Auf die Idee bin ich gekommen weil ich von der Misere bei Nicko und auch im Thread von der Relax gelesen habe.
Ich hoffe hier darstellen zu können warum man Phoenix bucht oder eben nicht. Hier ist keine rosa Brille gefragt sondern nach Erfahrungen die positiv sowie negativ sind.
Einige haben ja schon anderswo geschrieben, dass sie nicht mehr mit Phoenix fahren werden, eine Entscheidung die sie getroffen haben und völlig in Ordnung ist.
Ich fange mal an
PRO:
- Ich finde es schön, nicht eine von vielen zu sein
da ich bei Phoenix immer direkt buche ( sorry an Peter) habe ich oftmals die gleiche Mitarbeiterin am Telefon. Man wird als Mensch war genommen und um das Anliegen gekümmert. Unkompliziert ist eine Umbuchung die wenig kostet oder eine andere Kabinenkategorie wenn sie höher ist nichts kostet. Ich fühle mich da sehr gut aufgehoben. - Die Schiffsgrösse….angefangen mit den kleinen Aida‘s über MS3 und 1 um dann bei Phoenix zu landen. Die kleinen Schiffe sind eher etwas für mich, weil sie noch einen Schiffscharakter haben, viel Holz
- Die Routen, viele kleine Häfen die von den großen Schiffen nicht angefahren werden und somit nicht so viele Menschen vor Ort.
- Das Essen hat mir bis jetzt meistens geschmeckt, sehe da keinen großen Unterschied zu TUI.
- Kostenlose Goodies, sei es eine Tasche oder eine DVD oder ein Kochbuch. Letztens gab es sehr schöne Kofferanhänger und als ich mal etwas haben wollte, habe ich in Bonn angerufen und sie haben es mir kostenlos geschickt.
- Die An und Abreise ist oftmals von Bremerhaven oder Hamburg und für mich ein Katzensprung . Der Urlaub fängt schon nach einer Stunde an.
Das Willkommen nach Hause Gefühl, ich finde es ganz nett die gleichen Gesichter zu sehen.
8. das Pichler, man hat die Gelegenheit in den meisten Fällen einmal ins das besondere Restaurant kostenlos zu essen9. die Crew, stets höflich und hilfsbereit
10. Ich habe schon 2 mal ein kostenloses Upgrade von einer Aussenkabine mit Sichtbehinderung auf eine Junior Suite auf der Amera bekommen
KONTRA:
1. das Alter, viele der Gäste sind weit über 70. Mir fehlt da dieses leichte und lustige.
2. die Kabinen auf der Artania. Der Schnitt dieser Kabine ist wie ein Schlauch, mir ein bisschen zu eng ( betrifft nicht alle Kabinen).Getrennte Betten.3. die Veranstaltungen an Bord wie Frühschoppen oder Polarüberquerung. Für mich eine aufgesetzte Veranstaltung und mir ist sie deshalb zu albern.
4. Treffen der Ausflüge, man darf nicht selbstständig zum Bus gehen sondern muss im Gänsemarsch durch das Schiff maschieren
5. Das Lido Büffet Restaurant, finde ich schrecklich, habe es erlebt, dass das Essen kalt und trocken war.
6. das man in den Rauchbereichen auf Deck manchmal überflüssige Kommentare zu hören bekommen hat( kann Phoenix aber nichts dafür)
7. Rezeption hat mir nicht weiterhelfen können, wenn ich ein Problem habe wende ich mich direkt an einen Mitarbeiter von Phoenix.
So….das ist jetzt erstmal alles was mir so einfällt und es hält sich die Waage bin auf weitere positive wie auch auf negative Meinungen gespannt. Schließlich ist nicht alles Gold was glänzt und vielleicht übersehe ich auch etwas und bekomme einen anderen Blickwinkel auf die Dinge.Leider hat das mit der Auflistung hier an meinem Pad nicht geklappt, macht nichts….man versteht ja was ich meine
Auf allen unseren Phoenix Reisen ( in wärmeren Gefilden 
) war es uns zu jeder Tageszeit möglich, eine freie Liege zu finden. 
kann ich die Außenbereiche fast für mich alleine beanspruchen 
Merci!
