puspi79 auch wenn es bei euch jetzt schon geklärt ist....wir wurden noch nie am Flughafen kontrolliert, wenn wir in der Schulzeit geflogen sind....und ich hätte auch mit TC diskutiert und nicht 1000€ Umbuchungsgebühr gezahlt!!
Dubai trifft Kreta - 04.04.2020 - 19.04.2020
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Bodenseesonne -
27. März 2018 um 10:24 -
Geschlossen
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puspi79 auch wenn es bei euch jetzt schon geklärt ist....wir wurden noch nie am Flughafen kontrolliert, wenn wir in der Schulzeit geflogen sind....und ich hätte auch mit TC diskutiert und nicht 1000€ Umbuchungsgebühr gezahlt!!
Ich habe leider immer die Erfahrung machen müssen, dass mein Sohn und ich angesprochen wurden. Da ich alleinerziehend bin, wurde immer nach dem Vater gefragt und entsprechenden Unterlagen wegen dem Sorgerecht.
Unsere Reisebüro hatte mehrmals mit Tuicruises gesprochen, aber keinerlei Entgegenkommen, außer dem Bordguthaben.
Für uns ist dies nun die Beste Option gewesen.
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Manche Dinge sind nicht zu ändern. Wir waren letzte Woche auf der MS3 und konnten wegen dem Sandsturm nicht heimfliegen. Wir sind gestern früh erst in München gelandet und unsere Tochter heute mit 3 Tagen Verspätung zur Schule.
Wegen einem Tag früher fliegen hätte ich persönlich sicher nicht 1000,- Euro bezahlt, wobei da ihre Klassenvorständin auch sicher ihr ok gegeben hätte.
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außer dem Bordguthaben.
In welcher Höhe, wenn ich das mal so plump fragen darf?
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Wow! Mit der Lösung wäre ich extrem unzufrieden und hätte ein riesen Fass aufgemacht.
Die Änderung des Abflughafens ist schon schlimm genug, insbesondere wenn man lange im Voraus gebucht hat. Jetzt noch Umbuchungsgebühr zu verlangen, weil ihr den Flug, den man mit einem schulpflichtigen Kind schlicht und ergreifend gar nicht erreichen kann, umbuchen MÜSST, ist schon sehr frech von TC.
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In welcher Höhe, wenn ich das mal so plump fragen darf?
25 € pro Person
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Wow! Mit der Lösung wäre ich extrem unzufrieden und hätte ein riesen Fass aufgemacht.
Die Änderung des Abflughafens ist schon schlimm genug, insbesondere wenn man lange im Voraus gebucht hat. Jetzt noch Umbuchungsgebühr zu verlangen, weil ihr den Flug, den man mit einem schulpflichtigen Kind schlicht und ergreifend gar nicht erreichen kann, umbuchen MÜSST, ist schon sehr frech von TC.
Laut TC hatten sie wohl keinen Einfluss auf die Änderung, da die Fluggesellschaft diese vorgenommen hat. Ob die Maschine überbucht war, keine Ahnung. Unsere Freunde, die kürzlich erst gebucht haben, sind noch auf dem ursprünglichen Flug.
Ebenfalls eine Aussage von TC war, dass auf schulpflichtige Kinder keine Rücksicht genommen wird.
Wir sind ebenfalls nicht begeistert. Die Reise ist durch die Umbuchung auf die andere Flugverbindung zwar günstiger geworden, durch die Umbuchungsgebühren dann aber letztendlich 900 € teurer.
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puspi79 wir haben auch ein schulpflichtiges Kind und waren ursprünglich auf dem
Flug mit der Zwischenlandung in Istanbul konnten aber kostenlos auf Emirates umbuchen.
LG
jatijesa
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puspi79 wir haben auch ein schulpflichtiges Kind und waren ursprünglich auf dem
Flug mit der Zwischenlandung in Istanbul konnten aber kostenlos auf Emirates umbuchen.
LG
jatijesa
Das wollten wir auch, aber bei 4 Personen waren nie genug Plätze frei, immer nur mal 2. Unser RB hatte dies immer wieder geprüft.
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und von Seiten der Schule gab es da gar keine Möglichkeit?
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25 € pro Person
Na das ist ja üppig
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Nein, das hatten wir vorab schon abgeklärt. Eine Befreiung gab es nicht. Es war abgestimmt, das sich unser Sohn nach der 2. Stunde krank melden wird. Bei Abflug DUS wäre das zu schaffen gewesen, aber nicht bei FRA. Hierhin haben wir schon 2,5 Std Fahrtzeit.
Eine kostenlose Umbuchung der Flüge ging ja auch nicht, da wir schon innerhalb der 50 Tag sind.
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Laut TC hatten sie wohl keinen Einfluss auf die Änderung, da die Fluggesellschaft diese vorgenommen hat. Ob die Maschine überbucht war, keine Ahnung. Unsere Freunde, die kürzlich erst gebucht haben, sind noch auf dem ursprünglichen Flug.
Ebenfalls eine Aussage von TC war, dass auf schulpflichtige Kinder keine Rücksicht genommen wird.
Wir sind ebenfalls nicht begeistert. Die Reise ist durch die Umbuchung auf die andere Flugverbindung zwar günstiger geworden, durch die Umbuchungsgebühren dann aber letztendlich 900 € teurer.
Es wäre für TC mit Sicherheit möglich gewesen, auf die 250€ p.P. zu verzichten.
Da würde ich auf jeden Fall nochmal kräftig nachhaken.
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Gabriele73 ich auch, ich hätte nie im Leben 900€ mehr bezahlt, für eine lang gebucht Reise....ich glaube da war das RB nicht sehr fordernd!
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Gabriele73 ich auch, ich hätte nie im Leben 900€ mehr bezahlt, für eine lang gebucht Reise....ich glaube da war das RB nicht sehr fordernd!
Sehe ich auch so!
Diese ganze Flugänderung ist eh schon so ein Ding, aber gut, wenn man mal davon ausgeht, dass TC nichts dafür kann, okay. Aber dann auch noch Geld für eine notwendige (!) Umbuchung zu verlangen, geht einfach gar nicht.
Das hätte man deutlich kundenfreundlicher regeln können.
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Das ist ja echt ein Hammer und würde ich mir auch nicht gefallen lassen!
TC kann da doch wohl keine Umbuchungsgebühr verlangen!
Ich hätte es mit der Schule drauf ankommen lassen! Eine evtl. Strafe ist vermutlich geringer als die Umbuchungsgebühr. -
...Zumal wenn man sieht zu welchen günstigen Konditionen sie in der aktuellen Werbung gerade die Reise im Angebot haben...
ich glaub ich würde genau darauf basierend an deiner Stelle noch mal selbst mit TC verhandeln und beim Service anrufen, ob was geht.
Sorry, da Reisebüro war ja offensichtlich nicht erfolgreich, also selbst in die Hand nehmen - ein Versuch kann es ja nicht schlimmer machen
.Vielleicht klappt es ja im direkten Kontakt... mit ganz viel Charme statt Stress, sonst blocken die sicher ab...
Argumentation... da ist neu buchen mit Flug ja fast günstiger...zwinker zwinker.
Und Tipp zum Verhandeln: Verhandlungsziel auf einen Zettel schreiben und auch alle Argumente - visualisiert wird's leichter!!!
Wenns klappt trinken wir in der AA auf deinen Erfolg - wenn nicht auf deinen Mut!
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Gabriele73 ich auch, ich hätte nie im Leben 900€ mehr bezahlt, für eine lang gebucht Reise....ich glaube da war das RB nicht sehr fordernd!
Das wäre für uns ein Grund 2 mal mit TC zu fahren. Das erste und das letzte mal
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Es wäre für TC mit Sicherheit möglich gewesen, auf die 250€ p.P. zu verzichten.
Da würde ich auf jeden Fall nochmal kräftig nachhaken.
Ich auch...
Nie im Leben hätte ich diese Umbuchungsgebühr akzeptiert, liebe puspi79
...und selbst jetzt würde ich da nochmal ausdrücklich drauf bestehen, dass diese erlassen wird.
...nicht locker lassen 
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Eine kostenlose Umbuchung der Flüge ging ja auch nicht, da wir schon innerhalb der 50 Tag sind.
Also, wenn TC nach Ablauf der 50 Tage Frist noch etwas ändern kann, dann sollte man dies auch dem Kunden zugestehen. Und zwar kostenlos.
Ich schließe mich da Sopur an!
Lass' Dich nicht abspeisen! Unbedingt nochmal bei TC nachfragen und dann Deinen Unmut deutlich zum Ausdruck bringen.
