Danke Florian! Das hatte ich auch noch gefunden xxxAdmin (Bitte nur Smileys aus dem Forum nutzen.)xxx
In den Reiseunterlagen die per Email gekommen sind, waren nur Spa Anwendungen aufgelistet.
Somit können wir jetzt eher an Bord und werden somit auch gegen 9 Uhr nun aufs Schiff gehen
So Leute, letzte Schnappszahl unserer Reise steht an: 11 
Mega!!!! Veil Spaß beim Koffer packen....
So lange gewartet und jetzt geht's bald los...gerade sind die letzten bestellten Sachen angekommen...es nimmt Fahrt auf....ich freue mich so 
Hallo xxxAdmin(bitte nur die von der Forums-Software vorgesehenen Emojis verwenden)xxx ich habe mich nach langem Zögern das erste Mal in einem Forum angemeldet, weil unsere Frage niemand beantworten kann….und wir das erste Mal mit Mein Schiff reisen.
Sind die Balkon-Kabinen barrierefrei auf Deck 9, auch wenn kein Rollstuhl Symbol auf dem Deckplan abgebildet ist?
Hat jemand vielleicht eine Telefonnummer vom Spezial-Service (für barrierefreies Reisen)?
Ich habe alles versucht per Hotline, Mail, Fax. Wir bekommen nur widersprüchliche Angaben.
Danke vorab!
Herzlich willkommen 5Jahregewartet77 ich kann Dir sagen das auf Deck 9 nur die als barrierefrei eingezeichneten Kabinen auch barrierefrei sind lt. meinem Kenntnisstand. Eine Tel.nr. habe ich nicht für Dich da wir uns nicht näher mit diesem Thema beschäftigt haben. Sicherlich kommt da aber noch der eine oder andere gute Tipp evtl. von Sopur ? Schöne erste Reise mit der Mein Schiff wünsche ich auf jeden Fall.
Hat jemand vielleicht eine Telefonnummer vom Spezial-Service (für barrierefreies Reisen)?
Wenn du selbst mit Rollstuhl unterwegs bist, müsstest du vorab eigentlich den Fragebogen von TC ausgefüllt haben? Dort stehen alle Kontaktdaten drauf…
Hier ist er zum Download zu finden:
https://www.meinschiff (Punkt) com/kundenservice/barrierefrei-reisen/An-undAbreise
Was hast du denn ggf. noch für Fragen?
Wenn man trotz Rollstuhl noch zu Fuß unterwegs ist, kann man auch alle normalen Kabinen nutzen. Den Rollstuhl muss man dann halt zusammenklappen und irgendwie IN der Kabine unterbringen. Ins Bad und auf den Balkon geht es immer über eine Stufe. Und der Platz neben Bett ist halt etwas kleiner…
Das habe ich noch über die Lage barrierefreier Kabinen gefunden …
xxxAdmin( externe Verlinkungen nicht erlaubt )xxx
Vielen Dank für eure schnellen Antworten.
Ja der Fragebogen war die einzige Reaktion bisher seitens TUI Cruises. Eine Telefonnummer ist leider nicht dabei und wird auch in den Antwort-Mails nicht genannt.
Die Hotline sagt alle barrierefreien Kabinen sind ausgebucht (verständlich so kurz vor der Reise).
Was uns wundert ist, dass auf unsere Nachfrage wegen Umbuchung auf Barrierefreiheit zwei Antwort-Mails kamen von zwei Personen, die auch keine Telefonnummer für Rückfragen angegeben haben:
1. Mail: wir hätten ja eine barrierefreie Kabine gebucht (was aber nicht stimmt laut Deckplan) und
2. Mail: alles barrierefreie ausgebucht, aber für ausreichend Platz bei 4 Personen mit Rollstuhl könnten wir für 21TEUR auf die Horizont oder Übersee Suite umbuchen…
Leider haben wir bei TUI Cruises direkt gebucht und kein Reisebüro als Ansprechpartner.
Wir hoffen, dass es irgendwie klappt und vom Platz reicht und wir zumindest einen mobilen Duschhocker bekommen können.
Leider haben wir bei TUI Cruises direkt gebucht und kein Reisebüro als Ansprechpartner
Und habt ihr damals nichts vom Rollstuhl erwähnt…?
Eine Telefonnummer ist leider nicht dabei
Doch! Steht doch drauf…Mail, Fax und Telefon!
Ich darf sie hier aber nicht direkt erwähnen.
Auf dem Fragebogen steht nur die normale Hotline mit der 111 am Ende, die über nichts Bescheid weiß leider. Der Spezial-Service ist per Telefon nicht zu erreichen.
Fax habe ich auch schon geschickt.
Bei der Buchung haben wir noch keinen Rollstuhl benötigt, deswegen war das nie Thema für uns bisher.
5Jahregewartet77 du hast sicher die Reise selbst gebucht?
Ja ich habe die Reise gebucht, wieso?
Ja ich habe die Reise gebucht, wieso?
naja wenn du sie über ein Reisebüro gebucht hättest, hätte ich das beauftragt, sich drum zu kümmern.
Das Bad in einer normalen Balkon Kabine ist aber sehr klein, weiß nicht ob da in die Dusche ein Duschhocker passt.
Hier mal ein Beispiel, Mein Schiff 6 - normale Balkonkabine.
Es wurden weitere kostenpflichtige Fitnesskurse in der App hinzugefügt. Aktuell gibt's noch Plätze.
Das Bad in einer normalen Balkon Kabine ist aber sehr klein, weiß nicht ob da in die Dusche ein Duschhocker passt.
Ich hab immer einen Duschhocker in einer normalen Kabine…allerdings ist die Dusche dann schon ziemlich eng (je nachdem wie viel Platz man selbst noch braucht). Der Hocker steht bei mir auch meist nur in der Ecke vor dem Waschbecken und wird bei Bedarf in die Dusche gestellt. Die Hocker bei TC sind allerdings auch nur rund (geschätzt 25-30 cm Durchmesser) mit höhenverstellbaren Beinen…keine seitlichen Griffe, sonst wäre er noch größer.
Duschhocker ist kein Problem, hatte ich bei Reisen mit meiner Mutter immer vorab per Email oder über das Reisebüro bestellt und dann schon auf der Kabine bzw. im Bad.
