RB: Doppelte Premiere im Herbst: Norwegen Anfang September 2025

Hi ManuG - schön, dass Du auch dabei bist, ich stoß gerne mit Dir an! Die Vasco liegt in Kiel am Ostseekai, die Buslinien 41 und 42 fahren dort hin. Die Haltestelle ist 500 m vom Hotel Hampton by Hilton entfernt, das ich gebucht hab.

Vielen Dank für Deine guten Wünsche, liebe Hanna Cabindiva

Ich bin ja auch Stammkunde bei Phoenix gewesen, und dass sie nun knapp 30% Zuschlag für Einzelreisende nehmen, war nicht der Grund, mich umzuorientieren - TC und AIDA nehmen 80%! Erstens wollte ich mal auf ein anderes, mir noch unbekanntes Schiff. Und da mir außer der Artania alle anderen Phoenix-Dampfer zu teuer sind, kam Nicko ins Spiel. Zweitens wollte ich auch gern mal eine andere (bessere?)Kulinarik als bei Phoenix. Und drittens kam nur ein echtes Schiff in Frage, kein Plattenbau zur See mit zahlenmäßig einer Kleinstadt an Bord.

Das alles fand ich bei Nicko und der Vasco da Gama. Und dann hat mir auf dem Schiffsrundgang von Mattias Morr das Interieur der VdG außerordentlich gut gefallen! Deshalb wurde der Newsletter abonniert und eine Reise in 2026 ins Auge gefasst.

Als Nicko aber dann mit diesem Angebot um die Ecke kam, musste ich zuschlagen

Ich bin sehr gespannt -auf das erste Mal in einer Einzelkabine, auf die Küchenkünste, auf den Gesamteindruck - und werde natürlich insgeheim Vergleiche zur Artania ziehen. Es heißt ja oft, dass Nicko in Sachen Organisation schwächelt. Aber dazu kann ich nichts sagen, denn ich werde keine Landausflüge oder Sonstiges in Anspruch nehmen.

Die Flusskreuzfahrten sind erstmal wieder von meiner Bucketlist verschwunden, nachdem ich ein Viva-Schiff hier in Düsseldorf besichtigt habe. Es war mir viiiiiel zu eng da drauf, zu klein alles - da krieg ich Platzangst…

Bin aber gespannt, wie Dir Deine Silvesterreise auf der Donau gefällt!

Da hast Du mich leider missverstanden Cabindiva : Ich bin in keinem der Punkte, die Dich an der Artania und Phoenix stören, Deiner Meinung. Weder halte ich den Aufpreis für Einzelreisende für saftig - vergleiche mal mit anderen Reedereien! - noch fand ich, dass Phoenix alles wegspart, was ihre Reisen mal ausgemacht hätte. Und klar, Phoenix‘ Reisen sind teurer geworden - aber bei weitem nicht in dem Ausmaß wie z.B. bei TUI Cruises und anderen.

Dass in abgelegenen Industriehäfen angelegt wird, passiert auf auf allen anderen Kreuzfahrtschiffen, und darauf hat Phoenix genauso wenig Einfluss wie auf die Organisation der örtlichen Anbieter von Landausflügen. Und wenn du doch nicht jeden Tag bespaßt werden möchtest, verstehe ich nicht, warum dich wiederkehrende Tagesprogramme so stören.

Ganz abgesehen davon gefällt mir der abfällige Ton nicht, in dem du die Artania/Phoenix kritisierst, und dafür möchte ich nicht als Stichwortgeber benutzt werden.

Ich bin einfach neugierig auf ein anderes Schiff, würde aber trotzdem jederzeit auch wieder mit der Artania fahren.

So, „nur“ noch vier Monate bis zum Aufbruch nach Kiel und dann in die norwegischen Fjorde. War Zeit, noch mal nachzusehen, ob ich das Bordmanifest korrekt ausgefüllt habe. Tja, aber wo finde ich das auf der Homepage von Nicko ??? Sicherlich in meinem Kundenkonto, aber wo ist das Login????
Also - wer sich schon mal über die online-Präsenz von MSC oder TC geärgert hat, sollte mal bei Nicko reinschauen. Das ist so ziemlich die allerschlechteste Version einer Kundenbetreung per internet. Erst ein freundlicher Mitarbeiter konnte mich am Telefon durch das Wirrwarr unvollständiger, sich widersprechender, nicht funktionierender oder schlicht fehlender Wegweiser auf der Homepage lotsen, damit ich die tatsächlich noch zu ergänzenden Angaben im Bordmanifest machen konnte. Immerhin kam ich ohne jede Wartezeit direkt durch zu ihm. Und tatsächlich konnte er mich durch wenige klare, leicht verständliche Sätze dorthin führen, wohin ich so verzweifelt zu kommen versuchte.

Ist jetzt schon eine halbe Stunde her, und ich schüttele immer noch mit dem Kopf. Nicko hält es offenbar auch fünf Jahre später weiterhin mit Frau Merkel: das Internet ist Neuland!

Zitat von uschisiggi

Liebe Jutta Emmalotta

Von diesen und ähnlichen technischen Problemen bei Nicko habe ich schon häufiger gelesen.

Da bietet es sich vielleicht doch an, dass Du eine kleine Gebrauchsanweisung hier veröffentlichst für zukünftige Nicko-Kunden.

Aber bitte, gerne:

1. Auf der Homepage von Nicko findet man keinen Kundenbereich, in dem man ein Kundenkonto eröffnen bzw. sich registrieren könnte. Man gehe also auf Nicko-cruisesPUNKTde/login. Dort ist eine Registrierung möglich, dort findet man dann später auch die Login-Maske.

2. Um das Schiffsmanifest auszufüllen, melde man sich mit Benutzername und Passwort an. Es erscheint eine Seite mit sechs Kacheln, von denen man „Mein Profil“ anklickt. Auf der dann folgenden Seite erscheint unter dem Namen und der Kundennummer die Aufforderung „Bearbeiten Sie Ihre Kontaktinformationen, hinterlegen Sie Ihre Reisedokumente und einen Notfallkontakt“.

Wenn man das auf dieser Seite versucht, erhält man am Ende eine Fehlermeldung. Wie es richtig geht, erfährt man nur, wenn man den netten Herrn der Hotline anruft:

3. Man versuche erst gar nicht, irgendetwas auf dieser Profilseite auszufüllen, sondern klicke statt dessen links auf „Buchungen“. Es erscheint die aktuell gebuchte Reise. Man klicke auf das Foto oder den Text.

Es erscheint ein Menu, in dem man endlich auch den Punkt „Reiseteilnehmer/Bordmanifest“ findet. Rechts neben dem Namen erscheint dann ein kleiner Stift - das Zeichen, dass noch Angaben fehlen.

4. Man fülle das Manifest vollständig aus! Ich hatte bei meinem Notfallkontakt nur eine Telefonnummer angegeben, nicht aber eine Mailadresse. Folge: bei erneutem Öffnen des Bordmanifests waren alle gemachten Angaben verschwunden, ich musste alles erneut ausfüllen. Einen Hinweis auf Unvollständigkeit gibt es nicht, da muss man selber drauf kommen.

5. Und noch ein heißer Tipp des netten Herrn von der Hotline: das Manifest unbedingt sorgfältig ausfüllen und vor dem Abschicken noch mal kontrollieren. Denn danach ist der Stift neben dem Namen verschwunden, und man kann dann die gemachten Angaben nicht mehr korrigieren. Das geht dann nur noch über den Service von Nicko…

6. Tipp von mir: für das Ausfüllen des Schiffsmanifests bei Nicko unbedingt ein paar ungestörte Stunden einplanen und Beruhigungsmittel bereithalten, in welcher Form auch immer.

Sodele, nur noch 72 Tage, bis ich die Vasco da Gama entern darf!

Vorletzte Woche kam eine Mail mit der Freigabe der zu buchenden Ausflüge an, da hab ich doch gleich mal reingeschaut - allerdings klappte das wieder nur mit Hilfe des netten Herrn von der Hotline… Dabei bin ich online eigentlich gar nicht so doof

Und das war im Angebot:

Im ersten Hafen „Kopenhagen zu Wasser und zu Land“, 3,5 Stunden für 95 Euro, alternativ „Die schönsten Schlösser Dänemarks“, 6,5 Stunden für 175 Euro

Mir ist ja klar, dass Skandinavien ein teures Pflaster ist und die Preise dort mittlerweile auch gestiegen sind. Aber was hier aufgerufen wird, ist echt heftig. Aber Nicko bereichert sich da keineswegs - ein Blick in GyG-Angebote für Kopenhagen fällt preislich noch extremer aus!

In Kristiansand, Sandnes Ulvik und Bergen könnte ich ebenfalls aus je zwei Ausflügen wählen - der preiswerteste ist die Stadtrundfahrt/Stadtrundgang in Kristiansand, 85 Euro für 4 Stunden, der teuerste eine RIB-Safari durch den Osafjord von Ulvik aus. Klingt verlockend, sind aber nur 1,5 Stunden, die 109 Euro kosten!

Also mache ich alles auf eigene Faust: in Kopenhagen mit dem HoHo-Bus der Roten Linie für 30 Euro. Der hält direkt an unserem Pier, Langelinie C197 und bringt mich auch dahin zurück. Hab mir schon alle Haltestellen notiert, an denen ich zwecks Sightseeing aussteige. Und diesmal gibt es unbedingt ein Smörrebröd am Nyhavn, koste es, was es wolle - hab ich mir geschworen!

Kristiansand erkunde ich auf eigene Faust, da sind wir ja auch nur einen Nachmittag lang.

In Sandness mache ich eine Panoramafahrt mit der Bahn, immer am Fjord entlang nach Stavanger. Dauert nur 17 Minuten.

Ulvik, ganz am Ende vom Hardangerfjord, ist ein Dorf, das schau ich mir ebenfalls ganz gemütlich an und such mir ein Café, das Zimtschnecken anbietet

Auf Bergen freue ich mich schon, bin gespannt, ob ich trocken bleibe , auch da alles auf eigene Faust. Ob ich auf den Floyen fahre, entscheide ich nach Wetterlage - alles kann, nichts muss.

Eine Herausforderung wird die Packliste: jetzt, während wir schwitzen, liegt die Temperatur in den Fjorden und auch in Bergen deutlich unter 20 Grad. Könnte im September ja durchaus noch schattiger sein… Aber egal, ich freu mich riesig darauf!

Nur noch wenige Tage, dann geht‘s lohos - und ich freu mich wie Bolle! Alle Unterlagen sind beisammen …

… Spickzettel für die Anreise nach Kiel - erst mit ICE, dann mit Deutschlandticket im RE - ist auch parat….

… und das Technik-Gedöns, das mir mit den dazugehörigen Geräten gefühlt das halbe Bordcase für die Vorübernachtung füllt

Rechtzeitig zum Urlaubsbeginn musste meine Lendenwirbelsäule mal wieder gewaltigen Ärger machen, aber meine Orthopädin hat mit Akupunktur dafür gesorgt, dass ich nicht kreuzlahm auf den Dampfer krieche. Echt frappierend, was diese Nadeln ausrichten können!

Morgen wird gepackt, weil ich Dienstag noch mit Physio (vormittags)und Akupunktur (spätnachmittags) gut beschäftigt bin, und Mittwoch holt Tefra den Koffer ab. Einen und nicht die vier, für die ich Anhänger bekommen habe - hatte ja kurz überlegt, schien mir aber für 8 Tage doch etwas übertrieben

Am Donnerstag sollte es dann doch eine entspannte Anreise geben - mein Zug startet erst um halb zwölf, mein lieber Nachbar fährt mich zum Bahnhof, und wenn ich im Hotel ankomme, steht das Zimmer schon zur Verfügung.

Also bis Donnerstag, ich melde mich aus dem ICE oder so.