Mein Schiff Hospitalrechnung

  • Wir sind seit 2008 auf den Weltmeeren unterwegs.

    Bis Dato gab es nie Anlass zur Kritik wenn man die überhöhten Preise bei Ausflügen und die gröstenteils elenden Containerhäfen ausklammert.

    Man sollte jedoch keine persönlichen Probleme mitbringen. Diese werden offensichtlich ignoriert oder wegeschwiegen.

    Auch sollte man es vermeiden, andere als die gebuchten Leistungen in Anspruch zu nehmen.

    So zum Beispiel die Nutzung des Bordhospital. Bedauerlicher Weise mussten wir dieses in Anspruch nehmen.

    Für eine Nutzung desselben. In für ca. 28h bekamen wir eine Rechnung, in Summe von 18.000,00€ präsentiert.

    Diese Summe ist ja ziehmlich hoch. Da kommt man nicht auf die Idee, Rückfrage zu halten ob das angegebene Konto gedeckt ist.

    Nein da wird einfach ohne Ankündigung abgebucht ohne dass eine Rechnung vorliegt. Die wurde dann natürlich auf Nachfrage übergeben.

    Mit Verwunderung und Rückfrage bekommt man die Aussage, was wollen sie denn. Das steht doch im Bord ABC, dass ab 2000€ sofort abgebucht wird.

    Da kann man nur sagen. Das erste was man macht ist dass Bord ABC lesen um dass zu wissen. Da kann m an nur lachen.

    Ich habe keine Ahnung was man bezahlt wenn man 28h ein Krankenhaus in Anspruch nimmt. Ich behaupte mal ohne eine kompliziert OP oder gigantische Zusatzleistungen

    würde man niemals auf eine solche Horrersumme kommen.

    Fazit: Ab sofort ist TUI Cruises gestichen. AIDA wird ähnlich sein, also alle Kreuzfahrten in Zukunft gestrichen.

    Für alle anderen weiterhin gute Fahrt und niemals ein Bordhospital. :(

  • Pooldeck 24 - Die Kreuzfahrspezialisten
  • Dass man in einem Bord-Hospital zT sehr hohe Summen zahlt, ist doch bekannt und nicht nur bei TUI der Fall. Dafür sollte man eine Versicherung haben, die man im Notfall gl informieren kann, so dass Zahlungen ggf gl übernommen werden. Hier verstehe ich den Unmut nicht wirklich.

  • Das ist für dich ärgerlich, aber bitte schreib doch wegen sowas Kreuzfahrten nicht ab. Das ein Hospital so teuer auf hoher See ist, ist vorher bekannt. Und das mit den 200€ kannte ich auch. ist auch irgendwie verständlich.

    Für alle anderen weiterhin gute Fahrt und niemals ein Bordhospital. :(

    sehe ich etwas anders. Ich musste wegen einem Magen Darm Virus letztes Jahr eins aufsuchen.. Super nettes personal. Ich habe eine Spritze bekommen, die mir sehr gut geholfen hat. eine Rechnung von nicht ganz 500€ bekommen. die Auslands Krankenversicherung hat diese übernommen. Die Rechnung hing einen Tag später an der Kabine.

    warst du denn mit der Behandlung zufrieden?

    12/2022: Aida Prima Weihnachten in Norwegen
    09/2024: MS2 Westliches Mittelmeer
    09/2025: MS5 mediterrane Inseln 09/2026 Relax Ostsee 09/2027 MS4 Sonnenseiten der Adria

  • Dass man in einem Bord-Hospital zT sehr hohe Summen zahlt, ist doch bekannt und nicht nur bei TUI der Fall. Dafür sollte man eine Versicherung haben, die man im Notfall gl informieren kann, so dass Zahlungen ggf gl übernommen werden. Hier verstehe ich den Unmut nicht wirklich.

    Ich kann den Unmut gut verstehen, wenn ohne Rechnung sofort so hohe Kosten abgebucht werden.

    Du scheinst ja auf Deinem Konto soviel Geld zu haben, das das jederzeit möglich ist - andere können das vielleicht nicht.

    Liebe Grüße
    Tanja


    Kommt noch: ^^

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    Mit der Amina auf der Donau


    Leider vorbei: :(

    2014 Kanaren – MS1
    2016 Großbritannien / Irland – MS1
    2017 Karibik / Mittelamerika – NCL Pearl
    Forenausflug nach Papenburg
    Schallwellen - Festival auf See - MS3

    Hurtigruten - die schönste Seereise der Welt! - MS Kong Harald

    2018 Kanaren mit Madeira - AIDA Sol

    2019 Queen Mary - Hamburg - Southampton

    2020 AIDAmar - von Mallorca nach Hamburg

    2021 Artania - Durch die Fjörde Norwegens

    Weihnachtsmärkte am Rhein mit MS Alena

    2022 Amera - Fjördnorwegens feinste Adressen

    Von Hamburg nach Mallorca mit der MS3

    Christmas Shopping in den Niederlande mit MS Asara

    2023 Rund um Irland mit der Norwegian Star

    Norwegen mit Schottland mit der MS3

    2024 Grönland extrem - MS Hamburg

    Kleine Auszeit im Advent mit der MS Artania

    2025 Alaska mit der Queen Elisabeth von Cunard

    2026 Großbritannien und Norwegen mit AIDA Sol

  • Verstehe den Beitrag auch nicht wirklich.

    Klar, ist viel Geld und ist schmerzhaft (wenn man keine Versicherung hat, ohne eine solche Reise anzutreten ist schon naiv)

    Letztendlich wurde einem geholfen, das sollte im Vordergrund stehen….

    Bin gespannt, ob er sich noch einmal meldet

  • Ich habe für so etwas eine Auslands KV, die mich 20 € im Jahr kostet. Da wird so etwas direkt mit denen geregelt.

    Welche KK hat denn ein Limit, wo 18k belastet werden können? Und was ist mit denen, die gar keine KK haben?

    Das liest sich für mich alles ein wenig schräg.....

  • Ich kann den Unmut gut verstehen, wenn ohne Rechnung sofort so hohe Kosten abgebucht werden.

    Du scheinst ja auf Deinem Konto soviel Geld zu haben, das das jederzeit möglich ist - andere können das vielleicht nicht.

    Aber wenn man so viele Kreuzfahrten schon gemacht hat, dann weiß man doch auch gewisse dinge.

    Klar, hat man nicht jeder so viel Geld, aber Reisen an sich ist schon teuer und eine Reserve sollte man immer haben. Eine Kreidkarte z.b. hat ja auch einen gewissen Rahmen, den man nutzen kann. Ich meine für die 2000€.

    Ist jetzt alles nicht Böse gemeint.

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  • elche KK hat denn ein Limit, wo 18k belastet werden können? Und was ist mit denen, die gar keine KK haben?

    Sowas wird dann sicher über Rechnung gemacht. wenn man in den USA ins Krankenhaus muss, sind die Kosten auch sehr hoch, da geht es auch über Rechnung.

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  • warst du denn mit der Behandlung zufrieden?

    Der Threaderoeffner hat sich extra für diesen einen Beitrag hier angemeldet. So jemand ist selten ernstlich am Meinungsaustausch interessiert, sondern will wohl vor allem seinen Frust loswerden.

    Gleichwohl finde ich, dass 18 000 Euro für 28 h eine enorme Summe sind, das wäre ja ein Stundensatz weit über 600 je Stunde.

  • Der Threaderoeffner hat sich extra für diesen einen Beitrag hier angemeldet. So jemand ist selten ernstlich am Meinungsaustausch interessiert, sondern will wohl vor allem seinen Frust loswerden.

    Gleichwohl finde ich, dass 18 000 Euro für 28 h eine enorme Summe sind, das wäre ja ein Stundensatz weit über 600 je Stunde.

    Vom Preis gebe ich dir recht. Leider steht ja auch nicht drin was für Leistungen da enthalten sind. Das wird ja nicht nur das Bett gewesen sein.

    3x Aura, 6x Bella, 3x Blu, 5x Cara, 4x Diva, 1x Luna, 9x Mar, 2x Sol, 3x Stella, 2x Vita, 3x Prima,1x Perla, 7x Nova, 2x Mein Schiff 2, 1x Mein Schiff 3, 1x Mein Schiff 4, 2x Mein Schiff 5, 2x Mein Schiff 6, 1x nMS 1, 1x MS Albatros, 2x Arosa, 1x Fluss mit ?, 1x MS Michail Scholochow, 2x MS Vista Star,1x Fluss Swiss Gloria, 1x MS Asara, 1x MS Antonia, 1x Viva Tiara, 1 x MS Amera, 1 x MS Adora, 2x MS Artania, 1x MS Annika, 1x MS Belvedere, 1x MS Dutch Grace, 1x MS Anna Katharina

  • Der Threaderoeffner hat sich extra für diesen einen Beitrag hier angemeldet. So jemand ist selten ernstlich am Meinungsaustausch interessiert, sondern will wohl vor allem seinen Frust loswerden.

    Gleichwohl finde ich, dass 18 000 Euro für 28 h eine enorme Summe sind, das wäre ja ein Stundensatz weit über 600 je Stunde.

    Ja leider. Vielleicht musste er seinen Unmut kund tun.

    Man müsste wissen, was behandelt wurde. Es ist jedenfalls teuer. wie gesagt, ich hatte eine spritze, war 10 min oder so da und hatte nicht ganz 500€.

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  • Ich verstehe es als zwei verschiedene Kritikpunkte:

    • Abbuchung ohne zuvor eine Rechnung erhalten zu haben (abgesehen davon ob so eine hohe Summe abbuchbar wäre wenn es den Kontorahmen der KK übersteigt - das weiß ich nicht)
    • Höhe der Kosten vom Bordhospital (die sind in der Höhe leider frei wählbar und nicht zu vergleichen mit "zu Hause", wobei in der Rechnung die verrechneten Posten einzeln gelistet sein müssten um zu sehen was welche Leistung gekostet hat)

    Was aus dem Beitrag von paul99 nicht hervorgeht, ob er nicht eh eine Reiseversicherung hat und nur das Vorgehen von TC und die Kosten kritisiert, was ich auch zum Teil verstehen kann.

    Ich für meinen Teil, finde es z.b. nicht o.k. erst am Morgen des Abreisetages die Bordrechnung zu erhalten, man hat kaum Zeit (und keinen Kopf dafür) diese zu kontrollieren. Wir kontrollieren zwar laufend über den Bildschirm in der Kabine, finden es aber oft in der zeitlich nicht richtigen Reihenfolge vor und daher unübersichtlich.

    Liebe Grüße, Gabriela

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    2014/02 nördl. u. südl. Karibik (alte) MS2 I 2015/04 Mittelmeer (alte) MS1 I 2016/10 Mallorca bis Dom.Rep MS5 I 2017/11 Mittelamerika MS6 I 2018/12 Asien MS3 I 2019/10 Mallorca bis Barbados MS2 I 2020/08 Blaue Reise Ostsee MS2 I 2021/08 Große Freiheit Ostsee MS1 I 2021/10 35 Tage Karibik ab BHV MS1 I 2022/10 Östliches MM mit Doha + Doha mit Oman & Sir Bani Yas MS 6 I 2023/06 Norwegen mit Narvik MS3 I 2023/10 New York bis Dom.Rep + Mittelamerika MS6 I 2024/11 45 Nächte - Weltentdecker - ab Heraklion/bis Singapur Rund um Afrika MS6 I 2025/01 35 Tage Karibik ab BHV MS 3 I 2026/10 52 Nächte - Große Weltentdecker-Route, ab Palma/bis Singapur Rund um Afrika MS 6 I 2027/01 35 Tage Karibik ab BHV MS 3 I 2027/10 57 Nächte - Große Weltentdecker-Route, ab Palma/bis Singapur Rund um Afrika MS 6 I 2028/01 35 Tage Karibik ab BHV MS 2 I

  • Mein Mann war auch im Bordhospital und hat für eine kurze Untersuchung und mit Medikament über 300 Euro gezahlt. Die Rechnung war später im Briefkasten an der Kabinentür. Zuhause bei der privaten Krankversicherung direkt eingereicht und ohne Abzug das Geld innerhalb von 5 Werktagen erhalten. Die private Krankenversicherung hat eine Hotline Nummer ist aus dem Ausland erreichbar ist, wo man für solche Fälle anrufen kann.

    Wenn noch eine Ausschiffung notwendig gewesen wäre, wären die Kosten noch höher.

    Coming soon:

    26.10.2026 - 11.11.2026 Auszeit auf dem Atlantik MS 5

    19.04.2027 - 06.05.2026 Auszeit auf dem Atlantik MS 2

    17.11.2027 - 01.12.2027 Karibische Inselwelten MS 1

  • Ich denke auch, dass der Betrag nicht über die Kreditkarte abbuchbar gewesen wäre.

    Dazu muss die Bank einem einen Verfügungsrahmen einräumen.

    Geht nur, wenn ein Konto hinterlegt ist.

    Wir waren auch auf der Reise (bis Cape Town) und es war die schönste Reise, die wir je gemacht haben (weil er auch über die Häfen gemeckert hat).

  • Bei entsprechenden regelmäßigen Eingängen auf dem Verrechnungskonto bzw. nach Absprache könnte ein entsprechend hoher Kreditrahmen vorgemerkt werden. Aber wer denkt an derartige Fälle uns sorgt vor?

    Welche KK hat denn ein Limit, wo 18k belastet werden können? Und was ist mit denen, die gar keine KK haben?

    Das liest sich für mich alles ein wenig schräg.....

    Ich werte den Ursprungsbeitrag als Kritik an den Ablauf, insbes. an die schleppende Information.

  • Ab dieser Summe kann es nicht nur 2xBehandlung im Bordhospital gewesen sein. Ich war im vier Tage im Hospital der Artania in Behandlung und musste außerdem in Amsterdam in die Ambulanz. Alles in allem belief sich die Rechnung auf rund 800 €.

    Ohne Auslands-KV auf Kreuzfahrt zu gehen, ist in meinen Augen fahrlässig.

  • Ab dieser Summe kann es nicht nur 2xBehandlung im Bordhospital gewesen sein. Ich war im vier Tage im Hospital der Artania in Behandlung und musste außerdem in Amsterdam in die Ambulanz. Alles in allem belief sich die Rechnung auf rund 800 €.

    Das ist aber sehr günstig.

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  • Ich hab jetzt mal das Bord ABC durchgelesen. Da steht nix von 2000 €.

    Hab einen Abschnitt mal rauskopiert, der interessant ist. Es wäre trotzdem gut gewesen, vorher zu informieren, was auf ihn zukommt.

    „In dringenden medizinischen

    Notfällen ist das Personal auch außerhalb der Sprechstunden erreich-

    bar. In diesem Fall entstehend zusätzliche Kosten. Die Bezahlung er-

    folgt per Bordkarte, eine Abrechnung per Versichertenkarte ist nicht

    möglich. Bei der Behandlung auf einem Kreuzfahrtschiff handelt es

    sich um eine Behandlung, die einem Arztbesuch im Ausland gleich-

    kommt (Flaggenstaat Malta).“

  • Wenn ich mich recht erinnere, ist so eine Info auch am Bord Hospital ausgehängt. außerdem, bekommt man Info Zettel mit, wie es gehandhabt wird.

    Also ganz ohne Infos geschieht das nicht,

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