Nachtrag: Am Ansreisetag war der Bus um 12:30 in Kiel. Und da bei quasi freier Bahn. Mal schauen, wann sie am Donnertag abfahren. Laut den Reiseunterlagen um 12:00 Uhr. Sieht man die richtige Zeit im Reiseportal? Das ist bei Phoenix ganz angenehm. Da kann jeder das Tagesprogramm öffentlich einsehen und da stehe die Busse und Zeiten drauf.
Abreise per Bus
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neelix82 -
19. Juni 2025 um 16:24
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Steht in der App bei der App Reise
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Wenn auf der Hinfahrt der Bus um 05:30 Uhr in Düsseldorf losgefahren ist und um 12:30 Uhr in Kiel war, also 7 Stunden Fahrtzeit inkl. Pausen usw., die Rückfahrt für 12:00 Uhr angesetzt ist, wird die Rückfahrt wohl auch ca. 7 Stunden dauern, also Ankunft in Düsseldorf gegen 19:00 Uhr. Staus, Baustellen usw. nicht eingerechnet.
TUI kann keine verbindlichen Ankunftszeiten angeben, weil sie den Bustransfer an einen externen Dienstleister, eben einen Fuhrunternehmer abgeben. Du hast zwar nach einer unverbindlichen "ungefähr" Ankunftszeit gefragt, aber die können und werden sie dir nicht nennen, weil man TUI dann im Zweifel auf diese Angabe festnageln könnte und z.B. Staus auf der Strecke nicht kalkulierbar sind. Was wäre denn z.B. wenn der Bus plötzlich in einer Vollsperrung wegen einem Unfall feststeckt?
Ob das nun ein Bus ist, der erst neue Gäste anliefert und dann abreisende Gäste aufnimmt, weiß ich nicht. Der Bus müsste dann sicher erstmal tanken, Gäste und Gepäck ausgeladen werden, evtl. eine Reinigung gemacht werden, neue Gäste samt Gepäck verladen werden usw. Und wenn der Bus auf dem Hinweg eine Panne hat, sind die Rückreise-Gäste gestrandet? Kann ich mir kaum vorstellen...
Aber da wird TUI selber kaum Einfluss drauf haben, das organisiert der beauftragte Fuhrunternehmer.
Ist bei einer Bahnanreise auch nicht anders, TUI kann da auch keine verbindlichen Ankunftszeiten angeben, wie auch? Die haben ja keinen Einfluss auf Verspätungen, Zugausfälle usw.
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In der App finde ich nichts.
Meine Eltern haben gestern aus Kopenhagen als geplante Ankunftszeit 18:30 in Düsseldorf geschrieben bzw. 19:30 in Köln.
Das wäre 30 Minuten schneller als auf dem Hinweg. Da waren sie ja aus TUI Sicht auch 30 Minuten zu spät da. Ankunft und Abfahrt in Kiel soll ja 12:00 sein.
Mal schauen, wann sie sich melden, dass sie im Bus sitzen.
Phoenix kann die Fahrtzeit auch nicht beeinflussen und trotzdem können sie einem aus Erfahrung sagen, wann die Busse welche Station erreichen. Natürlich ohne Gewähr und bei optimalem Verkehr.
Aber so können die Gäste vorab schon mal nach passenden Zügen suchen oder die Angehörigen vorbereiten. Die wollen ja auch den Tag planen können und nicht auf ständig auf einen Anruf warten: "Fahr los, wir sind in 30 Minuten da!"
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Aber, @neelix82 , ihr HABT doch eine geplante Ankunftsszeit.
Ich drücke die Daumen, dass es klappt.
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Naja, das war auch nur die Fahrzeit der Hinfahrt auf die Rückfahrt angewandt, auf Basis der an Bord kommizierten Abfahrtszeit.
Hat aber nichts genutzt.
Da ist die Orga von TUI einfach Sch****.
Das dürfte auch der Grund sein, warum TUI keine Zeit nennt: Weil dann die miserable Planung auffallen würde. Ein Bus, der planmäßig nicht vor 12:00 Uhr mit den neu anreisenden Gästen ankommt, kann mit den abreisenden nicht um 12:00 Uhr losfahren.Sie sind statt wie in der App angegeben um 12:00 Uhr erst um 12:45 Uhr abgefahren. Waren gegen 16:30 Uhr mit Verspätung in Bremen. Sind da natürlich voll in den Berufsverkehr geraten und haben so am Ende 2 Stunden länger gebraucht.
Und das am Ende für vier(!) Gäste aus Bremen. Denen hätten sie besser ein Taxi oder Minivan gegeben.
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@neelix82 sorry, ich habe den Eindruck, dir kann man mitteilen was man will, du findest pedantisch immer einen "Haken", weil, weil, aber aber u. s. w.
Die Erwartung von minutengenaue Zeitvorraussagen im Straßenverkehr finde ich weltfremd. Tui hat m. E. vollkommen ausreichend informiert, um Abholung zu organisieren.
Viel Lärm um Nichts
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@neelix82 ,
ich kann mich bonbini nur anschließen. Deine Vorstellungen von einer minutengenauen Fahrzeit bei Busreisen sind mehr als weltfremd. Beim heutigen Straßenverkehr mit Baustellen geht das nicht. Auch beim ÖPNV ist der Fahrplan eine unverbindliche Empfehlung.
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@neelix82 , wenn bei Phoenix alles so viel besser ist, sollten deine Eltern die richtigen Konsequenzen daraus ziehen.
Wenn sie dann wie Cree oder bluekat längere Zeit irgendwo im Nirgendwo auf ihr nicht kommendes Taxi warten müssen, ist das sicher alles superklasse.
Und noch einmal: TC beauftragt ein Busunternehmen mit der Leistung Bustransfer. Das ist genauso wenig ihr Angebot, wie die Bahnfahrt oder ein Flug. Vorteil beim Anreisepaket ist allerdings, dass das Schiff wartet oder umgekehrt der Transfer sich verschiebt, falls das Schiff nicht pünktlich ist.
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Die Hinfahrt war an einem Sonntag Rückfahrt in der Woche war doch abzusehen. Aber egal ....
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@neelix82 Es ging dir doch anfangs nur darum, deinen Arbeitstag mit Kundenterminen zu planen. Ist das denn nun gelungen?
Dass der Bus nicht vor 19 Uhr da sein kann, eher später, haben wir ja nun alle gemeinsam rausgefunden und damit müsste dir für die Planung doch geholfen sein. -
Ich verstehe die ganze Diskussion hier nicht.
Es reicht doch völlig wenn ich weiß "kommen Dienstag gegen Abend an"
Dann sag ich, "meldet Euch kurz vorher per WhatsApp, oder Telefon" und gut ist.
Bei Flügen check ich ja auch den Status bei Flight Aware, etc. vorher, wenn ich jemanden abholen soll.
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@neelix82 Es ging dir doch anfangs nur darum, deinen Arbeitstag mit Kundenterminen zu planen. Ist das denn nun gelungen?
Dass der Bus nicht vor 19 Uhr da sein kann, eher später, haben wir ja nun alle gemeinsam rausgefunden und damit müsste dir für die Planung doch geholfen sein.Jain, die reguläre Ankunkftszeit in Düsseldorf hätte 18:30 Uhr, in Köln dann 19:30 Uhr sein sollen. Geworden sind es dann 20:30 Uhr in Düsseldorf.
Ich hatte meine Termin so gelegt, dass ich um kurz nach 19:00 Uhr frei hatte, und bin dann doch nach Düsseldorf geschlichen um nicht noch 1,5 Stunden in Köln warten zu müssen. So musste ich da nur 30 Minutan auf den Bus warten (noch langsamer konnte ich nicht fahren).Bei Flügen check ich ja auch den Status bei Flight Aware, etc. vorher, wenn ich jemanden abholen soll.
Ja, aber dann holst du denjenigen vermutlich am Flughafen ab, bzw. wenn der dann noch mit dem Zug weiterreist kannt du auch diesen tracken. Das geht eben beim Bus nicht. Wenn ich meine Eltern am Flughafen oder abhole, dann verfolge ich den Flieger auch, und weiß wann ich losfahren muss, um passend am Terminal zu sein. Das wäre mit einer Abholung am Hafen auch so, aber bis dahin ist etwas etwas so weit. Das wären 14 Stunden Fahrt.
neelix82 , wenn bei Phoenix alles so viel besser ist, sollten deine Eltern die richtigen Konsequenzen daraus ziehen.
Das haben sie bereits getan. Es war ihre zweite Fahrt mit TUI: Die erste und letzte. Aber nicht wegen des Bustransfers. Es ist einfach kein Urlaub mit 3000 Leuten auf dem Dampfer.
TC beauftragt ein Busunternehmen mit der Leistung Bustransfer.
Das machen Phoenix und Nico Cruises auch. Beide arbeiten hier wie TUI mit Globus zusammen.
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Na, ein live Tracking mit dem Bus wäre doch supereinfach möglich. Standort freigegeben und gut..
Ich hab aber etwas das Gefühl, dass du zwanghaft negative Dinge suchst.
Und was Urlaub ist und was nicht definiert ja jeder anders.
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Ich gehe davon aus, dass die Eltern ein Handy besitzen und sich einfach mal melden, wann man voraussichtlich da ist. Wie soll das TC leisten? Wir verstehen hier alle das Problem nicht.
Na, zum Glück hat alles geklappt und die Eltern wurden eingesammelt. Welch Aufregung!
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Na, ein live Tracking mit dem Bus wäre doch supereinfach möglich. Standort freigegeben und gut..
Ich würde denen beim nächsten Urlaub einen Smart Tag in die Koffer legen. Dann weißt Du immer wo Sie gerade sind
