Wir sind seit 2008 auf den Weltmeeren unterwegs.
Bis Dato gab es nie Anlass zur Kritik wenn man die überhöhten Preise bei Ausflügen und die gröstenteils elenden Containerhäfen ausklammert.
Man sollte jedoch keine persönlichen Probleme mitbringen. Diese werden offensichtlich ignoriert oder wegeschwiegen.
Auch sollte man es vermeiden, andere als die gebuchten Leistungen in Anspruch zu nehmen.
So zum Beispiel die Nutzung des Bordhospital. Bedauerlicher Weise mussten wir dieses in Anspruch nehmen.
Für eine Nutzung desselben. In für ca. 28h bekamen wir eine Rechnung, in Summe von 18.000,00€ präsentiert.
Diese Summe ist ja ziehmlich hoch. Da kommt man nicht auf die Idee, Rückfrage zu halten ob das angegebene Konto gedeckt ist.
Nein da wird einfach ohne Ankündigung abgebucht ohne dass eine Rechnung vorliegt. Die wurde dann natürlich auf Nachfrage übergeben.
Mit Verwunderung und Rückfrage bekommt man die Aussage, was wollen sie denn. Das steht doch im Bord ABC, dass ab 2000€ sofort abgebucht wird.
Da kann man nur sagen. Das erste was man macht ist dass Bord ABC lesen um dass zu wissen. Da kann m an nur lachen.
Ich habe keine Ahnung was man bezahlt wenn man 28h ein Krankenhaus in Anspruch nimmt. Ich behaupte mal ohne eine kompliziert OP oder gigantische Zusatzleistungen
würde man niemals auf eine solche Horrersumme kommen.
Fazit: Ab sofort ist TUI Cruises gestichen. AIDA wird ähnlich sein, also alle Kreuzfahrten in Zukunft gestrichen.
Für alle anderen weiterhin gute Fahrt und niemals ein Bordhospital. ![]()
