Fragen zur Busanreise von Deutschland zum Hafen in Italien (Genua bzw. Savona)

Hallo liebe Phoenix-Kreuzfahrer,

hat schon mal jemand die Bus-An/Abreise zu/von einem Start/Zielhafen in Italien gebucht ?

Bei unserer gebuchten Artania-Reise vom 06.12.-20.12.2025 wäre das Genua bzw. Savona. Ursprünglich hatten wir die Reise schon 2024 mit Flug-An/Abreise vom/zum Berlin-BER gebucht. Als wir dann aber Ende Januar die möglichen Linienflugverbindungen (Phoenix ordert ja i.d.R. keine Vollcharter) gesehen haben, konnten wir bei den Flugzeiten und Nonstop-Flügen nur noch ungläubig mit dem Kopf schütteln. Das fällt alles unter die Kategorie "geht ja gar nicht". Wir haben dann von unserem Reisebüro auf die An/Abreise mit dem Bus umbuchen lassen. Mit Rücksicht auf alle möglichen Kosten (Flugpreis, Rail&Fly kostet jetzt extra, evtl. Auto-Parkgebühr am BER) ist die An/Abreise mit dem Bus sogar noch etwas billiger.

Ich habe im Internet bisher nur zwei Infos zu solchen Bus-Abreisen (2021+2024) mit der Amera ab Savona gefunden. Leider sind die Infos sehr dürftig, und lassen eine Menge Fragen offen. Es war lediglich genauer beschrieben, dass am Abreisetag am Nachmittag die Busreisenden aus der Schweiz an der Autobahn kurz hinter Luzern aussteigen, und das die weiter fahrenden Gäste in Basel/Weil am Rhein auf deutscher Seite im "caratHotel" übernachten werden. Am nächsten Vormittag geht's dann weiter in die jeweiligen Zielstädte. Ich bin mir sicher, dass das auf der Hinreise nach Genua ganz genauso ablaufen wird. Trotzdem bleiben für uns noch wichtige Fragen offen.

1.) Wie läuft das jetzt genau mit dem sog. Haustürservice ab, der in der An/Abreise-Info auf der Phoenix-Website, sowie auch in unserem neuen Reisevertrag steht.

2.) Was ist mit unseren Reisekoffern in dem Übernachtungs-Hotel ? Nehmen wir die mit auf's Zimmer, oder müssen wir eine separate Tasche für Hygiene/Schlafzeug packen.

Infos dazu auch gerne per PN.

LG

-Uwe-

Zitat von Cree

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Es steht schon bei den Busan/Abreisen auf der Hompage, das man für die Zwischenübernachtung alles ins Handgepäck mit in den Bus nehmen muss. ...

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Zur Hotelübernachtung habe ich weder auf der Homepage noch unter Mein Phoenix Login die o.g. Infos gefunden. Da steht nur unter Bus-An/Abreisen die fehlende Versorgung mit Snacks und Getränken.

Trotzdem vielen Dank für die Info, da können wir uns ja schon mal entsprechend darauf vorbereiten.

LG

-Uwe-

PS:

Ich habe den Hinweis auf das Handgepäck bei der Zwischenübernachtung eben im Kleingedruckten gefunden. Interessant ist aber dennoch, dass ich im Januar vor unserer Umbuchung auf Busreise bei unserem Reiseverlauf einen Screenshot von "Anreise per Bus nach Genua" gemacht hatte, wo von Handgepäck bei der Zwischenübernachtung sowie den fehlenden Snacks + Getränken noch nichts drin steht. Das wurde wohl erst noch nachträglich eingepflegt bzw. ergänzt.

Zitat von windundmeer

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Normalerweise sind ausreichend Pausen alle 2-3 Std. für derlei "Geschäfte" - unsere 2 Busfahrer hielten aber immer nur für einen kurzen Fahrerwechsel und so konnten wir erst nach 4 Std. Fahrtzeit endlich schnell zur Raststätte.

Diese Erfahrung hat uns bewogen, nur noch Kreuzfahrten mit Selbst(Bahn)Anreise zu buchen.

Also wenn das bei unserer Busanreise im Dezember von den Fahrern genauso geplant wird, dann werden wir denen sehr schnell und deutlich zu verstehen geben, dass die Busreise "so" nicht ablaufen wird. Wir haben auch kein Problem damit, noch während der Busfahrt bei Phoenix anzurufen, und dieses oben genannte unmögliche Gebahren eindeutig klären zu lassen.

Wir hatten das mit der Raststätten-Pause nur bei den Fahrerwechseln auch schon, bei unserer Busanreise nach Bremerhaven zur MS-3. Hier haben aber die beiden Fahrer uns Gäste schon kurz vor der Abfahrt gefragt, ob wir das so handhaben können. Und wenn jemand partout nicht mehr kann, dann sollte er bitte Bescheid sagen für einen kurzen Zwischenstopp.

Bei den 2x Fahrerwechsel unterwegs wurde an einer Raststätte pausiert, wo wir dann genügend Zeit hatten für Toilette, einen ordentlichen Kaffee, und etwas warmes Mittagessen. Wenn die Busreise so abläuft, ist das ganze Drumherum viel erträglicher und alles kein Thema mehr.

LG

-Uwe-

Zitat von windundmeer

Hallo Uwe Stabsfeldwebel , das Problem bei unserer Abreise von Savona lag vor allem an der (zu) späten (11.00 Uhr)Abfahrtszeit vom Schiff. Die Busfahrer waren bereits ab 09.00 Uhr da und wir saßen 2 Std. auf dem Schiff sinnlos herum. Bei Phoenix ging man von einer längeren Zollkontrolle aus, die aber garnicht stattfand! Das weiß man aber vorher nicht.

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Also so viel zu spät ist diese Abfahrtszeit eigentlich gar nicht. Wenn wir vom Schiff (TUIC oder Phoenix) in Bremerhaven oder Hamburg die Bus-Rückreise (nach Leipzig) gebucht hatten, dann war die Abfahrtszeit vom Transferbus auch immer erst um 10:00 Uhr. Berücksichtigt man jetzt vom Hafen in Italien die ca. 520 km Strecke von Savona bis Basel (in der Schweiz auf der A2), dann sollte das von der Fahrzeit her eigentlich reichen, um bis zum frühen Abend im Übernachtungshotel anzukommen. Doof ist natürlich, wenn man dann (mal wieder) vor dem Gotthard-Tunnel 2-3 Stunden im Stau versenkt.

Ehrlich gesagt verstehe ich schon gar nicht, warum Phoenix bei der Busreise von/nach Italien überhaupt noch von Lugano über Luzern bis Basel die Route über die A2 mit dem Gotthard-Tunnel fahren lässt. Auf der Strecke sind schon seit 2023 zahlreiche Dauerbaustellen, wo es immer wieder Stau gibt. Und chronisch überlastet ist diese Strecke über den Gotthard ohnehin schon. Wir sind im Mai-2024 mit dem Auto von Basel auf der A3 und A13 über Zürich bis Lugano gefahren. Diese Strecke ist zwar 90 Km länger, dafür aber sehr viel ruhiger und entspannter. Und man muss nicht durch den chronisch überlasteten Gotthard-Tunnel.

LG

-Uwe-