenig verbliebenen TC-Bucher, wenn sich die Corana-Lage irgendwann entspannt hat, schön leer sein. Vielleicht OT, aber musste mal sein. Mich würde mal interessieren wie viele von den Nörglern später wieder mit MS unterwegs sind.
Ich würde mich jetzt nicht als Nörgler bezeichnen, auch wenn ich momentan genervt bin. Aber ich erwarte, dass TC jedem die Wahl lässt (!), ob er eine völlig andere Reise entgegennimmt als er gebucht hat. Wenn bei der Fahrt Kanaren mit Azoren und Madeira fast die gesamte 1. Woche ausfällt und durch unsichere Option auf andere Häfen ersetzt wird (wobei noch nicht einmal klar ist, ob alle Kanareninseln angelaufen werden können), kann niemand erwarten, dass ich das freudig begrüße. TC müsste einem die Möglichkeit geben, eine Alternativentscheidung zu treffen, ohne auf den Kosten hängen zu bleiben. Ausgefallene Einzelhäfen wegen Sturms hatten wir auch schon - geschenkt, aber jemanden nächste Woche anreisen zu lassen, ohne dass dieser weiß, was ihn erwartet, hat mit Wohlfühlen nichts zu tun. Dass TC sich nach Alternativen umschaut für die, die fahren wollen, ist ja in Ordnung. Aber eine Storno-/Umbuchungsmöglichkeit einzuräumen, ist ein „Federstrich“!
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@Junge
Die dich betreffenden Rahmenbedingungen haben sich heute im Laufe des Vormittags und Mittags geändert. Was erwartest Du?
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Verschiedenen Quellen im Internet ist zu entnehmen, dass Viking Cruises als erste Reederei bis Ende April alle Kreuzfahrten absagt. Betroffenen Kunden bekommen ihr Geld zurück. Einfach mal Tante Go bemühen.
Bin kein Experte im Kreuzfahrtgeschäft und kann nicht beurteilen, ob dies ein Globalplayer ist, aber es geht schon los.
Princess Cruises für 60 Tage
Zitat
For those who are impacted by this business decision, Princess is offering guests the opportunity to transfer 100% of the money paid for their cancelled cruise to a future cruise of their choice. To add a bonus incentive for guests to accept this offer, the company will add an additional generous future cruise credit benefit which can be applied to the cruise fare or onboard expenses. In addition, Princess will honor this offer for those guests who had made final payment and cancelled their booking on or after February 4, 2020. The future cruise credit can be used on any voyage departing through May 1, 2022. -
@Junge
Die dich betreffenden Rahmenbedingungen haben sich heute im Laufe des Vormittags und Mittags geändert. Was erwartest Du?
Das, was die Mutter von TC schon vor einiger Zeit für ALLE Kreuzfahrten eingeräumt hat: Aufs Schiff gehen, umbuchen oder kostenfrei stornieren...
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AIDA hat sich mit dem Abbruch der Saison in Asien einiges erspart. TC wollte schlauer sein und hat sich einem Stresstest unterzogen. Das Ergebnis ist bekannt. Wenn weitere Reedereien Touren absagen oder gar ihre ganze Flotte vorübergehend stilllegen, dann wird auch TC in Zugzwang geraten. Ob aber immer hinterher laufen die richtige Lösung ist, wird sich zeigen.
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Ich würde mich jetzt nicht als Nörgler bezeichnen, auch wenn ich momentan genervt bin. Aber ich erwarte, dass TC jedem die Wahl lässt (!), ob er eine völlig andere Reise entgegennimmt als er gebucht hat. Wenn bei der Fahrt Kanaren mit Azoren und Madeira fast die gesamte 1. Woche ausfällt und durch unsichere Option auf andere Häfen ersetzt wird (wobei noch nicht einmal klar ist, ob alle Kanareninseln angelaufen werden können), kann niemand erwarten, dass ich das freudig begrüße. TC müsste einem die Möglichkeit geben, eine Alternativentscheidung zu treffen, ohne auf den Kosten hängen zu bleiben. Ausgefallene Einzelhäfen wegen Sturms hatten wir auch schon - geschenkt, aber jemanden nächste Woche anreisen zu lassen, ohne dass dieser weiß, was ihn erwartet, hat mit Wohlfühlen nichts zu tun. Dass TC sich nach Alternativen umschaut für die, die fahren wollen, ist ja in Ordnung. Aber eine Storno-/Umbuchungsmöglichkeit einzuräumen, ist ein „Federstrich“!
Das hätte natürlich eine extreme Abstrahlwirkung auf die Zukunft. Die Azoren sind ja hier und da wettertechnisch schonmal ausgefallen, ein Recht auf Umbuchung oder Storno gab es da meines Wissens nach nicht.
Im Prinzip ist das aktuell nichts anderes als "unvermeidbarer außergewöhnlicher Umstand", was die neue Formulierung für "höhere Gewalt" ist.
Wenn man jetzt auf der Basis stornieren und/oder umbuchen kann, öffnet das natürlich Tür und Tor. Fraglich, ob man das macht.
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TUIC bricht die Kreuzfahrtsaison im Orient ab.
"Infolge der Gesamtlage haben wir uns daher schweren Herzens entschlossen, ab Montag, den 16. März, unsere Orient-Saison zu beenden. Die beiden Reisen ab 16.März und 23.März müssen wir demnach leider absagen"
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es sind alle Reisen der MS 5 für März abgesagt. TuiCruises informiert nicht mehr öffentliche darüber, aber im Chat kann man das erfragen
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im Chat kann man das erfragen
Was für ein Chat? ich habe nur "Thies" ?!??
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Vielleicht OT, aber musste mal sein. Mich würde mal interessieren wie viele von den Nörglern später wieder mit MS unterwegs sind.
Das waren auch schon meine Gedanken in den letzten Tagen. Ich denke da gibt es einige. -
Das hätte natürlich eine extreme Abstrahlwirkung auf die Zukunft. Die Azoren sind ja hier und da wettertechnisch schonmal ausgefallen, ein Recht auf Umbuchung oder Storno gab es da meines Wissens nach nicht.
Im Prinzip ist das aktuell nichts anderes als "unvermeidbarer außergewöhnlicher Umstand", was die neue Formulierung für "höhere Gewalt" ist.
Wenn man jetzt auf der Basis stornieren und/oder umbuchen kann, öffnet das natürlich Tür und Tor. Fraglich, ob man das macht.
Ja genau: Durch höhere Gewalt wird TC die Erbringung ihrer vertraglichen Leistung unmöglich. Welche rechtlichen Konsequenzen das hat, kann dir ein Anwalt erklären. Ich darf das hier nicht. Ich habe nur wenig Lust, im Klagewege meine Stornokosten zurückzuholen und würde ja gerne TC Kunde bleiben. Daher wünsche ich mir einverständliche Regelungen.Wenn ich eine Kanarenrundfahrt - möglicherweise ohne Hafenanlauf (s. MeinSchiff 5 derzeit8 - hätte buchen wollen, hätte ich das getan!
Aber ich verstehe, dass man das auch anders sehen kann. Ich wundere mich nur, dass manche Unternehmen es zunächst immer „mit der Brechstange“ versuchen müssen. Ich denke da an VW...wenn die gleich auf die Kunden zugegangen wären, hätten sie viel Geld gespart und Reputation gewonnen!
Das soll es aber jetzt gewesen sein zu dieser Frage. -
Ja genau: Durch höhere Gewalt wird TC die Erbringung ihrer vertraglichen Leistung unmöglich. Welche rechtlichen Konsequenzen das hat, kann dir ein Anwalt erklären. Ich darf das hier nicht. Ich habe nur wenig Lust, im Klagewege meine Stornokosten zurückzuholen und würde ja gerne TC Kunde bleiben. Daher wünsche ich mir einverständliche Regelungen.Wenn ich eine Kanarenrundfahrt - möglicherweise ohne Hafenanlauf (s. MeinSchiff 5 derzeit8 - hätte buchen wollen, hätte ich das getan!
Aber ich verstehe, dass man das auch anders sehen kann. Ich wundere mich nur, dass manche Unternehmen es zunächst immer „mit der Brechstange“ versuchen müssen. Ich denke da an VW...wenn die gleich auf die Kunden zugegangen wären, hätten sie viel Geld gespart und Reputation gewonnen!
Das soll es aber jetzt gewesen sein zu dieser Frage.Sollte Spanien die Anläufe von Kreuzfahrtschiffen verbieten dann passiert das, was gerade mit der Mein Schiff 5 passiert, nämlich dass die Tour bzw. in den Fall Touren abgesagt werden. Für die Mein Schiff 5 ist ja gerade eben offiziell die Orient-Saison beendet worden.
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Das waren auch schon meine Gedanken in den letzten Tagen. Ich denke da gibt es einige.
Es wird mE sogar die Mehrzahl sein. Hier und auch draußen.
Ansonsten hätte sich TC längst gerührt.
Aber auch egal. Nach den ersten Komplett-Absagen ist es eh nur eine Frage der Zeit, dass auch ALLE TC KFs bis zum xx.xx.2020 ausgesetzt werden.
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Das waren auch schon meine Gedanken in den letzten Tagen. Ich denke da gibt es einige.
Das eine schließt das andere ja nicht aus! Meine Frau ist mit mir auch nicht immer zufrieden (und umgekehrt), trotzdem bleiben wir verheiratet
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Update von Bord der Mein Schiff 5:
Aktuelle Informationen, wir dürfen wohl morgen um 8 Uhr Dubai anlaufen und voraussichtlich bis Montag bleiben. Es sollen auch Ausflüge nach Abu Dhabi für Samstag und Sonntag organisiert werden...mal sehen, es wurde schon viel gesagt.
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Das, was die Mutter von TC schon vor einiger Zeit für ALLE Kreuzfahrten eingeräumt hat: Aufs Schiff gehen, umbuchen oder kostenfrei stornieren...
Kostenfrei stornieren geht bei der Mutter aber nicht mehr so einfach...
Habe gerade bei RCCL angerufen:
- gebuchte Landausflüge, Getränkepakete und andere Bordleistungen werden zu 100% auf die CC erstattet
- für die Reisekosten gilt: die eigentlich anfallende Stornogebühr (bei uns 50%, da der Reisestart zwischen 30 und 14 Tagen entfernt ist) wird als Gutschrift auf eine neue KF, die bis Ende 2021 gebucht werden muss, aber auch später angetreten werden kann, angerechnet
- der restliche Betrag wird ebenfalls auf die CC erstattet
Und ich habe noch 8 Tage, bevor die Stornogebühr steigt. So lange kann ich jetzt warten, ob RCCL die Reise selber canceln oder so stark umrouten muss, dass sie keinen Anspruch mehr auf die Stornogebühren haben.
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Was für ein Chat? ich habe nur "Thies" ?!??
Und mit diesem tritt man per Chat in Verbindung... Oder nicht?
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